BONJOUR, je suis très en colère contre un garagiste concessionnaire RENAULT à CRETEIL situé sur la RN 19 !!!
En 2006, il m'avait conseillé de changer la courroie de distribution. J'ai acheté ma CLIO 2 en 2000 et il se doit de  changer cette courroie tous les 5 ans environ. Or, il ne m'a pas parlé du tout de la pompe à eau qui doit être changée normalement en même temps que la courroie de distribution, ce n'est pas obligatoire mais fortement conseillé car sur une CLIO, la courroie de distribution passe dans la pompe à eau ! Le garagiste a voulu conservé la pompe à eau qu'il trouvait encore "bonne" sans m'en informer. Il a juste donc changé la courroie de distribution + celle de l'alternateur qu'il a remplacé d'ailleurs par une plus étroite (un cran en moins que celle d'origine). Les frais se sont quand même montés à 572 C T.T.C    
Cette année, je me retrouve évidemment à devoir changé la pompe à eau + la courroie de distribution + des galets et autres. Tous les mécaniciens RENAULT ou autres sont au courant et ce depuis quelques années qu'il est plus que nécessaire (pas obligatoire selon le garagiste de la RN 19) de changer la pompe à eau en même temps que la courroie de distribution. pour ne pas avoir à revenir tous les 2 ou 3 ans et débourser à chaque fois entre 500 et 600 C, ce qui peut devenir très lucratif pour un garagiste qui se garde bien de prévenir ses clients qui ne connaissent pas grand chose en mécanique !
QUEL RECOURS POURRAIS-JE AVOIR DANS CE GENRE D'AFFAIRE ?  MERCI DE MA REPONDRE RAPIDEMENT !

T'as un problème avec ta pompe à eau ou pas?    
 
Si non, laisse pisser, attends ta prochaine courroie.

Salut à toi, bon déjà tu devrais poster en section "vie pratique", mais sinon à mon avis tu n'as aucun reours car comme tu le dis toi même le changement de la pompe à eau n'est pas obligatoire mais seulement conseillé. Aprés je pense que ton garagiste a fait comme avec beaucoup de client qui reduse de payer un peu plus chère et attendre de voir ce qui va se passer    
A la rigueur demande un geste commerciale pour le fait qu'il ne t'a pas demandé ton avis (en même temps sur ton devis il n'y a certainement que les courroies de marquées, et pas de pompe à eau)  

et titre en minuscules pour le nouveau topic, c'est obligatoire.