J'ai reçu le fameux courrier d'Eurodatacar il y a quelques jours me demandant une cotisation annuelle de 60€. Très surpris, vu que le vendeur qui m'avait fait payer les 90€ pour le gravage ne m'avait rien dit de plus. J'avais trouvé ça excessif vu que j'avais déjà fait graver une voiture pour 35€, mais là en plus, on me demande des sous tous les ans !  
 
En y regardant de plus près, il s'agit en fait de payer pour les garanties complémentaires (dont je n'ai rien à faire vu que mon assurance me propose beaucoup mieux !). Je pense les appeler Lundi, pour mettre les choses au clair.
 
Je viens de les appeler aujourd'hui, et j'ai eu au tel une personne qui m'a précisé que j'aurais dû résilier avant (2 mois avant échéance). Le souci, c'est que je ne savais même pas que j'avais souscrit à ces garanties. Le concessionnaire m'avait présenté le papier pour signer en me demandant "une signature pour le gravage", c'est tout ! J'ai demandé ce que cela faisait si je ne signais pas, elle m'a répondu que je recevrai un autre avis d'échéance !!!
 
Or, en lisant au dos de la feuille que j'ai signé, voilà ce que j'ai trouvé :
 

 
Donc, logiquement, suffit de ne pas payer, on est ensuite débarassé de ces garanties !
 
Le pire, c'est que ma copine qui a acheté deux semaines après moi sa voiture chez le même concessionnaire va avoir le même courrier d'ici peu !

Mais pour quelles garanties demandent ils 60€/ans?

Pour ça :
 

Cf. mon topic
Tu vas chez carglass il te l'enregistre sous fichier argos pour 25 euros durée 6 ans

c'est clair c'est pas normal tout ces trucs qu'on doit signer sans vraiment savoir a quoi on s'engage ( et en plus on a droit à des tacites reconductions)
Je suis dans le même cas que toi, je me fous de la garantie vol qu'ils proposent, je voulais juste le gravage (et encore c'est parceque mon assurance m'y oblige)
En tout cas merci pour l'info, au moins j'aurais pas de mauvaise surprise dans un an .

Si ce n'est pas de l'escroquerie, ca y ressemble fortement......
Tres cher pour des garanties + que minimales

T'inquietes pas, il suffit en effet de ne pas payer...c'est ce que j'ai fait avec eux....par contre qd on a vole ma voiture, ils m'ont bien dit que j'avais pas apye...normal quoi.

du calme, du calme, avant de parler arnaque...
 
Eurodatacar propose une assurance complémentaire, libre à toi de l'accepter ou non.
Du genre, si ta voiture est volée et non retrouvée, tu touches par exemple 10000 EUR de ton assurance par la garantie "vol" et ils completent à hauteur de 20 ou 30% ce qui te fait 2000 ou 3000 EUR de plus. Tu n'es pas d'accord tu ne payes pas, c'est tout.
 
Mais parler "d'arnaque", il ne faut pas pousser tout de même.. c'est quand même toi qui a signé le contrat initial sans même le lire

En tout cas ça y ressemble fortement...j'ai acheté une voiture en sept.2003, gravage eurodatacar, signature (pour accepter gravage du véhicule) me dit-on chez chrysler, vol de voiture en juillet 2004. Démarche habituelle, en plus je préviens mon garage chrysler qui semble porter peu d'interet à mon info. Stupeur, aujourd'hui, je reçois une facture de 120 euro pour ma garantie eurodatacar. J'ignorais avoir souscrit à cette garantie ..mais bon, je les appelle...et ils refusent toute indemnisation car disent-ils j'avais 48H pour les avertir du vol!!!Sauf que j'ignorai complètement avoir souscrit une telle garantie. A mon sens, il s'agit bien d'un abus et je pense que la démarche n'est pas très honnête. Quel interet pour le conessionnaire ?.
Quelle démarche ou action peut-on entreprendre?

 
Je ne suis pas sûr : "le contrat sera renouvellé chaque année par tacite reconduction".
 
En gros, c'est comme un contrat d'assurance classique

Quand j'ai lis tout ça, je me demande si je ne fais pas partie de couillonnés.  
 
J'ai demandé à mon concessionnaire de faire graver la moto que je venais d'acheter au mois d'août et me retrouve avec uniquement un petit papier jaune d'Eurodatacar qui stipule uniquement que les renseignements figurant sur cette fiche seront transmis au GIE Argos et sont valable pour 6 ans et que je recevrai prochainement une attestation d'inscription. Celà remonte à 1 mois 1/2 et toujours rien.
Alors j'ai voulu en savoir plus sur cette société.
En fait, EURODATACAR n'est qu'un nom commercial. Vous pouvez chercher dans les pages jaunes, vous ne les trouverez pas. C'est en fait la société DCO, DIRECTION CONSEIL OBJECTIF .
On retrouve à la fois les dirigeants de cette société à la tête de la société INTA (Identification Nationale de Tatouage Automobile), de la Société Nationale de Tatouage Automobile Français, d'une compagnie d'assurance (comme par hasard) et encore d'autres sans relation avec le sujet.
Comme çà, la boucle est bouclée.
Faut bien faire vivre tout ce petit monde.

Que ton assurance t'y oblige, certes, c de coutume.
Mais si le contrat avec EURODATACAR n'est pas renouvelé (résiliation par ex.), est-ce que l'assurance paiera tout de même les indemnités du vol ?

Le contrat souscrit auprès d'Eurodatacar est en 2 parties :
- le gravage du véhicule lui-même avec inscription au fichier Argos pour une durée de 5 ou 6 ans (exigé par la compagnie d'assurances)
- la garantie complémentaire qui est facultative mais qui visiblement a été souscrite dans ce cas.  
Cette garantie complémentaire n'a rien à voir avec le contrat souscrit auprès de la Sté d'assurances et n'a aucun effet sur celui-ci.
Donc en cas de vol, accident, etc..., pas de problème avec la Sté d'assurances.

OK et merci.
Toutefois, que se passe-t-il au bout de 6 ans sans renouvellement (vis-à-vis de l'assureur, mis à part qu'avec le contrat il devrait te rembourser) ?
Peut-il arguer que le tatouage n'est plus actif ? puisque réclamer au départ ?

Si tu fais le compte des conditions nécessaires pour en arriver à l'hypothèse que tu décris, tu t'aperçois que ton cas doit être extrêmement rare... En effet, il faut que ton assurance exige un gravage pour le type de voiture que tu possèdes (toutes les compagnies ne le font pas et celles qui le font ne le demandent que pour certains types de véhicule), que tu continues à souscrire une garantie vol pour un véhicule qui somme toute sera alors vieux, mais surtout que tu restes en possession de cette même voiture pendant un délai supérieur à 6 ans ce qui n'est pas fréquent...  
Cependant et dans la théorie, il faudrait souscrire un renouvellement de ce contrat de gravage.

Ce qui me troue c'est qu'on a une nouvelle loi qui reglemente la tacite reconduction : on doit etre prevenu avant le delai specifie dans le contrat (2 mois dans le cas present) pour pouvoir se retracter.
 
Mais tant que le decret d'application n'et pas passe, on continue de se faire entuber...

salut,
 
J'étais justement en train de rechercher des infos sur eurodatacar, quand je suis tombé sur ce post.
 
Je viens de recevoir moi-aussi l'avis d'échéance de 90€. Je croyais moi aussi que je n'avais payé que pour le gravage (merci monsieur Peugeot).
 
J'ai appelé au N° indiqué sur l'avis, et aprés explication (vente forcée, etc...) le type n'a fait aucune difficulté pour annuler les garanties optionnelles.
 
Le plus marrant, c'est que je n'ai plus la voiture (épave aprés un accident), et que je dois aller samedi en acheter une autre chez peugeot. Je crois que je vais bien rigoler quand le vendeur va me présenter le contrat de tatouage
 
@+
 

+ de 6 ans en possession du véhicule ? Ben, en principe je les garde # 10 ans si possible
Souscrire un renouvellement (pour bénéficier de la garantie vol) ? Oui, c ce que je pensais, mais ce n'est écrit nul part dans les courriers transmis par l'assureur.
 
*------------*
 

paddy67 a écrit :   salut, J'étais justement en train de rechercher des infos sur eurodatacar, quand je suis tombé sur ce post. Je viens de recevoir moi-aussi l'avis d'échéance de 90€. Je croyais moi aussi que je n'avais payé que pour le gravage (merci monsieur Peugeot). J'ai appelé au N° indiqué sur l'avis, et aprés explication (vente forcée, etc...) le type n'a fait aucune difficulté pour annuler les garanties optionnelles. Le plus marrant, c'est que je n'ai plus la voiture (épave aprés un accident), et que je dois aller samedi en acheter une autre chez peugeot. Je crois que je vais bien rigoler quand le vendeur va me présenter le contrat de tatouage @+

Un membre averti en vaux 2
De l'utilité des Forums.
 
Si tu pouvais relaté sommairement ton entretiens sur ce point qu'on rigole aussi

 
 
En fait, je suis allé chez un autre concessionnaire (le mien n'avait pas de voiture interessante en stock). Et bien, lui ne vendait pas ce genre de prestation, car il m'as dit que ça oblige (eurodatacar) à un quota, et qu'il ne voulait pas rentrer dans ce jeu.
 
@+

Comment cela se passe-t-il pour le renouvellement si c'est la concession qui a signé à votre place car elle vous l'a offert à l'achat ?
Est-ce que c'est vous qui recevrez à domicile la relance annuelle ?

En tout cas j'ai jamais payé et j'ai jamais eu de problème

 
Le renouvellement du contrat de gravage ? (pas celui de l'assurance complémentaire). Normalement la sté de gravage envoie au bout de 6 ans une lettre pour t'informer que le gravage n'est plus valable et qu'il doit être renouvelé. Après, tu fais ce que tu veux...
Si la sté de gravage ne t'envoie rien et que tu sais que le gravage est arrivé à expiration, tu consultes Argos qui va alors te communiquer la sté ayant gravé la voiture à charge pour toi de la contacter et de faire renouveler le contrat.
 
 

C'est surtout la pratique du concessionnaire qui est douteuse, il fait signer un doc en pretextant un autre motif.

OK, merci Sinbad (j'ai confondu avec le contrat d'assurance complémentaire).
Alors je repose ma question :
Comment cela se passe-t-il pour le renouvellement du contrat d'assurance complémentaire ? si c'est la concession qui a signé à votre place car elle vous l'a offert à l'achat ?  
Est-ce que c'est vous qui recevrez à domicile la relance annuelle ?
 

Oui, je pense. Donc, à nous de bien lire ce que l'on signe !
Sans vouloir répondre à ma question, peut-être que la concession ne signe pas à notre place finalement ?

Oui enfin de la à parler de scandale quand meme, tout était marqué il suffisait de bien lire avant de signer

 
T'es en train de me dire que tu n'as pas signé le contrat d'assurance complémentaire ? Dans ce cas il n'y a pas de problème car si tu n'as pas signé il ne peut pas y avoir tacite reconduction donc pas de renouvellement.
Maintenant si tu as signé sans lire, il y a de grandes chances que tu recoives une demande de paiement d'une nouvelle prime pour une année supplémentaire directement à ton domicile justement au titre de la tacite reconduction.
 

Exact ! pour l'instant => rien signé !
J'ai toujours rien reçu non plus de EURODATACAR pour graver le N° d'immat. à l'AR !
On a été obligé de repasser au garage 1 mois après, de nous mm, pour qu'il tatoue les vitres avec le N° de série.
Ce jour-là, on a appris/surpris que la concession n'avait pas encore envoyé le papier à EURODATACAR (Pb interne d'employé et quiproquo)
Mais de papier visé nada

Ce sont des garanties supplémentaires à ton assurance de base

J'ai reçu ce document la semaine derniere !
Mon concessionaire ne m'a jamais mis au courant (sympa le gars ) , et on me reclame 90 €
je crois que tout a une tendance a augmenter : en cherchant sur FA j'ai trouvé 27 euros , puis 60 et maintenant 90 !!!!! a moins que ça ne soit a la tete du client
Bref , je suis pas pret de leur renvoyer leur papier ! surtout vue les garanties offertes...
j'aime la vente forcée , surtout que dans tous les papiers en ma possession afferents a l'achat de la voiture , cela n'est mentionné absolument nulle part !
attention donc a la gentille phrase du concessionaire : "on vous offre le gravage" !

jrej a écrit :   Oui enfin de la à parler de scandale quand meme, tout était marqué il suffisait de bien lire avant de signer

 
Pour moi, je trouve effectivement que c'est un scandale. Je m'explique :
La souscription à Eurodatacar est proposée (voire imposée) par les concesionnaires lors de l'achat d'une voiture neuve. La très grande majorité des conducteurs assurent leur voiture neuve en tout risques. Or, de plus en plus de contrats d'assurance comprennent un remboursement "valeur d'achat" ou "valeur à neuf" pour une durée allant de 6 à 24 mois. En cas de vol, Eurodatacar propose une "garantie complémentaire" d'un montant de 20% de la valeur d'expert.
 
Donc en cas de vol d'un voiture neuve de moins de 6 mois d'une valeur de 15000€ on devrait toucher 15000€ de l'assurance et 3000€ d'Eurodatacar, soit 18000€ en tout.
 
Le problème est que l'article L121-1 du Code des assurances dispose :
 

 
Cette article doit être appliqué au regard de l'article L121-4 :
 

 
Pour résumer, en vertu du principe indemnitaire, un assuré ne peut en aucun cas toucher une indemnisation globale supérieure au préjudice subi.
Certaines garanties d'Eurodatacar sont donc COMPLETEMENT inutiles.
 
 
 
De plus, dans un autre topic, un membre fait part de ses problèmes pour se faire indemniser. Est-ce que l'un d'entre vous a déjà touché une indemnité de la part d'Eurodatacar?

lonnykart a écrit :   J'ai reçu ce document la semaine derniere ! Mon concessionaire ne m'a jamais mis au courant (sympa le gars ) , et on me reclame 90 € je crois que tout a une tendance a augmenter : en cherchant sur FA j'ai trouvé 27 euros , puis 60 et maintenant 90 !!!!! a moins que ça ne soit a la tete du client Bref , je suis pas pret de leur renvoyer leur papier ! surtout vue les garanties offertes... j'aime la vente forcée , surtout que dans tous les papiers en ma possession afferents a l'achat de la voiture , cela n'est mentionné absolument nulle part ! attention donc a la gentille phrase du concessionaire : "on vous offre le gravage" !

Vis-à-vis de mon Post du 11/01/2005 => CQFD.
Là où je voulais en venir.
Merci à lonnykart d'avoir prouvé que cela pouvait arrivé !
Ma concession va avoir de mes nouvelles...

Si on peut eviter a d'autre de tomber dans le meme panneau...

Suite du Post du 17/01/2005 à 23:59
 
Ca y est enfin !
Après 3 mois de tractations avec mon garage, j'ai enfin reçu, de la part d'Eurodatacar, la carte d'enregistrement de mon véhicule au fichier Central.
Celle-ci est acompagnée du pochoir (masque portant le N° d'immatriculation de la voiture pour tatouage sur le parre-brise arrière).
 
Cette carte est très importante car, d'une part elle atteste que ma voiture est inscrite au fichier ARGOS pour 6 ans et d'autre part que la prestation offerte, mais due par ma concession, a été effective.
 
Cependant, si je n'avais pas parcouru ce Topic, jamais je n'aurai su que dans quelques mois, Eurodatacar me relancerait (tacitement) pour reconduire pour d'un an une assurance dont je n'ai pas besoin.
 
Maintenant, je vais pouvoir prendre les devants.

 
Tu t'en fiches.
Je viens justement de recevoir leur courrier (ma voiture va avoir 1an) et je vais leur renvoyer l'enveloppe T vide, ça leur fera les pieds.

Merci à ce forum de m'avoir m'y au courant de cette manipulation...
cela m'a permis de calmer la colère que j'ai eu en recevant l'avis d'échéance, avec le coupon : "à retourner avec votre réglement" "montant à payer 60.00€",...  
 
Je me demande si Peugeot est au courant de cette pratique ?  
 
En tout cas les méthodes d'Eurodatacar mériteraient de me pas en rester là : info    
médias,... à moins que cela ne soit déjà fait.