Bonjour,
 
nous avons pris possession de notre nouvelle voiture mercredi 11 janvier en fin d'aprés midi... c'est une SUZUKI IGNIS 1.3 VVT Serie Speciale
 
J'ai fais minutieusement le tour du vehicule lors de la remise des clés par le concessionnaire. RAS
 
Le jour tombait, et ce n'est que hier au grand jour que je me suis aperçu de la présence d'une fissure de 2/3 cm sur le dessus de la plache de bord, juste à coté du haut parleur avant gauche.
Ma femme a appelé le vendeur ce matin ... et il a été assez pessimiste sur le fait que cet element soit changé !!!! nous devons aller voire le chef d'atelier en milieu de semaine prochaine car il est absent jusque la.
 
QUe me conseiller vous ?
Pour moi, cela doit passer en garantie puisque c'est bien un defaut même si cela ne nuira pas au bon fonctionnement du véhicule
 
Vous allez dire, ce n'est rien c'est sur mais bon lorsque l'on achete un vehicule NEUF c'est bien en partie pour eviter ce genre de chose et cela gache quelque peu notre plaisir de la nouvelle voiture, même si c'est minime
 
que puis je, d'aprés vous, mettre en avant comme argument pour exiger que cela soit réparé ?
 
merci de vos avis et réponses
@+

C'est sous garantie, ça doit etre réparé, il n'est pas normal qu'un véhicule neuf ait déja ce genre de défauts

 
C'est sur qu'être obligé de venir bidouiller une voiture neuve... c'est moyen.
Une réparation par fibrage pourrait se faire, mais laisserait un aspect lisse qui n'est peut-être pas celui de ton tableau de bord d'origine.
 
Bon courage...

Au risque de paraitre gonflé, j'opte pour le remplacement de la plache de bord.
 
le véhicule est neuf, cela ne devrait pas être

A mon avis, il est peu probable qu'ils seront d'accord pour changer la planche de bord, c'est une opération particulièrement coûteuse...
 
A ta place, s'ils refusent de réparer, je négocierais pour obtenir un dédomagement, éventuellement en nature (accessoires...). Ca passera probablement plus facilement.