Le 26-02-2008 à 02:06:40, nicolas50 a écrit :
Bonjour, sous mon ancien pseudo (nicos50), j'avais relaté mon expérience en tant que vendeur automobile chez Peugeot (concessionnaire indépendant).
Recevant énormément de mail et messages privés, même si mon premier message date d'au moins 3 ans, je suis désolé de ne pas "avoir pris le temps" de répondre à chacun.
Afin de m'excuser, je vous relate donc à nouveau mon expérience, en sachant que j'ai travaillé dans cette concession de 2002 à fin 2004, et que c'était mon premier travail (19ans 1/2 à l'époque), et que j'étais bien trop "gentil" dans le métier. J'ai comencé à travailler un concessionnaire qui possédait seulement 2 concessions. J'ai très bien gagné ma vie, environ 3000e / mois pour une quinzaine de véhicules vendus. Cependant 1 an après, les 2 concessions ont étés rachetées par un groupe indépendant qui possédait déjà 8 autres concessions Peugeot.
A partir de là... les conditions des vendeurs ont étés revues.
Globalement j'avais un fixe de 700e (brut) et je gagnais 30e brut (environ) par voiture neuve à commander et 50e par voiture neuve en stock. Pour les véhicules utilitaires, enviorn 15e...
Je gagnais un peu mieux ma vie avec les voitures d'occasions. La rémunération était de 10% de la marge net après travaux sur les VO. Pas mal! ... cependant ... il y avait un malus... pour toutes les voitures reprises qui avait plus de 90 jours de stock (vo reprise sur ventes véhicules neufs et d'occasions). Pour chaque voiture reprise par moi qui avait plus de 90 jours de stock... 2% de commissions en moins sur l'ensemble des commissions sur VO.
A la fin... je gagnais 2% de la marge net restante (minimum) par VO vendue...
DOnc lorsque je voyais un client avec un véhicule essence ou une voiture pas facile à revendre... je ne cherchais même pas à vendre...
Idem pour les véhicules neufs. Pour bien gagner sa vie, il fallait vendre la totale au client : financement à 9,90% (12,90% TEG pour les VO de plus de 2ans) alors que le taux moyen en banque était de 5-6 % à l'époque. Et il fallait vendre les extensions de garantie (assez facile à vendre maintenant) et les contrats d'entretien (très très cher).
J'avais 50000e d'objectif de finanacement par mois.
Par contre sur les financements, il y a réellement moyen de très bien gagner sa vie.
J'avais voulu faire ce métier depuis tout gamin..
Sans compter la pression avec réunion tous les matin de 8h30 à 11h (faire le résumé de chaque client vu la veille, et explication à chaque fois du "pourquoi" on n'a pas vendu). Le soir je partais vers 19h30-20h ... et en partant le soir, mon chef me disait à chaque fois "bonne après midi" ... car à priori je partais trop tôt !
En plus, on nous faisait signer des feuilles chaque semaine pour justifier que l'on avait bien travaillé 35h dans la semaine ... ( quand on a 22ans ...on ne dit rien et on se tait !).
Donc pas de RTT, et à la fin, comme je ne vendais qu'une douzaine de véhicules par mois, on m'a ordonné de venir travailler 1 lundi sur 2 (mon jour de repos de la semaine).
J'ai refusé ... et à partir de là ma direction a tout fait pour me faire "chier" (Rouler en 106 1.1l ess avec comme seule option la D.A).
Idem, lorsque je participais certains dimanche à une porte ouverte chez un agent ou un garagiste du coin (avec expo de voitures neuves et d'occasions de "ma" concession), la journée du dimanche n'était ni payée ni récupérable !!!
Je connaissais certains collègues qui travaillaient pour des succursales Peugeot : ils avaient énormément d'avantages (primes diverses comme dans toutes grandes sociétés du CAC 40 + et travail beaucoup plus "correcte" ) mais les 2 succursales proches de chez moi ... ont étés rachetées par le groupe indépendant pour lequel je travaillais.
Aujourd'hui, ce groupe possède une quinzaine de concessions sur les départements de la Mache et du Calvados.
Je bosse depuis 4ans dans la gestion de patrimoine (placements en Bourse et défiscalisation) : sur 40 commerciaux sur mon département, nous sommes 6 anciens vendeurs automobiles. Je bénéficie d'énorméments d'avantages : prime de participation et d'intéressement (environ 3000e par an), Plan d'épargne entreprise (vous placez 2000e et l'entreprise vous donne 900e en plus, à condition que l'argent soit bloquée 5ans), tickets restaurants, téléphone portable (alors que chez Peugeot ... j'étais obligé d'utiliser et de payer mon propre téléphone portable!), RTT en folie...
Bref, aujourd'hui impossible pour moi de faire marche arrière, même si je reste un passionné d'automobile. Vu tous les avantages à bosser dans une très grande société ... je ne sais pas comment j'ai tenu 2ans 1/2 chez Peugeot !
Aujourd'hui, quelles sont mes conseils??? Aujourd'hui, les chefs des ventes et les patrons de concessions n'y connaissent rien aux voitures : ce sont des financiers. (la majorité sont issus du milieu bancaire). Vous ne vendez plus des voitures. Vous vendez essentiellement des financements, des contrats de location-vente, et des extensions de garantie.
Si vous souhaitez tout de même bosser dans l'automobile, aller soit vendre des VO dans un petit garage indépendant "sans marque". Ou alors, tentez les concession, mais uniquement les succursales, et non pas les concessions indépendante (même si ces dernières représentent 75% du total).
Surtout, évitez toutes les écoles de ventes Peugeot ou Renault : vous êtes peinard pendant 1 ans, vous servez de chauffeur pour apporter les voitures d'une concession à l'autre, et vous gagnez de mémoire 700e / mois. Mais je suis très septique concerant les avantages de ces écoles (mis à part le fait de pouvoir être embauché dans la concession dans certains cas).
Excusez moi d'être critique... je sais que ça ne fait pas plaisir d'entendre ça quand on veut faire ce métier... mais les anciens vendeurs me l'avaient déjà dit quand j'affirmais tout haut vouloir faire ce métier, mais étant têtu, je faisais mine de ne rien entendre. Avec du recul ...
Je nuancerais tout de même mes propos en vous avouant que je n'ai pas été assez agressif lors de mon expérience en tant que vendeur de voitures. En effet, à l'époque je me suis fait "bouffer" tant par ma hiérarchie en n'ouvrant pas assez ma "gueule" et en disant trop souvent "oui", mais aussi avec beaucoup de clients qui ont "abusés" de moi. Je leurs faisaient essayer toutes les voitures qu'ils souhaitent, je faisait des bornes pour faire essayer tel motorisation, et montrer telle finition. Au final ... dans 80% des cas... je me faisais "enfler" car le client aller chez le concessionnaire d'en face pour acheter la même voiture avec 1% de remise en plus ... et 15 min de travail au total pour l'autre vendeur...
Bon... le roman est fini mais j'ai juste essayé de vous raconter mon expérience chez un groupe automobile de basse Normandie. Après... ce que je dit n'est peut être pas la réalité pour toutes les marques et tout dépend aussi du patron.
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