Renault Grand Scénic II : refus de prise en charge !
Dim CDTI
Certified Full Stock Bimmer Profil : Pilote chevronné
Posté le 07-07-2005 à 18:18:02
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Bonjour à tous,
Le père de ma copine possède depuis presque 9 mois un Renault Grand Scénic II. Il en est pleinement satisfait mis à part un gros problème.
Le véhicule a été baptisé par des crottes de pigeons. Elles ont largement eu le temps de bien sècher sur la peinture. Lors du nettoyage de celles-ci, le père de ma copine se rend compte que la peinture où se trouvait les crottes s'est enlevée !!!
Le lendemain, il se rend chez son concessionnaire afin de faire constater les dégâts. Celui-ci remarque bien les faits mais certifie que Renault ne prend pas en charge ce genre de problème. Remarquez que la garantie du véhicule est encore valable de 1 an et 3 mois. De plus, je pense qu'il y a une garantie différente sur la peinture
Le père prend contact au Service Après-Vente Center, on lui a vulgairement dit qu'il fallait nettoyer sa voiture plus souvent afin d'éviter ce désarroi.
Le père de ma copine est décidé à faire plier Renault, et j'aurai voulu savoir si vous, possesseurs de Renault, avez rencontrer ce genre de problème ou si vous avez entendu ce genre de problème.
Merci d'avance.
Dim.
need_for_speed
Profil : Routard confirmé
Posté le 07-07-2005 à 18:20:47
C'est renault qui a raison.
Tout le monde sait que le caca de pigeon est acide et qu'il faut l'enlever rapidement pour ne pas abimer la peinture.
A mon avis, il ne gagnera jamais ton beau père.
DamienDci80
Profil : Vétéran confirmé
Posté le 07-07-2005 à 18:20:53
Il faut voir combien de temps sont resté les fiandre de pigeons?
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Posté le 07-07-2005 à 18:20:53
the ferrari man
Profil : Pilote confirmé
Posté le 07-07-2005 à 18:25:30
Désolé pour lui mais comme déjà dis, la corrosion et prise en compte mais là cela n'a rien à voir, cela est du à un "manque" d'entretien. LEs fiantes c'est super agressif, donc à mon avis t'aura jamais rien de la part de Renault.
Rico 54500
En deuil Profil : Pilote confirmé
Posté le 07-07-2005 à 18:25:55
Tout à fait logique il ne me semble pas qu'on ait réussi à créer une peinture qui resiste à ce problème qui est entre parenthèses connus de beaucoup de monde.Renault ne peut donc logiquement pas prendre en charge ce problème.
Openze
Profil : Routard
Posté le 07-07-2005 à 18:29:23
C'est marqué normalement dans le carnet d'entretien, pour les crottes.
Au pire elle peut éventuellement esperer quelque chose si c'est pas marqué...
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Posté le 07-07-2005 à 18:29:23
ouilol
Profil : Nouveau membre
Posté le 02-08-2005 à 02:46:09
Fo que tachete un produit anti crote ces le WD40 sa enleve les tou ces merde lol@+
stanstyle
Profil : Routard
Posté le 02-08-2005 à 12:30:28
Mouais, malheureusement pour lui il a aucun recours car c'est entièrement de sa faute. C'est un peu comme si on reprochait à un constructeur auto que sa voiture ne roule pas quand on ne met pas d'essence dans le réservoir...
FonsD
Colonel Moutarde Profil : Pilote confirmé
Posté le 02-08-2005 à 12:37:36
ouilol a écrit :
Fo que tachete un produit anti crote ces le WD40 sa enleve les tou ces merde lol@+
T'aurais pas un skyblog toi par hasard ?
chrisdu78
salut les boulets. Profil : Pilote
Posté le 02-08-2005 à 12:54:23
Dim CDTI a écrit :
Bonjour à tous,
Le père de ma copine possède depuis presque 9 mois un Renault Grand Scénic II. Il en est pleinement satisfait mis à part un gros problème.
Le véhicule a été baptisé par des crottes de pigeons. Elles ont largement eu le temps de bien sècher sur la peinture. Lors du nettoyage de celles-ci, le père de ma copine se rend compte que la peinture où se trouvait les crottes s'est enlevée !!!
Le lendemain, il se rend chez son concessionnaire afin de faire constater les dégâts. Celui-ci remarque bien les faits mais certifie que Renault ne prend pas en charge ce genre de problème. Remarquez que la garantie du véhicule est encore valable de 1 an et 3 mois. De plus, je pense qu'il y a une garantie différente sur la peinture
Le père prend contact au Service Après-Vente Center, on lui a vulgairement dit qu'il fallait nettoyer sa voiture plus souvent afin d'éviter ce désarroi.
Le père de ma copine est décidé à faire plier Renault, et j'aurai voulu savoir si vous, possesseurs de Renault, avez rencontrer ce genre de problème ou si vous avez entendu ce genre de problème.
Merci d'avance.
Dim.
Tu ne les fera pas plier , tout le monde sais ce qui se passe avec ce genre de choses , et ceux qui savent pas s'en souvendront.
En tout cas c'est a toi de la netoyée le plus vite possible.
FatCat
broum broum! Profil : Vétéran confirmé
Posté le 02-08-2005 à 13:11:16
Nan mais j'hallucine, c'est à mourir de rire ! Ça va devenir comme aux USA, des plaintes, des procès pour le moindre truc.
Il ne peut s'en vouloir qu'à lui.
IsidorLechatMalin
Profil : Routard confirmé
Posté le 02-08-2005 à 13:15:48
FatCat a écrit :
Nan mais j'hallucine, c'est à mourir de rire ! Ça va devenir comme aux USA, des plaintes, des procès pour le moindre truc.
Il ne peut s'en vouloir qu'à lui.
En tout cas moi , avant toute chose , j'essaierai de retrouver ce salaud de pigeon et de le faire racket pour ce qu'il à fait , quitte à employer la maniére forte
couplus
Profil : Pilote chevronné
Posté le 02-08-2005 à 13:17:45
Aucune chance. Comme tous les précédents l'ont dit, tout le monde sait que les fientes sont corrosives.
S'il tape du pied et fait une bosse, il va demander une prise en charge ?
Seule chance : arriver à prouver que la peinture est de mauvaise qualité (sur certains exemplaires, ça peut être le cas). Mais puisqu'il dit lui-même qu'il les a laissées trop longtemps, je pense que ce n'est pas la peine de dépenser le coût d'une expertise dont il connaît, par avance, le résultat
FatCat
broum broum! Profil : Vétéran confirmé
Posté le 02-08-2005 à 13:21:08
IsidorLechatMalin a écrit :
En tout cas moi , avant toute chose , j'essaierai de retrouver ce salaud de pigeon et de le faire racket pour ce qu'il à fait , quitte à employer la maniére forte
On se partage le pigeon ? (miaou)
sushi_car
Profil : Routard
Posté le 02-08-2005 à 13:25:04
Renault met de l'aquarelle sur ses voitures a présent? Ils conaissent pas le verni ?
IsidorLechatMalin
Profil : Routard confirmé
Posté le 02-08-2005 à 13:29:00
sushi_car a écrit :
Renault met de l'aquarelle sur ses voitures a présent? Ils conaissent pas le verni ?
Attention Sushi, tu te rapproches de la phrase du jour
chrisdu78
salut les boulets. Profil : Pilote
Posté le 02-08-2005 à 13:30:03
sushi_car a écrit :
Renault met de l'aquarelle sur ses voitures a présent? Ils conaissent pas le verni ?
Non il ne conaissent pas tu sais ca fait que + de 100 qu'ils font des voitures c'est trop tot!!.
ouilol
Profil : Nouveau membre
Posté le 04-08-2005 à 00:41:50
Moi a sa place j'apellerer le SAV des pigeons voyageur yen a marre des pigons qui chie de partout
ouilol
Profil : Nouveau membre
Posté le 04-08-2005 à 00:44:53
[citation]Le 02/08/2005 à 12:37, FonsD a écrit :
T'aurais pas un skyblog toi par hasard ?
[/citatio
Dsl ma poule mais te un peu vieux pour moi bisou@+:tourne:
Dim CDTI
Certified Full Stock Bimmer Profil : Pilote chevronné
Posté le 23-08-2005 à 21:43:31
Possesseurs de Renault, ne me dites pas que seul le père de ma copine se trouve dans cette situation, où l'on ne peut RIEN faire ???
Vraiment personne?
caprof31
Profil : Apprenti confirmé
Posté le 04-09-2005 à 15:46:24
Dim CDTI a écrit :
Possesseurs de Renault, ne me dites pas que seul le père de ma copine se trouve dans cette situation, où l'on ne peut RIEN faire ???
Vraiment personne?
Probablement qu'il n'est pas le seul à être dans ce cas, mais au moins les autres ont eu la décense de ne pas plaindre pour un problème ou seul l'intéressé est en tort et non pas le constructeur ... mais cela requiert un minimum de bon sens ... a bon entendeur ...
PS: Faut aussi éviter la résine (des arbres) sur les carrosseries ... pas top pour la peinture ...
navidad
Profil : Pilote pro
Posté le 04-09-2005 à 15:58:47
Moi, j'ai raye le bas de la porte de ma civic en heurtant un plot en beton dans un parking.
Et la peinture est partie a cet endroit Puis je demander une prise en charge ?
7063
Han ui han ui han ui Profil : Pilote pro
Posté le 04-09-2005 à 16:00:41
navidad a écrit :
Moi, j'ai raye le bas de la porte de ma civic en heurtant un plot en beton dans un parking.
Et la peinture est partie a cet endroit Puis je demander une prise en charge ?