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mini auto a gentilly

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n°16528435
surfin   profil
Profil : Apprenti
Posté le 12-12-2008 à 16:08:01  answer
 
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Bonjour,
 
Je voudrais vous faire part de mon expérience avec ce vendeur de voitures qui se dit professionnel de l'automobile.
mini auto à gentilly (94)
 
« Tous nos véhicules sont révisés et garantis de 3 à 12 mois
Carrosserie: PARFAIT  
Intérieur: TRES PROPRE  
Mécanique: TRES BON  
Véhicule en excellent état int/ext absolument aucune rayure ni bosse sur la carrosserie. Le contrôle technique est vierge."
 
J'ai signé le bon de commande par mail et j'ai fait le déplacement de plus de 700 km pour venir chercher le véhicule.
 
A l’arrivée, j'ai constaté plusieurs petits impacts sur la carrosserie et le pare-choc :??:  
La réponse : « Normal, à Paris, la ville, les parkings etc... »  
Je ne trouve pas cela très honnête, il fallait le préciser sur l’annonce  :q  
 
 
Alors que le véhicule affiche un kilométrage de plus de 42000 km, on me précise que la révision des  40.000 a été faite (vidange, pneus et freins...)
Je m’aperçois, en rentrant chez moi, que cet entretien à bien été fait en novembre mais de l'année dernière (2007) et que le véhicule a parcouru depuis près de 9000 km.
 
Sur la  facture, Alfa préconise,  le remplacement de la distribution par rapport a l'age (5 ans) et  cela n'a pas été fait. Le risque d’une rupture de la courroie fatale pour le moteur m’a obligé de faire la distribution rapidement.
 
Au regard de la situation, je dois aussi faire la vidange et tous les filtres...
 
 
Le CT est effectivement vierge mais indique une pression anormale des pneus.
Je contrôle et effectivement je n'ai que 1.6/1.7 de pression au lieu des 2.2/2.3 préconisés !!!
J'ai fait toute la route avec une pression anormale. J’ai du mal à m’expliquer  qu’un  professionnel qui ne pouvait ignorer ce point (indiqué sur le CT), laisse partir un acheteur dans ces conditions.
 
 
Je constate également que le véhicule ne monte pas normalement en température, je me suis rendu chez le concessionnaire qui me précise que le thermostat est à changer.  
 
Pour une société qui se dit "professionnel de l'automobile" je trouve qu'il y a beaucoup de négligences avec un grand mépris du client.  J'ai du "pleurer" pour que Mini auto à gentilly m'établisse la facture que j'ai finalement reçue 17 jours plus tard après la transaction.
 
 
J'ai signalé la situation au vendeur en lui suggérant de prendre en charge une vidange et le remplacement du calorstat.
Sa réponse :
"la vidange est obligatoire quand on remplace la distribution !"  :??:  Je crois qu'il confond le liquide de refroidissement et l'huile  :(  
Le calorstat n'est pas garanti etc...
 
Bref, mini-autos n'assume pas ses responsabilités...  
Ils sont plus commerciaux "roublards" que specialistes automobiles... rien de bien méchants mais il suffit de le savoir et de conclure la transaction en connaissance de cause. ;)  
 
Miniauto diffusent ses annonces sur ebay, la centrale etc etc
 
 
 
Le lendemain, j'ai accompagné un ami qui a acheté une megane2 de 2006 chez un revendeur de véhicules d'occasions. Le service était totalement différent. Le véhicule a été préparé avant d'etre livré : vidange, distribution et nettoyage int.ext.  
Comme quoi, dans tous les métiers, il y a du bon et du moins bon :D  
 
 
 

n°16528439
patned   profil
Modérateur
Profil : Pilote confirmé
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Posté le 12-12-2008 à 16:14:25  answer
 

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