Reprise du message précédent :

 
Toujours rien de spécifié sur mon contrat, il est écrit article 24 des conditions générales, mais je ne trouve pas ces conditions générales, il sont vraiment flou sur le contrat.

 
Je n'espére pas car pour l'instant je touche du bois, c'est mon premier incident depuis 4 ans.

Ah, ça va alors. Un premier accident n'est pas une raison pour augmenter la prime normalement puisque tu ne sera pas considéré comme "profiteur". Par contre, négocie bien le remboursement de tes matos, ou du moins il faut qu'ils remboursent à la valeur que tu as toi-même estimée

 
Cherches bien car je sais que cette clause existe à la Matmut...

 
Malheureusement ce n'est pas le client qui décide du montant qu'il va toucher...
Cela dépend de la vétusté des accessoires.
Les assureurs ont un tableau afin de calculer cette valeur...

GTmoi a écrit :   Malheureusement ce n'est pas le client qui décide du montant qu'il va toucher... Cela dépend de la vétusté des accessoires. Les assureurs ont un tableau afin de calculer cette valeur...

Je sais que tu peux négocier (pas beaucoup quand même) pour le remboursement d'un véhicule économiquement irréparable. Pour les vols d'accessoires, je ne sais pas si tu peux faire la même chose.

GTmoi a écrit :   Malheureusement ce n'est pas le client qui décide du montant qu'il va toucher... Cela dépend de la vétusté des accessoires. Les assureurs ont un tableau afin de calculer cette valeur...

 
 
Ce sont des accessoires de moins de 8 mois.
 
 
Et si par exemple, il y aurait uns gps (installation avec pda+support), est ce que j'aurais été remboursé? Heureusement encore que je ne l'avais pas laissé dans la voiture!

cette histoire me rappelle la mienne : il y a quelques années, ma bécanne se fait désosser dans la rue : guidon, roue avant et fourche, selle, garde boue arrière, etc... la totale ou presque. Dépot de plainte, assurance.
 
Le courtier me contacte : "non, désolé, vous êtes assuré contre le vol (de la moto), mais pas contre le vol des accessoires... Bon, j'étais jeune, je file le dossier à mon père qui s'ennerve un peu avec le courtier. Ce dernier reste sur sa position :  remboursement =0.
 
6 mois plus tard, le même courtier revient voir mon père pour signer le  renouvellement des assurances de l'entreprise. Je vous la fait courte, mais cette compagnie a perdu son plus gros client dans la région. Lorsque nous avons été contacté par la direction nationale, nous avons expliqué ce qu'était un "accessoire" sur une moto...
 
Quel naze ce courtier...
 
N

Le courtier a comme boulot de réduire au minimum ce que l'assurance doit rembourser, s'il peut "gagner" 0€ pour le remboursement, il ne va pas hésiter. Et si en plus l'assuré n'insiste pas trop, il ne va pas se gêner.

IL a perdu son plus gros client (donc sa plus grosse commission) dans cette histoire... plus son boulot 3 mois après... Comme quoi, 'faut toujours se méfier des vols d'accessoires sur une petite moto insignifiante.
 
Quel naze ce mec...
 
N

 
C'est effectivement le risque...

J'ai enfin retrouvé le ticket de CB des HP mais je ne sais pas si ça va passer, je vais cette aprés midi pour voir.

Ca m'étonnerait que le ticket de CB suffise, il faut que l'article y figure

Je suis parti à la matmut, je suis tombé sur une autre personne et il m'a dit que l'assurance rembourse tout. Pour le kit mains libre il faut que je leurs ramène le mode d'emploi pour justifier que c'est un kit uniquement automobile et pas un kit piéton.  
Je serais quoi concrètement la semaine prochaine.

C'est un peu mieux là. En espérant que tu retomberas sur la même personne la semaine prochaine.

 
Je croise les doigts pour toi...

merci

 
De rien , mais tiens nous au courant...

 
Tu as du nouveau madjid01 ?

GTmoi a écrit :   Tu as du nouveau madjid01 ?

 
J'ai donné toutes les factures, et ils ont pris le ticket de carte bancaire pour les enceintes.  
Pour le kit mains libre, j'ai dû leur ramener une feuille comme quoi c'est un kit uniquement pour la voiture.
Et donc pour s'instant j'attends le remboursement.
 
à suivre.....

Mais c'est vrai que c'est des gougnafier a la matmut, nous on y est, et bien nous somme tombés en panne sur une autoroute, nous somme en tout risque, et ils pouvaient pas venir nous depanner car leur depanneur n'etait pas habilité à depanner sur ce tronçon !!!! donc comme d'habitude je me suis débrouiller par moi meme !!!
Je comfirme "la matmut elle assure RIEN!"

 
Ce sont des sociétés spécialisées qui sont habilitées à dépanner sur autoroutes...

si tu veux aller raler il faut le faire auprès de la société d'autoroute. Pour une fois que c'est pas la faute de l'assurance

 
Intéressant ça
 
Car il y en a de plus en plus dans les autos.

Et la compagnie d'assurance ne peut pas faire dépanner l'assuré par cette société spécialisée ?  
 
C'est dingue de penser qu'on peut tomber en panne sur l'autoroute et que l'assurance va répondre "ha bah non, ici on peut pas"

Sinon pour le remboursement j'ai connu ça en décembre : vitre cassée, porte rayée, intérieur abimé, pour voler un autoradio et des lunettes de soleil...
 
J'etais assuré tous risques, avec une option pour le vol des objets transportés.
 
La MACIF a remboursé sur la base de la moitié de la valeur de l'autoradio, et a encore enlevé 20% de franchise sur le tout  
 
Cerise sur le gateau, on m'a dit que pour les lunettes, ils ne remboursaient pas parce que "l'expert n'a pas pu constater le vol"  
A moins de le commettre lui-meme, je ne vois pas comment il peut le constater
 
Ca s'est arrangé en gueulant un peu pour les lunettes (2e excuse avant de lacher : "les lunettes de soleil sont remboursées par la sécu, vous n'avez rien payé pour"

 
Tu envoie la facture à Inter Mutuelles Assistance qui te remboursera à posteriori. Pas de problème, IMA c'est le top...

Eldrad a écrit :   Sinon pour le remboursement j'ai connu ça en décembre : vitre cassée, porte rayée, intérieur abimé, pour voler un autoradio et des lunettes de soleil...   J'etais assuré tous risques, avec une option pour le vol des objets transportés.   La MACIF a remboursé sur la base de la moitié de la valeur de l'autoradio, et a encore enlevé 20% de franchise sur le tout     Cerise sur le gateau, on m'a dit que pour les lunettes, ils ne remboursaient pas parce que "l'expert n'a pas pu constater le vol"   A moins de le commettre lui-meme, je ne vois pas comment il peut le constater   Ca s'est arrangé en gueulant un peu pour les lunettes (2e excuse avant de lacher : "les lunettes de soleil sont remboursées par la sécu, vous n'avez rien payé pour"

 
Il y a tellement de fraude sur les lunettes que les assureurs en deviennent très (trop ?)méfiants

Au final, la matmut m'a tout remboursé, kit mains libre compris.

madjid01 a écrit :   Au final, la matmut m'a tout remboursé, kit mains libre compris.

 
C'est cool...

Je suis content pour toi que ça se finisse comme ça. Tu peux peut être changer le titre du topic du coup.

Oui mais en attendant faut avancer et un deppanage c'est pas filer !!!! c'est un routier qui ma sortie du bac a gravier on lui a filer 40€ !!!