Bonjour.
Il s'agit en fait d'un pave dans la marre.
Je viens mettre en garde quelque lecteurs afin de leur eviter de faire les memes erreurs que moi.
J'ai mis mon vehicule en vente sur le site la centrale depuis un bon moment.
Ne trouvant pas de personnes interesees, je fais appel un un conseiller du site pour diminuer le prix de mon vehicule de 7500 a 7000 euros
Le vendeur m'a propose de me vendre une garantie de 6 mois et d'elever le prix de ma voiture a 7900 (elle devait se vendre facilement)
En fait le vendeur a qui je faisais confiance, venait de me vendre une garantie un peut plus chere car la tranche de prix se trouvait a 7500 euros.
Le prix etant beaucoup trop eleve, je n'ai biensur toujours pas recu le moindre appel
Mon vehicule etant invendable a ce prix la (avis confirme par plusieur conseiller de la centrale quelque jours apres) je decide de baisser a enfin le prix de ma voiture.
Il m'a semble normal de demander le reajustement du prix de ma garantie (celui ci est fixe en fonction du prix de vente du vehicule).
Et c'est la que tout s'est complique apres de multiples appels, des passages de services en services, des lettres recommandees, impossible d'avoir un responsale.
J'avais droit a la phrase, on vous rappele dans la journee (personne n'a jamais rappele)
A force d'insister j'ai efin reussi a joindre une personne qui se disait responsable mais qui n'a meme pas pu remettre la garantie a sont juste prix
Je fais partager cette experience en esperant que les lecteurs ne feront pas la meme erreur que moi et vous faire prendre conscience de l'etat d'esprit des employes de la centrale.

             
  Suite a mes messages, veuillez trouver les reponses que je recois du service client.
J'y ai colle mes reponses et j'ai tout retourne.
Comme d'habitude, ils ne repondents pas a ma demande.  
 
 

Reponse hors sujet car je confirme et je n'ai jamais conteste ce prix de mise en vente
 

 
Je vous rend responsable des conseils que vous donnez faire une erreur de plus de 1200 euros sur un vehicule a 7000 euros c'est pas mal d'autant plus que vos conseils 3 semaine apres etaient completement différents.
Vous n'etes certainement pas responsable du prix du marché
 
         

A ce prix la, je n'aurais rien réclamé bien sur , le seul probleme est que je n'avais aucune chance de vente d'ailleur, je n'ai jamais recu un seul appel.
   
 

Je ne vois pas pourquoi je vous reporterais la responsabilite car mon véhicule c'est deja vendu en quelque jours par un autre intermediaire.
 
            Salutations
            Franck
         
En revanche concernant les messages que je diffuse et que je compte continuer a diffuser a plus grande echelle, merci de me preciser s'il il comporte des erreurs, je ne veux pas passer pour un menteur.
Si tel n'etait pas le cas, je ne vois pas en quoi celui ci peut vous déranger.
 
Salutations

salut
si je comprend bien tu as fini par la vendre ta voiture, c'est toujours ça de gagner.
Sinon pour la centrale, j'avais remarquer cette tendance a vouloir absolument placé leur garantie

Je confirme qu'au dela de ce probleme, La Centrale est un peu victime de son succes et abuse de sa position dominante ...
Leurs services sont bons mais ils vaut mieux savoir ce qu'on veut avant de les contacter, sinon ils nous le mettent bien profond!!

Je croyais vraiement au serieux de La Centale.
Il ne s'agit pas du premier venu, si on ne peut plus faire confiance a personne !
Je suis degoute, le pire est qu'il ne peuvent pas reconaitre leur erreurs.
Quelq'un sait il si les conseiller touchent des comissions pour des garantie vendus ?
Sont elles fixees en fonction de leur montant ?
Ca expliquerais pas mal de chauses