Mes parents ont acheté une Mégance CC DCi en mars dernier neuve. Depuis un moment les vitesses étaient très durs. On est aller la rapporter à Renault qui nous ont dit avoir fait le nécessaire (changement de l'huile de la boîte...). Hors, aucun changement.
 
Nouveau rendez-vous et la ils changent le module de commande interne. Encore 2 jours au garage. Les passages sont toujours aussi durs à passer...
 
La on sent qu'on agace le garage. C'est une voiture neuve tout de même ! On nous a même dit "on ne sait plus quoi faire". Très compétant chez Renault !
 
De plus, une entrée d'eau apparait maitenant sur le montant des portes. On voit le responsable de la carroserie qui nous dit : "il faut attendre un rendez-vous".  
 
Un autre rendez-pris pris, la voiture est au garage depuis maintenant deux semaines : ils ont soit-disant réglé le problème de la futie d'eau. Par contre pour la boîte, ils nous rien changé, ils ont "juste" constaté la présence de limaille dans l'huile (alors qu'elle avait été changé...). Et ils ont tout remonté tel quel !
 
Et maintenant ils attendent la venue d'une personne qui va venir de Paris pour constater le problème ??!!
 
 
Merci à Renault, vous faites des voitures très fiables, un excellent service après-vente, des gens très agréable...
 
On a envoyé une lettre au directeur du garage, mais sans réponse. Que faire pour faire bouger les choses ? Sachant que la voiture est garantie  2 ans...

Aller voir un autre garage

Laisse tomber renault j'ai trop de probleme avec la mienne elle est de 2002.
Je suis sans cesse au garage,pour finir mon moteur a lacher la semaine derniere a 70000kms vive le dci renault!!!!.

Oui de toute façon, on récupère la voiture, et on regarde à changer de voiture de toute façon. Trop de problème avec cette renault !

 
Si ta voiture est équipée d'une BV6, cette boite est d'origine Nissan. Renault, comme tout constructeur, de part leurs réseaux, ont l'obligation de résultats dans toute réparation. Dans tout réseaux, il y a des établissement meilleur que d'autres. Concernant un modèle CC, en considéréant toutes les marques commercialisant ce genre de produit, l'étanchéité est l'un des points faibles.