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Arnaque Renault ???

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n°16682996
Liloutte89   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 02-06-2009 à 17:57:55  answer
 
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Bonjour à tous,
 
Alors je vais vous exposer mon problème de voiture en essayant de faire court !!!! Mon père m'a acheté au mois de janvier une voiture une renault scénic expression de 2002 (108000 km) dans un garage près de chez lui dans le 02. Au mois de mai je suis tombée en panne la poulie c'est grippée donc le courroie alternateur a pétée et tout ce qui suit.
 
Le garage reault le plus près de chez moi dans le 89 me dit que c'est pas pris dans la garantie des 6 mois et m'annonce 3000 € de réparation... doncjee contacte le garage vendeur qui me certifie que c'est sous garantie et que je dois rapatrier la voiture dans le 02. Une fois leur expertise terminée c'est la cata il m'annonce 5000 € de réparation.... après il me propose une autre solution changer le moteur (iil vient d'avoir une voiture accidentée) et de refaire la distribution pour un total de 3200 € mais qu'il ferait un geste commerciale et que je ne payerais que 1600 €...
 
Mon père pour je ne sais qu'elle raison a accptée, donc je me retrouve avec un moteur a 141 000 km alors que ma voiture n'avais que 115 000 km, j'ai payée 1600 € et hier je me suis rendue compte que j'avvais une fuite 'huile !!!!
 
En appelant le garagiste je lui demande par la meme occasion la facture pour le changement de moteur et celiu-ci me répond que je ne peut pas avoir de facture mais simplement une attesttion avec l'entête renault et une liste des travaux effectués...
 
Mais a t'il vraiment le droit de ne pas me fournir de facture et puis pour la garantie 1 an du moteur j'ai quoi comme justifictif du coup ????
 
Merci 'avoir prie le temps de me lire et de répondre....
 
Salutationd

n°16682998
Yek   profil
Profil : Pilote assidu
Posté le 02-06-2009 à 18:00:24  answer
 

Tu mets le vendeur au tribunal de suite
Il doit prendre la garantie sous sa responsabilité et tu payes rien.


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!! Souple et detendu !!
n°16682999
Liloutte89   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 02-06-2009 à 18:04:04  answer
 

le soucis 'est que aujourd'hui je n'ai aucun papier certifiant que des réparations ont été effectuée sur ma voiture et puis j'ai déjà payée pour l'autre moteur....  :(

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Posté le 02-06-2009 à 18:04:04  profilanswer
 

n°16683013
Yek   profil
Profil : Pilote assidu
Posté le 02-06-2009 à 18:13:15  answer
 

C'est pas grave va chez un avocat il te dira quoi faire.


---------------
!! Souple et detendu !!
n°16683017
Kevin.88   profil
Profil : Modérateur
Posté le 02-06-2009 à 18:21:07  answer
 

Section vie pratique

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