Bonjour!
On m'a volé ma voiture à Paris le 14 décembre. L'assurance devait me rembourser le 14 janvier et je n'ai toujours pas de nouvelles de l'avancement du dossier. Je téléphone régulièrement et j'ai finalement envoyé un courrier à 2 responsables. Quand à la compagnie, elle ne m'a même pas envoyé un courrier signifiant l'ouverture du dossier et n'en à que faire que je reste sans voiture, alors que j'habite dans un coin isolé, loin de mon lieu de travail et suis seule face à mes problèmes. Que me recommandez-vous de faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
