attention arnaque !!!!! concessionnaire TOYOTA NANTERRE ESPACE 92
Demande de devis pour des plaquettes de freins :
diagnostic = changer les 4!!!! comme d'habitude .......... après 5H d'attente!!!!
je demande le montant : 325 euros. Je demande un instant au chef d'atelier pour appeler un instant.
Surpris, à mon retour il me dit qu'il faut payer car les plaquettes sont monté.....
Je refuse, le chef d'atelier se montre très agressif et me dit qu'il va retirer les plaquettes et me facturer la main d'oeuvre seule : soit 120 euros!!! lpour rien. je refuse à nouveau..... je demande le directeur de la concession, ce dernier arrive.... encore moins agréable : il m'accuse de vouloir gratter sur la facture en plus de limite m'insulter!!! pas du tout aimable, arnaqueur jusqu'au bout ......
Je lui explique la situation et demande pour récupéré mon véhicule de s'arranger : baisser le nombre d'heure de main d'oeuvre qui est facturé 75 euros !!! sur la facture il met 2H pour changer des plaquettes de freins !!!!! entre mon appel et mon retour 2 minutes!!! leur arnaque c'est de demander au client de ramener la voiture et revenir 4 ou 5h plus tard pour récupéré la voiture.
Pendant ce temps là, le client ne s'aperçoit de rien et le garagiste facture comme bon lui semble... à 75 euros de l'heure, c'est une bonne marge de manoeuvre pour arnaquer au mieux. J'ai écris à TOYOTA France, leur réponse : On ne peut rien faire désolé, cet un concessionnaire indépendant!!!!
TOUT simplement lamentable!!!!!! je vais rapidement me séparer de la voiture et ne plus acheter TOYOTA!!! très mauvaise expérience!!!!
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frezor
