En recherche d'une petite sportive qui a de la gueule et recente, j'hesite entre la Punto abarth et la corsa OPC.
Rendez vous pris chez novella fiat alfa lancia a Venissieux qui est la concession lyonnaise, et qui a une Punto Abarth en essai.
Ils acceptent l'essai et fiexent une date.
 Hier matin à 10h je me présente donc chez eux, je regarde un peu leur coin abarth avec un modele neuf blanc: deja les options afichée sur le papier de descriptif ne correspondent pas a celles presentes sur la voiture    notamment le toit ouvrant panoramique facile a identifier quand meme   ...
 
Je demande à un vendeur  Mr Xavier L..... avec qui j'ai pris rendez vous, celui ci me dit qu'il n'est pas là ce matin, il signe un financement chez un client
 Bon je me suit forcé a venir car une grosse creve, mais là je suis bien deçu de leur comportement!  
On va essayer de le joindre, il reste sur répondeur, on va voir sur son agenda avec l'autre vendeur, mon rendez vous est bien noté    Je remet une nouvelle fois mes coordonnées pour qu'il me previenne de son retour pour l'essai.
 
 Au final je pose quelques questions a ce vendeur, mais qui n'y connait rien à la Grande Punto Abarth   , on va voir un de ses collègue qui lui non plus ne faisait rien, et n'y connait pas trop non plus sur ce modele "spécifique"    
 
Il me dit que le modele d'essai n'est pas la Abarth, mais la Esseesse, et qu'il y a erreur sur le calendrier car elle ne sera pas homologuée avant une quinzaine de jours après avoir passée une semaine en atelier.
 
On dirait que d'essayer un modele pour un futur achat est un chemin de croix pour motiver ces vendeurs, qui n'y connaissent rien, mais surtout qui n'ont aucun respect du client potentiel meme en cette periode! J'ai quand meme halluciner ! Qu'est ce que ca doit etre une fois que l'ont a acheter la voiture    
Et le pire c'est que depuis hier je n'ai même pas reçu un appel pour s'excuser et prendre un nouveau rendez-vous    
 
 Malgré que j'adore cette marque, les derniers soucis avec leur SAV (qui ne fournissent plus de pieces pour des vehicules de 10 ans) et leur service client j'ai voulu persisté... Et bien je crois que je vais me tourner chez Opel.
 

Fiat  

Ils sont soi disant surbookés.
En décembre, j'ai fait une demande d'essai en vue d'un achat éventuel comme 2e voiture "plaisir" et depuis pas un seul contact.
Vu le contexte actuel je pensais que le vendeur allait me harceler dès le lendemain...

 
tu sais, les vendeurs fiat ou autres ne connaissent que les versions qui se vendent... donc chez fiat, hormi de parler du 1.2 60 ch ou bien les JTD    c'est parler chinois    (une version essence spéciale et un peu puissante dépasse les compétences des vendeurs...) il y a qu'à lire les périples de Pennywise sur le forum lorqu'il était pris pour un fou par sa concession au sujet d'une stilo 1.8 essence...    
 
Tant mieux pour Opel: l'OPC doit etre très sympa.  

Va chez Renault et prend un RDV pour essayer une CRS.

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Time is money.
 

Non mais c'est largement connu, Novella Vénissieux ils sont vraiment pas top, à tout point de vue... J'espère que la nouvelle concession Fiat/Lancia/Alfa qu'ils sont en train de préparer à Vaise sera plus sérieuse, parce que là c'est vraiment la plaie à Lyon quand on a le malheur de vouloir acheter ou faire entretenir une voiture d'une de ces marques... Après il y a bien Fahy qui est un peu mieux, mais je ne suis pas sûr qu'ils fassent les Abarth...  
 
C'est bien regrettable, ils font de bonnes voitures actuellement, mais le réseau ne suit pas. Quand je vois comment on est accueilli chez d'autres concessionaires, il n'y a pas photo (exemple de ceux que je connais qui sont bien dans les environs de Lyon : Peugeot Vénissieux, Smart Ecully...)

de toute façon, les gars du 69 ... on peut pas s'y fier
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 42 et chaudron powaaaaaaaa !

 
Franchement, pour la prise de rdv ca a été assez rapide après ma demande, j'ai meme été surpris.
Overbooké, je ne pense pas, sur l'agenda du vendeur avec qui j'avais rdv, qui a été ouvert sous mes yeux par son collègue, y'avait rien de noté pour le reste de la semaine  

 
Qui te prennent pour un con lorsque tu veux acheter une occasion qui a plus d'un an et 15000 km  

 
Sérieusement, tu es mieux accueilli du côté de Saint Etienne dans les concessions, tu le sens vraiment  

 
Le centre ABARTH dont je parle est celui de Bordeaux et couvre le sud ouest à lui tout seul.

 
C'est sûr que vu le stock énorme d'occasion récentes qu'ils ont, ils n'ont pas trop de raisons de s'embarrasser à revendre des voitures plus anciennes...

 
 
YES
 
 
 
bon fin du HS

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Allez les verts
 

 
Ben ca dépend les consessions en fait.  Renault et Peugeot (vers bellevue) ST ETIENNE po trop mal (ben oui c'était des "vieux" vendeurs).
 
Renault ST CHAMOND, boaf, les mecs ne pensent qu'a leur prime de vente (bon j'ai quand même acheté ma modus chez eux)

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Allez les verts
 

 
j'ai seulement mis les pieds chez opel sur le bouleverd thiers (vu ta signature, tu devrait bien situer )
 
l'acceuil est normal, voir meme plutot pas bon ... le reste c'est pire, service déplorable, réactivité quasi nulle (sauf quand mon padré a poussé sa gueulante, bizarrement ça a pas trainé    ) et prix pratiqués ... digne de la concurence alentour (merco/chrysler), et le client, c'est une orange qu'il faut presser le plus rapidement possible.
 
en définitive, je suis pas un habitué des concessions, me faire prendre pour un pigeon de 2 semaines, non merci  

Le suivi client Fiat France m'a appelé aujourd'hui pour connaitre mon ressenti de l'essai , il a pas été déçu!

"rottosa" novella vénissieux des nuls de chez nuls un directeur depassé des comerciaux largués et je t'en parle en connaisance de cause. Je suis alfiste dpuid toujour et il m'ont dégouté de la marque (enfin presuq) j'avais une 156 et que des problmes. Enfin ma GT a été acheté a vienne un vendeur tip top une concession au top son prenom x....  Par contre j'ai hésité entre une abarth et une cooperS et c'est la cooper qui a remporté. J'te raconte l'acceuille BM!! mais bon une autre concession ou j'ai acheté ma grandé punto sport, a villefranche et y a un bon service apres vente. Effctivement si tu peux esssayer une abarth avec le kit esssesse vas-y par contre grosse remise car tres dure a vendre (gp) pas 500. Mais laisse tombé venissieux. Bon choix.  A propo le directeur novella lyon s'appelle y si tu veux lui faire un courrier c'est le big boss. bye.

Yammaxster comment peux tu affirmés que la Grande Punto est très dur à revendre, alors qu'il n'y en a pas a REvendre???
 
Tu fais un prévisionel d'occasion, ou tu en as des connaissances qui essaye d'en revendre???

Haha, j'aime bien le mot "essai".
Le SAV Fiat-Alfa en France est probablement un des pires d'Europe de l'Ouest.

 
Le commercial c'est mon pote  
 
je confirme il pense qu'au prime mais il atteint la moitié de l'objectif du mois en 1 semaine meme par ses temps de crise

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si les signatures marchent

 
De là à dire ça faut pas exagérer.
ça dépend de la concessions.
Si on ne prends que l'exemple type de l'essai j'ai eu l'exemple contraire.
Chez bm, pour un véhicule d'occasion, le vendeur a tout fait pour pas la vendre.
1h avant que quelqu'un vienne,Réticence à donner les clé pour voir la voiture, essai autorisé mais seulement à 2km maxi de la concessions.
1h de conseil sur la façon de la conduire alors que j'étais venu avec le modèle au-dessus et 2 fois plus puissant.
 
Quand à la vente, il a fallut que j'attende plus de 1h30 que monsieur veuille bien me prendre.Et alors qu'on signait les papiers,il s'est barré au beau milieu pour conseiller un mec sur une bm neuve.
bref un con en puissance ( il s'est fait viré pas longtemps après   ).
 
Bizarrement j'ai acheté une voiture dans la concession Fiat d'en face et c'était complètement l'inverse.
Le vendeur est venu direct, il m'a donné les clé, me l'a sortie ( véhicule aussi d'occasion) et me l'a lavée.
Ensuite le directeur est venu, on a discuté tous les 3 voitures et compagnie.J'ai ensuite pu faire un bon tour avec ( au moins une bonne heure) avant de négocier devant un bon café.
 
J'étais venu à l'époque avec une opel corsa bouffée par la rouille et qui était archi morte....
 
Le plus marrant est que niveau SAV c'est aussi l'inverse.
Pour une pièce chez fiat t'attends deux heures et on te reçoit mal pour peu que le mec ne s'y connait pas ( pour reprogrammer une clé il voulait me faire remorquer la voiture et la garder un mois   ).
 
Alors que chez bm j'ai attendu 3/4 devant la télé et la secrétaire m'a gentillement apporté un café.
 
Donc je penses que c'est au cas par cas.

 
Je penses qu'il parle de la version abarth et essence de manière général....

J'ai acheté mon alfa chez eux, je suis trés satisfait de leur SAV
cordialement.

Merci Florian .
 
Je vais peut-être prendre mon Abarth 500 chez eux .

Tu n'es plus intéressé par la GP Abarth finalement ?  

 
J'ai posté mon message dans la section Fiat . Vu que je suis souvent en ville, la 500 sera plus "pratique" au niveau de la taille. Et je me rend compte au fil des semaines que je cherche plus quelque chose de fun et sympa que quelque chose de plus "sport et radical" . Pour ce qui est des voitures de sport, j'ai ce qu'il faut au boulot .
 
Et puis la 500 est quand même craquante !

Excuse, j'ai pas vu ton message    
Par contre, tu auras moins de remise sur la 500 abarth que sur la GP.
Mais faut se faire plaisir dès fois  

Ouais c'est sûr pour la remise, sauf si je prend le modèle d'expo (la blanche qui est juste à l'entrée). Par contre je ne me souviens plus si elle a le cuir noir ... ?
 
Bref je me donne encore un petit moment de réflexion .

Le top sur la 500 Abarth, c'est blanc nacré avec intèrieur cuir rouge  

 
Je crains un peu le cuir rouge !
 
Et le blanc nacré risque de faire mal si j'ai un élément de carrosserie à faire repeindre  .
 
Je la veux: blanc racing, cuir noir, toit ouvrant et si possible stickers noirs. Mais j'en demande beaucoup là !

Arf, les goûts et les couleurs    
Moi perso, j'adore le cuir rouge.
Sur une 500 ou une 159, j'adore  

Be je suis bien désolé de vous decevoir mais il n'y a ni remise sur la Grande Punto, ni sur la 500 même d'expo...
Il n'y a qu'une seule solution, passer par un collaborateur..... et pour ca mp!!
 
Meme sur les véhicules qu'ils ont à la route, les remises ne dépassent pas 5%!
 
Abarth n'as meme pas de condition particulière pour les loueurs, Abarth n'est pas faite pour être distribué a grande echelle (regarder le nombre de concession Abarth en france) ce sont des voitures de passionés... qui font vibrer. On achete une voiture et pas une remise.... je vous voit déjà geuler, mais sincérement faire une remise y a rien de plus simple, on affiche un prix supérieur, et hop...mais là ce n'est pas le but!
 
 

Je pense que c'est pas du tout vrai ça une Sportive un peu rare sur le marché ça trouve preneur et plus vite que certains pensent.
Pour ma Sporting ( bon c'était pas une sportive ) mais donc Fiat (Italienne pas fiable ) + essence, elle est partie en 3 jours à un prix très correct.  

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Bravo T-JET 150 Sport
 
JO Hiver Annecy 2018  
 

Ce que je trouve de plus en plus dommage, c'est qu'aujourdhui tout le monde a l'impression qu'il faut parler de remise. Je suis dans le commerce, et aujourdhui affiché un prix juste est stupide. Il faut affiché plus cher pour faire plaisir a ceux qui veulent des remises et margé plus pour ceux qui ne négocie pas.
 
Toutes les marques prestigieuses, ameublement, maroquinerie, automobile, immobilier...... On ne parle pas de remise mais de coup de coeur, de sensation...  
 
 
En revanche comparer une Corsa et une Grande Punto Abarth...  
ca me fais mal, elle est tellement belle cette Abarth...

 
Si si il y a remise sur Grande Punto et 500 Abarth, faut juste savoir y faire !  
Et passer par un mandataire, plutôt crever que de passer par des profiteurs du système .
Le collaborateur est une bonne idée, mais pas besoin de chercher bien loin, en regardant sur la centrale il y a presque 12 500 abarth en vente avec moins de 4000kms .