Bonjour !
Voici ma mésaventure,
vendredi dernier je suis allé faire la vidange de ma Clio (ancien modele) chez Midas
(la derniere vidange date de 8000)
la voiture est en PARFAIT état de marche , à tout niveau
(c'est une voiture qui date un peu mais qui n'a pas été prématuremment usée
puisque je la conduis doucement depuis que je l'ai,
et que son ex-conducteur en prenait bien soin (mon père))
je reviens à Midas vers les 14h, le chef technicien me montre qu'il faudra changer disque de frein avant et amortisseur avant,
bon, c'est eux les spécialistes, je leur demande un devis
ils me font payer la vidange (66 euros) pendant que la voiture descend du pont,
un technicien est penché dans le moteur d'un air dubitatif, le moteur semble faire grand bruit à ses oreilles,
divers techniciens se penchent eux aussi sur le moteur, oui, c'est un fait le moteur fait beaucoup de bruit, anormal de l'avis de tous,
ils s'en inquiètent apparemment
ils me donnent les clés de contacts, je ferme les fenêtre pour me rendre compte du bruit, le moteur ne démarre pas.
Je réessaye, ne démarre pas, devant leurs yeux
ils vont chercher leur 'booster', le moteur démarre mais fait beaucoup de bruit,
les techniciens discutent entre eux et vaquent plus ou moins à leurs occupations
ils me font passer un téléphone portable, c'est leur chef, qui à distance, me dit qu'il faudrait que j'aille voir un garage puisqu'il soupçonne l'alternateur de mal fonctionner (l'alternateur est neuf (1 an)),
n'y connaissant rien en mécanique, je suivrai leur conseil,
se passe un temps (recharge de batterie), je me mets dans la voiture, je parcours donc 5 ou 6 metres, et m'apperçois à l'exterieur de Midas que le moteur ne fait pas du bruit, mais qu'il HURLE ! je stoppe le moteur net, un peu affolé, et commence à gueuler vers eux pour leur demander ce qui se passe ?
ils ne savent pas, ils s'en inquiètent, mais ils ne savent pas,
(la courroie de l'alternatif serait un peu trop souple à leur gout, ils la retendent)
mon père (proprio de la voiture) arrive chez Midas, il entend le moteur et devient fou ("ah bah il est mort !" dit-il ),
on demande conseil aux techniciens, ils ne savent plus quoi dire, leur chef fini par nous re-conseiller d'aller voir le garage habituel de cette voiture (ceux qui ont changé l'alternateur il 'y un an) et qu'il n'y a pas de probleme de sécurité à y aller
je parcours donc une 10ene de kilometres dans Grenoble, avec ce moteur qui gueule, craignant de caller et de ne pas pouvoir redémarrer,
j'arrive au garage, le gérant du garage écoute le moteur, il craint le pire, et penche pour un serrage de moteur, mais il ferme, c'est 18h
aujourd'hui, le verdict :
le moteur est séré, il ne peut même plus démarrer, IL EST MORT
les soupçons portent sur le fait que Midas ait fait tourner le moteur sans huile dedans pendant longtemps
je trouve assez pénible le fait que, que suite à une vidange chez Midas, je me retrouve avec un moteur séré, 10 kilometres aprés leur intervention,
avant Midas, ce moteur n'avait AUCUN probleme, il démarrait au quart de tour quelques soit le climat,
je suis dégouté, et soupçonne Midas d'avoir d'avoir fait une connerie monumentale sans oser le dire (ce sont apparemment des gamins qui bossent là),
d'où ma question:
- n'ayant aucune connaissance juriduque,
de quel recours je dispose pour obtenir réparation ? quelle est la procédure, par où dois-je commencer ?
je vous remercies de m'avoir lu jusqu'au bout !
cordialement,
emmanuel
