bonjour tout le monde, comme l'indique le titre j'en ais marre de la marque peugeot. j'ai achetée récement une 306 symbio 1600I et en 6 mois elle as passée plus de temps au garage qu'à la maison. ils ne trouve pas la panne. heureusement qu'elle est sous garantie encore pour tout le mois. mais je me retrouve bloquée à la maison sans voiture et avec le risque de perdre mon emploi.pour le moment je trouve un arrangement avec mon patron , mais ça ne va peut etre pas durer. si quelqu'un peut me conseiller, ça m'aiderais. merci

dit leur de la reprendre tout simplement et qu'ils te donnent un vehicule de la meme somme et sans problemes cette fois

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Pareil, ils ont obligation de résultat et dans la mesure ou ils sont incapables de trouver la panne et donc de réparer, qu'ils reprennes leur voiture et t'en fournisse une équivalente que fonctionne elle.
 
Cela marche si tu fais valoir la garanti dans la concession ou tu as acheté la voiture.

c'est difficile de trouver l'équivalent en valeur. je l'ai achetée 4500€ en plus elle est toute option. j'aimerais à la rigeur qu'ils me propose le remboursement comme ça je pourrais en acheter une autre dans un autre garage.j'en ais vue une qui rentrerais dans mon budget. mais je ne sais pas si c'est possible.je me dis que dans mon malheur j'ai quand même eue de la chance, si je l'avais achetée à un particulier je me serais enquillée toutes les réparations.

c'est leurs problemes a eux de te retrouver la meme ou equivalente a la tienne

 
me souvenais plus des termes exactes

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d'apres la liste des conditions de garantie tout ce qui touche à l'installation électrique du véhicule n'est pas pris en charge et pour le moment ils n'ont pas fais d'histoires pour certaines piéces comme la batterie par exemple

 
C'est un garage qui t'as vendue une voiture avec une batterie défectueuse
Tu m'étonnes qu'ils n'aient pas fait d'histoire

 
la voiture a toujours deconné depuis que tu l'as acheté si j'ai bien compris.
 
quelles ont ete les 1ers symptomes de la panne?

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au départ elle s'arretais comme si quelqu'un avais tourné la clef, il lui fallais quelques secondes pour accepter de redémarrer. je te dis pas le bazard sur une rocade 1 voie ou quand tu t'inserre dans un rond point.
ils ont changés la pompe, le filtre, controlé le circuit alim. le circuit allumage, remplacé le relais ppe ess. et allum.(au fait ça veut dire quoi ppe)controle alim. carb., rempl. plpe(?) ess. immergée, remplacée la jauge avec la pompe, et dernierement le calculateur. maintenant quand elle s'arrette elle redémare immédiatement sinon elle as le hoquet ;-)
comme si elle s'étouffais mais sans s'arreter

je la récupère en début de semaine et la semaine suivante elle repart au garage .c'est comme ça depuis début décembre. pour moi je pense à un problème électrique

je pense pas que ca vienne de l'electricité,ou alors plutot electronique

vaut meiux exiger qu'ils te changent la voiture complete,t'en sortiras jamais

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je demande pas mieux mais comment faire. j'ai déja commencée à leur en parler mais ils n'ont pas l'air trés chaud pour cette formule

 
vaut mieux un mauvais arrangement qu'un bon proces,et dis leur que tu vas faire part de cette mauvaise aventure aux associations de consommateurs,ils devraient vite changer d'avis.
 
essaie de voir avec ton assurance pour la faire expertiser,ca te fera toujours ca dans le dossier si tu dois aller en justice

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je déteste les problèmes conflictuels mais bon ais pas le choix.je vais voir avec mon assurance , normalement je dois avoir une protection juridique il me semble

bien ton site. il faut téléphoner pour avoir un code et quand tu tape celui-çi on te dit qu'il n'est pas valide en plus la communication est pas donnée 1€ et quelques pour la mise en relation et je sais plus combien de cts pour les mn.mais bon c'est gentil d'avoir essayé

j'ai pas tout regardé mais y en a pas mal sur google des sites comme celui ci

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je viens d'avoir le service juridique de mon assurance. me conseille de faire un courrier en recommandé avec A.R. pour leur demander de soit me remboursé soit de faire un échange.je risque d'être obligée de faire expertiser la voiture à mes frais soit 200€.

 
 
 
 
 
 
 
C'est dans la plus pure tradition de proceder su SAV de Peugeot ;ils jouent la montre de facon a  lasser le client jusqu'a l'expiration de la garantie, je suis passé par la  ( 3 concessions )et je sais  de quoi je parle !
 
A faire sans delai : leur envoyer un courrier recommandé avec accusé de reception, precis,detaillé,avec photocopie de tous documents eventuels,les mettant en demeure de proceder a la reparation du vehicule par tout moyen qu'ils jugeront utile....et touijours garder un double de toute ta correspondance !
 
Sans suite de leur part tres rapidement ,autre que de vagues promesses qu'ils ne tiennent jamais; t'adresser soit a la DGCCRF de ton departement ( c'est gratuit ) soit a une organisation de defense des consommateurs ( type UFC )
 
J'ai lu que des automobilistes  avaient obtenu en justioe le remboursement integral de leur vehicule, meme apres avoir pas mal roulé, du fait de la mauvaise volonté ou de l'incapacité de la concessions a reparer des pannes recurentes
 
Quand a moi Peugeot plus jamais ; pour etre tranquille rien ne vaut une Honda, ou une Toyota par exemple

Il faut que tu battes,c'est dommage d'être dans une situation comme la tienne
 
Il faut vraiment y aller,et que tu obtiennes gain de cause
 
Et bon courage pour la suite

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Code:? changement de moto école effectué
Plateau: ?
Route: ?  

la voiture n'as pas été achetée chez peugeot ce qui complique un peut plus les choses. le truc c'est qu'elle est encore sous garantie jusqu'au 14 de ce mois. au dire du vendeur de la concession la garantie continueras de courir sur cette panne uniquement, jusqu'à ce que ce soit réglé.mais bon ais pas trop confiance.j'ai déja un rendez-vous avec l'UFC lundi. j'ai la liste de tout ce qui as été fais depuis l'achat de cette voiture. je viens de faire un brouillon de la lettre.le problème c'est que je me retrouve sans véhicule en attendant. le garage ne prete pas, il loue et je n'ais pas l'intention de louer alors que je paye un crédit et l'assurance de celle là.en plus ils me disent qu'ils n'ont aucun véhicule à me preter. je leur ais dit de me preter une du parc mais veulent pas.c'est plus tôt le fait de me retrouver sans voiture qui m'embête le plus j'en ais besoin pour mon boulot

 
ton assurance ne te couvre pas pour le pret de vehicules?
 
ils ne peuvent pas te preter un vehicule qui se trouve sur un parc d'occasions car elle est sensée etre dispo tout de suite,mais ils pourraient tres bien en chercher une pour toi a l'image de renault qui n'hesite pas a aller chercher dans d'autres concessions un vehicule de pret

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L'allumage est pas mort ? j'ai une 1.6 aussi, c'est rare les pb sur ce moteur

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Une femme nue, se regarde debout devant la glace. Elle dit à son époux :
" Je me trouve horrible à regarder, grasse et ridée... J'ai besoin d'un
compliment "
Le mari répond : " Tu as une bonne vue ".Rejoigner l'ARMF   et Toussa

pas de probleme d'allumage elle demarre tres bien

pour la prise en charge par l'assurance j'attend qu'on me rappelle pour demander

y'a combien de concessions peugeot pres de chez toi?

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2 ou trois pourquoi??

 
dis alors a ton concessionaire ou es ta 306 de leur demander un véhicule de remplacement
 
ils sont sensés avoir au minimum 2 vehicules de remplacement,un pour courte durée et le deuxieme pour plus longue durée

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vais essayer de cette façon mais suis septique quand au résultat.ou alors ils sont pas au courant que c'est possible mais ça m'étonnerais quand même

  +1
 
   à faire systématiquement, même dans d'autres domaines.  
Un recommandé au service clientèle ... avec copie au siège social , en général ce genre d'argument a tendance à prendre de l'élan en redescendant la hiérarchie  

le service clientèle doit surement être le garage où je l'ai achetée mais pour le siège social je sais pas où je dois taper

Essaye Sedan...

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Contre la vitesse y'a plus chiant que les radars...y'a les femmes

ça c'est pour peugeot??

Autant pour moi, je pensais que tu l'avais acheté chez pigeot...

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Contre la vitesse y'a plus chiant que les radars...y'a les femmes

non malheureusement d'un coté.si ça avais été le cas te garantie que je dormirais dans leur bureau jusqu'à ce que j'ai ce que je demande: une voiture qui fonctionne correctement