Bonjour,
 
comme souvent, on écrit pour se plaindre d'un garage, bah moi je vais faire l'inverse!
 
Et je remercie FORD pour mes parents.
 
Ils possèdent une Focus 1.8 TDCI de 2004 qui totalise 52 000 km! Encore sous garantie chez TOYOTA pour 20 jours!
 
Petit problème ces dernières semaines : au démarrage, mon père entend comme un craquement au niveau du démarreur!
Il va chez TOYOTA qui les renvoie chez FORD et diagnostique : volant moteur HS! Bah ouai, ce sont les nouveaux volants moteurs bi-masse (comme ils les appellent)  censés réduire les bruits...
 
Mon père pousse une petite gueulante car il trouve pas ça normal à ce kilométrage!
Le garage Ford envoi un fax à Paris pour demander la prise en charge!
Réponse aujourd'hui : Prise en charge totale (MO et pièce)! sauf l'huile de boite!   (il s'en contentera)
 
Donc, je dis merci à Ford qui sait reconnaître les défauts de fabrication de certaines pièces, comparé à d'autres constructeurs que je ne mentionnerai pas!
Et puis, si vous êtes dans ce cas.... voici un exemple!
 
à bon entendeur
 
salut

t'as de la chance parcequ ford nantes (mustière ) ils ont pas une bonne réputation...

oui ,c'est un defaut sur les focus tdci, volant moteur bi mass

 
en effet... ils les ont envoyé à chateaubriant!!!!
 
mais là-bas, plutot sympa!  

C'est bien de faire remarquer quand une marque fait preuve de professionnalisme.
 
Ici tout le monde viens pour gueuler mais rarement pour complimenter.

Bonne initiative.  
 
La gamme Ford est de plus en plus attirante, et, en outre, est en partie fabriquée en Belgique.  
 

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Ford Fiesta Econétic pour très bientôt...  

Quand on est bien traites ,c'est bien de le dire.