Tu as raison yugimi mais le problème, c'est qu'en gros on lui a dit voila il ya ça en plus, un petit pack sympa, des pneus plus gros des jantes qui brillent et des vitres noires, mais on vous l'offre puisque pas commandé !!
Des novices n'ont pas douté une minute que le confort aller être radicalement différent, et que le budget pneu aller exploser.
Une information claire et préçise pour acceptation parait minimale, histoire deja de pas faire partir une auto qu'on pourrait à moindre couts réintegrer en stock et en trouver une autre plus proche..
Donc moi je pense que c'est pas visible comme non conformité, et qu'on peut tenter de jouer sur l'abus, l'absence d'information et meme de délai de reflexion car la voiture est arrivée avant la livraison.. et qu'un appel aurait été judicieux,
J'ai deja recu des autos pas conforme, alors qu'a la commande on pointe tout, et que le système fait un récap qu'on vérifie avec sérialisation, et qu'a reception on repointe ! a ce moment la, si quelquechose colle pas, on joue transparent "allo petit problème l''auto ..."
La c''est passé au second plan comme si il manquait un détail peu significatif alors que ca change radicalement l'autos et ses qualités subsantielles, on touche aux motivations d'achat, en connaissance de cause l'aurait elle accepter ?
il faut juste pas attendre, mais tenter, son pas tout blanc la VW !!!