Bonjour,
Je voudrais vous faire part de mon expérience avec ce vendeur de voitures qui se dit professionnel de l'automobile.
mini auto à gentilly (94)
« Tous nos véhicules sont révisés et garantis de 3 à 12 mois
Carrosserie: PARFAIT
Intérieur: TRES PROPRE
Mécanique: TRES BON
Véhicule en excellent état int/ext absolument aucune rayure ni bosse sur la carrosserie. Le contrôle technique est vierge."
J'ai signé le bon de commande par mail et j'ai fait le déplacement de plus de 700 km pour venir chercher le véhicule.
A l’arrivée, j'ai constaté plusieurs petits impacts sur la carrosserie et le pare-choc
La réponse : « Normal, à Paris, la ville, les parkings etc... »
Je ne trouve pas cela très honnête, il fallait le préciser sur l’annonce
Alors que le véhicule affiche un kilométrage de plus de 42000 km, on me précise que la révision des 40.000 a été faite (vidange, pneus et freins...)
Je m’aperçois, en rentrant chez moi, que cet entretien à bien été fait en novembre mais de l'année dernière (2007) et que le véhicule a parcouru depuis près de 9000 km.
Sur la facture, Alfa préconise, le remplacement de la distribution par rapport a l'age (5 ans) et cela n'a pas été fait. Le risque d’une rupture de la courroie fatale pour le moteur m’a obligé de faire la distribution rapidement.
Au regard de la situation, je dois aussi faire la vidange et tous les filtres...
Le CT est effectivement vierge mais indique une pression anormale des pneus.
Je contrôle et effectivement je n'ai que 1.6/1.7 de pression au lieu des 2.2/2.3 préconisés !!!
J'ai fait toute la route avec une pression anormale. J’ai du mal à m’expliquer qu’un professionnel qui ne pouvait ignorer ce point (indiqué sur le CT), laisse partir un acheteur dans ces conditions.
Je constate également que le véhicule ne monte pas normalement en température, je me suis rendu chez le concessionnaire qui me précise que le thermostat est à changer.
Pour une société qui se dit "professionnel de l'automobile" je trouve qu'il y a beaucoup de négligences avec un grand mépris du client. J'ai du "pleurer" pour que Mini auto à gentilly m'établisse la facture que j'ai finalement reçue 17 jours plus tard après la transaction.
J'ai signalé la situation au vendeur en lui suggérant de prendre en charge une vidange et le remplacement du calorstat.
Sa réponse :
"la vidange est obligatoire quand on remplace la distribution !"
Je crois qu'il confond le liquide de refroidissement et l'huile
Le calorstat n'est pas garanti etc...
Bref, mini-autos n'assume pas ses responsabilités...
Ils sont plus commerciaux "roublards" que specialistes automobiles... rien de bien méchants mais il suffit de le savoir et de conclure la transaction en connaissance de cause.
Miniauto diffusent ses annonces sur ebay, la centrale etc etc
Le lendemain, j'ai accompagné un ami qui a acheté une megane2 de 2006 chez un revendeur de véhicules d'occasions. Le service était totalement différent. Le véhicule a été préparé avant d'etre livré : vidange, distribution et nettoyage int.ext.
Comme quoi, dans tous les métiers, il y a du bon et du moins bon