Mcky  Profil : Pilote semi-pro | Le 22-06-2009 à 16:27:45, yuls a écrit :
Bonjour à tous,
J'ai un ford kuga 4x4 titanium (15 000 km) et je n'ai que des problèmes avec.
Changement de la crémaillère de direction, réservoir qui fuit, problèmes électrique (2 fois), bug GPS, tige du coffre usées, ...
J'ai acheté cette voiture d'occasion en décembre 2008, l'ancien propriétaire étais le directeur de la concession.
Est il possible de demandé à Ford de faire un échange standard de ce véhicule ?
Merci
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C'est possible, mais seul une decision de justice te permettra de l'obtenir...
et encore, le constructeur concessionnaire pourra retorquer tout mettre en oeuvre pour remedier aux problèmes, après si les immobilisations continuent, tu pourras prouver leur engagement.
l'inconvenient et que le litige est d'une somme elevé et qu'il faudra prendre obligatoirement un avocat devant le TGI.., certainement une expertise. Sommes dont tu pourras obtenir le remboursement seulement si tu gagnes...
par contre l'ancien proprio est la concession c'est un VD ou celui du directeur en perso ? (etonnant d'acheter quelquechose dont on dispose a sa guise...)
attention, la garantie constructeur ne prevoit que les réparations et leur gratuités lors des defaillances. POur le remplacement du véhicule si neuf ou VD, on parle de garantie légale de conformité (directive européenne 25/5/2009)
demande de DI possible si préjudice, mais il va faloir prouver que les problèmes ne sont pas du a mauvaise utilisation, et entretien hors reseau, et que c'est lié à la fabrication et que ça existait avant la vente. (preuves : problèmes identiques sur des forums, article presse, ordre de réparation meme en garantie, en quantités..)
il faut rapidement saisir la justice rapidement car l'art L 211-7 du code de la conso prevoit que les problèmes qui apparaissent sous 6 mois sont présumer exister au moment de la livraison...
donc possible en theorie, en pratique delicat et couteux. |
