Ma smart à 62 000Km au compteur et je suis tombée en panne sur l'autoroute.
 
Je roulais à une bonne vitesse (120km/h) depuis un bon moment, je m'arrête au péage et en voulant redémarrer, c'était impossible de faire décoller la smart au-delà des 30-40 km/h avec le pied enfoncé à fond sur l'accélérateur.
J'ai réussi à faire rouler ma voiture jusque chez moi (via la nationale) en restant à fond sur l'accélérateur car une fois la vitesse atteinte, ma voiture restait sur son régime de croisière (le plus compliqué était lorsqu'il fallait s'arrêter à un feu car il fallait à nouveau reprendre de la vitesse...).
 
Je dépose directement ma voiture dans un Smart Center parisien pour éviter d'agraver la situation.
Après plusieurs échanges, ils finissent par me dire que cela peut venir du turbo mais qu'ils ne sont pas certains . Du coup, ils me proposent de changer le turbo (900€ sans la MO) dans un premier temps et que si ça ne marcha pas alors il faudra voir au niveau moteur pour un forfait de reconditionnement pouvant varier de 2000 à 3500€ !!!
 
Sceptique, je contacte un autre garage agréé SMART (et non pas un Smart Center) pour avoir un 2ème avis.
Ils m'ont fait un premier diagnostic par téléphone en me précisant que pour eux la panne ne pouvait pas provenir du turbo compte tenu des symptômes et qu'ils étaient sceptiques sur une panne moteur car la pression des cylindres étaient OK.
 
Résultat : la panne observée provenait de la conduite d'air qui était percée soit une pièce qui vaut 26€ seulement.
La cerise sur le gateau, en faisant son diagnostic, Smart a abimé le faisceau d'allumage (le garage m'a montré la pièce pour preuve de bonne foi).
 
Bilan : une répartion à 150€ et la confirmation que les gens de ce Smart Center sont des escrocs.
Si vous cherchez un garage de confiance, filez au Garage IDO rue Montevideo .