d'apres vous sont ils des rigolos ou connaissent ils vraiment les mecaniques qu'ils vendent?
faites part de vos experiences  
merci!

mes experiences:
 
je suis vendeur auto et j'ai un BAC Pro mecanique auto

Ludo S16 a écrit :   mes experiences:   je suis vendeur auto et j'ai un BAC Pro mecanique auto

c'est rare

Il s'y connaissent heureusement pour eux, la vente se passe bien, mais le SAV c'est pas top généralement

Bonsoir,
 
J'vais faire part de mon ex-expérience de VRP et Commercial, pas dans l'automobile mais dans d'autres domaines:
 
En premier lieu il faut distinguer le commercial et le technico-commercial, le premier nommé n'apprend au départ que les techniques de vente (trop long à expliquer ici, ce n'est pas le sujet), le second lui est "mandaté" sur les gros contrats, lui connait le matériel sur le bout des doigts... souvent un spécialiste du matériel (par Exemple un Boulanger qui se recycle en commercial et qui connait la qualité des farines).
 
Vous (particuliers) les personnes que vous êtes ammené à rencontrer dans les concessions sont des commerciaux (***avec de très vagues notions techniques***, mais par contre parfaitement rompus aux méthodes de ventes), les technico-commerciaux vous n'en rencontrerez que si vous êtes ce qu'on a coutume d'appeler "un grand compte" ou autrement dit dans le domaine qui nous intéresse, un loueur auto, une très grosse entreprise, l'Etat, etc etc etc...
 
***
Et comment leur en vouloir, à de rares exceptions près, constructeurs ayant une gamme très réduite, comment leur demander l'impossible ... imaginez un instant que vous deviez connaitre toute la gamme Trucmuche
sur le bout des doigts ?!?
***
 
Maintenant je me mets du côté des passionnés, c'est à dire la plupart des membres du forum, lorsqu'on va en concession on connait la voiture que l'on veut sur le bout des doigts car on a eppeluché toute la presse, tous les sites Internet, et toute doc susceptible de nous en apprendre plus sur ledit modèle.
 
Je pense personnelement que toute l'explication réside là !!!
 
Pour la petite histoire j'ai postulé chez Peugeot et j'avais le profil requis jusqu'à ce que je dise ce que je n'aurais jamais dû dire :" Je suis un passionné des véhicules de votre marque"... ils ont vu en moi le vendeur qui aurait trop chercher à tout savoir sur ce qu'il vend ce qui n'est pas forcément bon en matière de vente.
Même son de cloche chez BMW et pourtant je pensais faire meilleure impression chez eux....
 
Voilà,
Mon humble contribution,
Cordialement,
Jean-Sébastien

j'ai un doute..quand j'ai demander au mien de lever le capot pour me faire voir les niveauxil m'a repondu:"oh vous savez moi je connais pas trop je suis vendeur faudrait voir avec un mecano"......

 
 
Très intéressant, merci pour ta contribution.

Moi j'ai acheter mon ex fiesta chez peugeot, le gars savait meme pas ce que c'était comme moteur Bon je sais c'était pas une peugeot, mais quand meme

c'est tout a fait mon point de vu!

les rares fois ou j'ai eu affaire a des vendeurs ils étaient vraiment incompétents, je les prenais en défaut ou je voulais sur n'importe quelle caractéristique technique (une vendeuse VW qui me sort que la polo TDI 75 est un 4 cylindres... )  
mais certains sont excellents, c'est vraiment du cas par cas...

 
 

 
Sinon ca paye combien d'etre vendeur auto en moyenne ?

 
Tout à fait d'accord. Je pense même que ces gens là ne servent à rien parce que le choix d'une auto est un choix technique. Y a pas que dans le public qu'on paie des nantis inutiles !

 
idem pour moi
mais au moins il a le respect de la dire
ou bien un truc du style  
je vends du neyf pas de l'ocass
 
 
sinon bravo a toy et honda lesvendeur connaisse la mecanique
 
le mieux c'est encore le petit garage qui repare et qui vend le tout en 1

J'ai pas eu le temps d'arriver lors de mes entretiens au passage :" et combien je gagne Monsieur ?" malheureusement
 
J'aurais tant aimé être vendeur auto, pt'être trop.
 
Dommage
 
JS
 
PS et Edit cette réponse était pour Klee

fab7777 a écrit :   Tout à fait d'accord. Je pense même que ces gens là ne servent à rien parce que le choix d'une auto est un choix technique. Y a pas que dans le public qu'on paie des nantis inutiles !

 
je te signale qu'il y'a beaucoup de personnes qui arrivent a la concession et qui ne savent pas du tout ce qu'ils veulent.....

Ludo S16 a écrit :   je te signale qu'il y'a beaucoup de personnes qui arrivent a la concession et qui ne savent pas du tout ce qu'ils veulent.....

ok mais quand meme...ne pas savoir ou se trouvent les niveaux c'est un peu abusé quand meme..!

 
je te promet
 
les gens arrivent et quand tu leur demande si ils veulent un renseignement c'est : (de temps en temps)
 
- je veux la moins cher
- je veut juste que la voiture ai un poste CD et une telecommande à BIP BIP pour les portieres
-je veux que le chien rentre dans le coffre, montrer moi ce que vous avez

Ludo S16 a écrit :   je te signale qu'il y'a beaucoup de personnes qui arrivent a la concession et qui ne savent pas du tout ce qu'ils veulent.....

 
Et le vendeur est là pour les couilloner en leur vendant une infame caisse à crédit sur 5 ans Société de consommation powaaaaaaaaaaaaaaa
Du style un diesel pour faire 5X 7km /jour ou un modèle
 in(re)vendable. Pour moi ce sont un peu des put... et les constructeurs des macs. Franchement si on n'était pas dans cette logique là (je n'envie pas non plus l'époque et le pays de la Trabant)
 on aurait des caisses beaucoup mieux.

 
je te signale que jamais on force un client à signer , le mec qui vient et qui veut absolument telle voiture , et ben on lui vend !! logique je pense ?
 
moi meme je leur demande combien de Kms ils font par an car j'aime pas les TDI alors je leur vend de l'essence
 
et si tu a eu une mauvaise experience avec un vendeur un jour , c'est pas pour ça que ce sont des putain de ù$*^ù$*ù$  

 
n'importe quoi , quand une vieille qui ne sait pas ce qu'elle veux me demande conseil
 
je lui propose pas un berline TDi pour cruiser sur l'autoroute
 
mais un petite citadine 1.3 avec la clim car sur la cote d'azur il fait chaud  
 
et puis les ptits vieux ils payent CASH $$$$$  

Ludo S16 a écrit :   je te signale que jamais on force un client à signer , le mec qui vient et qui veut absolument telle voiture , et ben on lui vend !! logique je pense ?   moi meme je leur demande combien de Kms ils font par an car j'aime pas les TDI alors je leur vend de l'essence   et si tu a eu une mauvaise experience avec un vendeur un jour , c'est pas pour ça que ce sont des putain de ù$*^ù$*ù$

 Jamais de mauvaise expérience ( 3 voitures d'occase en concession)
Mais pour signer un papier j'ai pas besoin d'un crétin en costume qui a juste le QI d'une huitre avariée la secrétaire fait parfaitement l'affaire.

fab7777 a écrit :   Mais pour signer un papier j'ai pas besoin d'un crétin en costume qui a juste le QI d'une huitre avariée la secrétaire fait parfaitement l'affaire.

 
le débat s'arrete là pour moi
 
A+ tout le monde

fab7777 a écrit :   Jamais de mauvaise expérience ( 3 voitures d'occase en concession) Mais pour signer un papier j'ai pas besoin d'un crétin en costume qui a juste le QI d'une huitre avariée la secrétaire fait parfaitement l'affaire.

euh ce n'est pas parceque ta femme est un thon que tout le monde fait partie de ton aquarium ,tu sais si tu serrait si malin tu serrait que vendre n'est pas si façile que sa ,surtout vendre des autos ,en plus pour acheter des occase en concession tu doit pas être fut fut ,ou alors du style a croire que chez eux les garantie et les véhicule son mieux ,petite question tu fait quoi comme boulot ?  

 
C'est un agriculteur !
 
C'est sa 3èmes charette à foin !(voir profil)
 

Ludo S16 a écrit :   je te promet   les gens arrivent et quand tu leur demande si ils veulent un renseignement c'est : (de temps en temps)   - je veux la moins cher - je veut juste que la voiture ai un poste CD et une telecommande à BIP BIP pour les portieres -je veux que le chien rentre dans le coffre, montrer moi ce que vous avez

 
Il est clair que ces gens là se fichent de la technique. Je ne vois pas ce qu'apporterait un technico-commercial. Un simple vendeur suffit.
 
Je pense qu'un simple vendeur suffit aussi pour les passionnés qui connaissent la voiture qu'ils vont acheter par coeur. Qu'est ce qu'un technico-commercial va leur apporter de plus ?
 
 
Je trouve ridicule qu'un passionné, aguerri en technique automobile, "se la pète" dans une concession pour impressionner tout le monde. En général, je n'aime pas les ânes savants.
 

soundforce a écrit :   C'est un agriculteur !   C'est sa 3èmes charette à foin !(voir profil)

 
.....forcement quand on a affaire a un boeuf.....

 
 
ben si, personnellement, j'étais chez merco avec mon padre, et j'ai halluciné : il y a un vendeur par modèle de voiture, et chacun connais parfaitement son modèle ! ( par exemple il connaissant très bien les caractéristiques techniques, le prix, le prix du pot d'echappement, ...) ; j'étais  vraiment sur le C**

 
Doncpourfaire vendeur, on a juste a dire qu'on sait pas ce que c'est qu'une voiture!!!
 
j'espere que c'est pas la meme chose chez les concession de vehicule de prestige!!

 
 Je suis désolé mais au vu des fautes d'orthographe, de syntaxe et de grammaire, j'ai beaucoup de difficultés à saisir le sens de ton post.
Je persiste à penser que les "vendeurs" d'autos sont inutiles et quand bien même je m'efforce de penser que leur rôle est un "conseil d'achat" j'espère que tu n'es pas assez candide pour ne pas savoir que leur choix n'est orienté qu'en fonction des objectifs de vente que se fixe le constructeur. Quand on sait que l'automobile est le premier poste de dépense des ménages français, je souhaiterais pour le bonheur de mes concitoyens que les conseils sur le choix d'une auto soient dictés par des personnes plus indépendantes et objectives. Aux USA par exemple, les associations de consommateurs sont très puissantes et écoutées; des scandales comme celui de la fiabilité préhistotrique de l'électronique multiplexée de Renault et PSA seraient sur la place publique...