Je possede un opel vivaro tour depuis prés d'un an . J'ai un probleme de prise d'air tres désagreable (siflement +++++) depuis l'achat du véhicule que j'ai signalé à plusieurs reprises au sav du concecionnaire. le véhicule a été immobilisé à 4 reprises .Il m'a été repondu a chaque fois qu'il n'avait rien trouvé ,le chef d'atelier m'a pris pour Jeanne d'arc . Bon mal gré et devant mon insistance un technicien est venu testé le véhicule avec moi .le diagnostic étant fait venont aux répération ,le véhicule a été immobilsé de nouveau une journée entiere.je m'etais assuré auparavant auprés du chef d'atelier tres autaine et tres sûr de lui qu je devais a tout prix récuperer mon véhicule le soir car j'avais besoin de ce véhiule pour mon travail. A la mi journée j'apelle pour avoir des nouvelles et qu'es ce que j'apprends , que les travaux seraient terminer le lendemain.la dessus je demande a voir le big boss.ce dernier m'assure que j'aurai mon véhicule ,et me dit qu'il "m'ameliore mon ordinaire".la dessous je lui réponds qu'il n'vait pas besoin et je lui demande de tenir leur engagement.
je me présente à l'heure de fermeture comme convenu et on me repond que les travaux avaient été realisés mais que il serait bon que le véhicule soit immobilisé jusqu'au lendemain.on m'invoque n'importe quelle raison et qu'il sot pres a me preter un véhicule alors qu'il etait hors de question jusqu'a present.je leur ai explicitement exprimé leur manque de serieux ,leur incompétence et j' ai récuperé mon véhicule ne sachant pas si le probleme avait été réglé.
je voulais savoir si d'autres personnes ont été mal traités comme moi a st etienne ou ailleurs ?mon concecionnaire ne m' a pas fait bonne impression et les votres?(j'ai plusieurs véhicules neufs dans cette concession,tout va bien pour encaisser mais dés qu'il y a un probleme il n'ya personne)
merci de me répondre
