Bonjour à tous,
Je possède une seat Ibiza garantie à mai 2006. J'ai un bruit a l'avant droit (cliqueti) pour lequel j'ai laissé ma voiture à la concession pendant quelque jour. A la suite de cette intervention, ils ont  changé la barre stabilisatrice. Après l'avoir récupéré, le bruit était toujours présent et l'on me dit qu'il s'agirait d'un problème d'amortisseurs. Or, ils ne sont pas compris dans la garantie du véhicule.  
Je vais donc faire changer ces amortisseurs hors concession car ils pratiquent des prix elitiste. Si après réparation le bruit perciste toujours, puis je me retourner auprès de la concession pour "mauvais diagnostic" ? En effet, cela va me couter tout même 240€ et j'aimerai que cela serve à quelque chose.
Merci à tous ceux qui m'aideront dans mon questionnement

[/url]http://gazoline.net/article.pcgi?id_article=590
 
Un article pour t'aider
 
On appel ca le , pour le gargiste, un devoir de résultat. Sinon recours au Code Civile et attaquer en Justice et prendre son mal en patience.

Merci pour ton message!
Malheureusement je suis au boulot et le lien ci dessus est filtré. J'essaierai ce soir chez moi. Je pense qu'il s'agit de l'article du code civil pour le "devoir de réparation".

Si j'étais toi, je dirai au garagiste que je ne veux pas le savoir, que la voiture est sous garantie et que donc il doit faire disparaître le bruit ! Mets lui un peu de pression pour voir ce qu'il peut vraiment faire.
 
Pour le moment, ça a l'air plutot facile de dire que ce sont les amortisseurs, qui justement ne sont pas sous garantie...

Vi, un conducteur explique qu'un garagiste lui a changé une pièce et que le bruit est revenu après 300 kms.. Un expert répond à sa question.

Je sais bien que c'est facile pour eux. Le problème c'est qu'il y a apparement une petite "patte" sur l'amortisseur qui n'est pas alignée et qui serait à l'origine du bruit. Le truc c'est qu'avec cette voiture, j'ai que des emmerdes !
Toutes les semaines à la concession !!!
Je vais la faire réparer entre 12h et 14h. Je pense que si le bruit persiste, je ferai un scandale dans la concession de lyon.

Donc c'est plutot un défaut de l'amortisseur qu'une usure. Je comprends qu'une usure ne soit pas garantie, mais un défaut de l'amortisseur, il n'y a aucune raison qu'ils ne prennent pas ça en charge.

Je ne sais pas s'il s'agit vraiment d'un défaut. En effet, comme je me rend trrès fréquement dans cette concession, un jour ou je roulais à 70kms en me rendant chez eux, j'ai roulé dans un énorme "cul de poule". Je me suis arrêté et pas une trace.  
Peut être est ce à ce moment que j'ai abimé cette "petite patte". Le tout est que ce bruit est venu soudainement (bien longtemps après avoir roulé dans le trou) !

 
 
Et , il n'y a pas moyen de redresser cette patte sans changer les amortisseurs?

On m'a dit que non !
Je vais donc normalement faire changer mes amortisseurs, mais avant je demanderai au garagiste (qui doit les changer) qu'il monte avec moi dans la voiture pour connaitre son diagnostic ! Biensur, je ne lui dirait pas que Seat estime que se sont les amortisseurs !