Bonjour à tous,
Je possède un Scénic mis en circulation en aout 2003, j'ai 40000km, or comme tous ceux que je connais le support (ils appellent ça le curseur) de la vitre latérale s'est rompu, je suis allé faire réparer, comme il s'agit d'un vice reconnu Renault m'a remplacé les pièces des deux côtés, naturellement je pensais que cette réparation était prise en charge par leur réseau,or je viens d'avoir la surprise = on me demande la moitié des frais de réparation.
J'ai envoyé des messages à renault, je n'obtiens pas de réponse, que puis-je tenter pour que qu'ils prennent cette opération à leurs frais.
Merci à ceux qui peuvent me renseigner.
