Oui je sais, ça paraît "tordu" mais mon histoire l'est aussi :  
 
Il y a 3 semaines, je reçois un courrier AR d'une assurance auto qui me somme de lui versé 930 € suite à des réparations faites sur le véhicule de son client que j'aurais accroché 2 mois plutôt alors qu'il était en stationnement, tout ça sur la base d'un témoignage d'une personne tiers qui aurait assiste à la scène.  
Les dêgats sont tellement énorme ( portière Avt Gch défonçée, rétroviseur Gch broyé, peinture, etc.  ) qu'ils dépassent l'entendement !  
 
Depuis, cette assurance me harcèle pour payer !  
 
Indignée, j'ai envoyé un courrier pour contester toute implication dans cette accident, et je suis bien évidemment la seule conductrice.  
 
Il n'y a eu ni constat, ni convocation et ce client a bénéficié de réparation sans d'autre forme de procédure, et maintenant son assurance me réclame des sous !  
 
Comble de mal chance, les faits remontes assez loin pour ne plus me souvenir de mes "allées et venues" ce jour là, pour contrecarrer éventuellement ce témoignage par un autre. De plus, il y a une petite subtilité : Seule la date de l'accident apparait sur leur courrier MAIS pas l'heure ! :x  
 
Donc ma question est :  
 
1/ Comment contester ce témoignage  
 
2/ Quel recours sont possible ?  
 
3/ Dois-je informer mon assurance ? peux t'elle m'assister ?  
 
Merci à tous par avance....

Pour commencer tu peux demander le constat qui a été rempli par ta prétendue partie adverse pour vérifier si ce cas te dis quelque chose.
 
De plus ton assurance te fourni certainement une assistance juridique qui te permet de te protéger dans ce genre de problème donc tu peux les appeller.
 
Bon courage et tiens nous au courant de tes aventures.

Si tu es de bonne foi, tu contestes ce "temoignage" par un autre (presence au boulot, chez des amis, en week end hors du département)

 
 
En plus si ta voiture n'a aucune trace de cette accrochage, fait le constater par ton assurance et bien entendu fait leur part de cette histoire.
 
C'est leur role. (en plus si tue es de bonne foi...)

 
Le mieux pour toi est de demander l'assistance de ton assureur. Va le voir avec un courrier donnant ta version des faits, eventuellement avec un témoignage d'une personne qui peut prouver que tu étais ailleurs à ce moment là. Ton assureur demandera la déclaration que le tiers a fait à son assureur.
 
Une chose me paraît importante : si tu n'as aucun témoignage en ta faveur, ton assureur a 99 chances sur 100 de devoir rembourser le tiers et donc toi de prendre un malus..
 
Tiens nous au courant.

Le mieux commme il a été dit, c'est de te rendre chez ton assureur et d'en discuter avec lui parce qu'il doit te fournir une assistance...

C'est le mieux,encore un magouilleur qui a voulu profiter

Regarde tes tickets de carte bleu ou de chequier ca peut t'aider a savoir ou tu etait

Je pense que ton assurance doit effectivement pouvoir t'aider.
Demande le constat comme cela a été précisé plus haut.
Et bon normalement vu les dégats assez impressionnant je pense que ta voiture aurai été dans un mauvais état donc reste à prouver que tu n'a pas fait de réparation par toi même vu que tu n'aurais pas contacté ton assurance, ce point risque d'être un peu difficile.
 
La meilleur solution étant de faire marcher tes petites cellules grises pour te rappeler ce que tu as fais ce jour là et surtout de savoir l'heure de l'accrochage bien sur sinon c'est un peu trop facile pour eux comme ça tu peux prouve que ça n'a pas put être toi, étant à un autre endroit à ce moment là.
 
Bref ça sent la magouille à plein nez.
 
bon courage et bonne chance à toi

Vu le "soit disant" carton que tu aurais fait à cette "fameuse" voiture, la tienne aurait du énormément souffrir également! Si vraiment l'assurance te harcèle et t'exige de l'argent, ca ne pourra pas se faire sans constatation d'un expert. L'expert verra tout de suite si ta voiture a été repeinte ou réparer et là tu seras innocenter ou non. Si l'expert t'innocentes, ne te poses pas de questions et porte plainte contre le "tiers" qui a témoigné