Bonjour, suite à l'achat en concession Renault Arles de ma clio 3 noir nacré en déc. 2008, j'ai aperçu sur les portières des traces de colle que je croyais au départ des rayures. Après avoir fait examiner le véhicule par un commercial de la concession quelques jours plus tard ( un samedi, puisque l'atelier était fermé ), ce vendeur m'a conseillé d'utiliser un coton imbibé de savon ordinaire, et que les traces de colle partiraient. J'ai donc appliquer du pouss mouss dilué avec un coton et après séchage, j'ai vu apparaitre des traces de rayures, suite au frottement à l'aide du coton. Je remercie Renault pour leur collaboration, et la médiocrité du sav. Résultat, je vais devoir aller chez CQFD et encore payer ce que Renault n'a pas voulu prendre en charge malgré la garantie. Je n'ai aucun recours puisque c'est moi qui suis intervenu et non les agents de Renault. Je trouve que Renault sait vous accueillir pour vendre, mais lorsqu'il s'agit de réparer leurs erreurs, le service n'est plus là; Ne dis t on pas Renault, l'esprit de service ??? Honte à Renault Arles pour son SAV !
