Voilà après le changement de mon véhicule, le 15 mai pour être préçis, le relevé d'informations de mon ancien assureur ne m'est toujours pas parvenu même après de multiples relances téléphoniques
 
Jusque là, rien de bien grave vous me direz
 
Sauf que je viens de recevoir une lettre recommandée de mon nouvel assurance qui me demande de lui présenter ce relevé avant le 28 juin, sous peine de résiliation
 
Donc je retéléphone à mon ancien assureur qui à l'air de s'en foutre comme de l'an 40
 
Quels sont mes droits, quels recours puis-je avoir avant de tout casser à l'agence, quelles pressions pourrais-je leur mettre?
 
Merci d'avance

Tu va au guichet (meme a l'acceuil ca suffit), tu donne ton nom, il retrouvent ton dossier, ils te l'imprime.
Ca prend 5 minutes maxi.
Et c'est ton droit d'obtenir ce papier immediatement.:jap:
Si il rechinent tu gueule, c'est le code des assurances ils ont RIEN a dire.
 
J'ai ete en prendre a mon agence (GMF) en 30secondes a l'acceuil, meme pas besoin de voir un conseiller.
Pareil a celle de ma copine (MAIF).

 
Je vais y aller demain, merçi

Je sens que ça va être dure de ne pas s'ennerver...

Juste pour le fun, c'est qui l'assureur qui veut pas t'envoyer de relevé ?
 
Par téléphone puis envoi courrier j'ai obtenu le mien en 3 ou 4 jours.

 
Continent Assurance
 
J'y suis allé ce matin, soit disant que le courrier est partit le 10 juin et du coup ils comprennent pas
 
Ils m'ont proposé de le faxer à mon actuelle assurance, à suivre...

Dernière nouvelle, l'assureur ne veut pas avoir affaire à moi mais à mon agent général; et mon agent dit que comme il y a résiliation, c'est à l'assureur de s'en occuper et que lui n'a plus rien à voir!
 
Je vais tout casser...

fredw a écrit :   Dernière nouvelle, l'assureur ne veut pas avoir affaire à moi mais à mon agent général; et mon agent dit que comme il y a résiliation, c'est à l'assureur de s'en occuper et que lui n'a plus rien à voir!   Je vais tout casser...

 
Je ne comprends rien à ton histoire. Tu rentres dans l'agence, tu demandes ton relevé et ils veulent pas te le donner ?

 
Non parce que l'agence n'est qu'un courtier en fait!
 

fredw a écrit :   Non parce que l'agence n'est qu'un courtier en fait!

 
Et c'est qui qui t'a proposer de le faxer ce document ? Il n'a qu'à le faire.

 
En fait, c'est le courtier qui me la dit, mais apparement toujours rien n'a bougé