J'ai eu deux véhicules assurés chez AUTOFIRST, au départ tout allait bien, jusqu'a ce que la "parisienne" reprenne les renes au detriment de la LLYOD's de londres et depuis c'est galere !!
entre les vignettes vertes qui arrivent avec des mauvaises dates, jusqu'au dernier probleme encore en cours.
lorsque l'on appelle, les téléopérateurs ne sont pas formés pour vous répondre, alors ca traine !!!
moi j'ai eu une tentative de vol avec effraction, les gendarmes ont constaté les faits et le garagiste (selectionne par autofirst) à effectué les travaux sans attendre le rapport d'expertise (que l'assurance n'a jamais eu) et maintenant ils me réclament 115€ de trop payé !! car pour l'expert la serrure n'a pas été forcé dont je dois rembourser la valeur des travaux.
je ne suis plus chez eux, et maintenant je suis revenu aux assurances officielles avec possibilité de contact physique, c'est beaucoup mieux
