Merci d'argumenter votre réponse.

Peugeot -> Pas du tout mais alors pas du tout.

PAS d'avis, j'ai acheté ma caisse d'occas et je fais tout moi même, mais oui je suis satisfait de moi alors!

Moi non, pas trop non plus, les mecanos sont pas des foudre de guerre... Suite a un choc, ils ont changé le triangle et la roue, c'etait en novembre, le pneu est deja mort, tout bouffé a l'exterieur. J'ai du faire grand max 5000 bornes... quand elle est sortie du garage, elle tirait toujours a droite...

Achetée par un mandataire...
Sinon le garage est très bon et fait du zèle, Renault inside

Concess toyota--> pas du tout , il a reussi a moins de 10 minutes a m'enrever , se foutre de ma gueule et calomnier tout les proprios de supras en meme temps

Peugeot: pas du tout... On te fait revenir 4 fois pour un cache ecrou a 1.5 euro... On te prend pour un con quand tu dis que ta poulie damper couine genre "c'est rien roulez" alors que quand tu reviens 15 jours plus tard pour passer commande de la sport hdi 110cv, le vendeur te dis, il faut la changer..  Heuresement, j'avais la réponse qui tue: "pas de souci, vous le ferez pour rien, elle est encore sous garantie" Bref, peugeot fait de bonnes caisses mais pour le moment, j'ai pas trouver la concession de mes rèves niveau SAV... D'ou une autre question: cette concession existe t'elle?

Alors moi je ne suis pas satisfait, ils m'ont fait attendre 4semaines pour changer un embrayage et une boîte de vitesse, mais ils ont trainé parce qu'elle était sous garantie et qu'il ne gagnait rien dessus

Parfaitement peugeot montreynaud

Pas du tout non plus de peugeot bethune.

J'ai répondu "moyennement", car jusqu'a un incident fatal qui remonte à 2 ans j'étais très satisfait puis... après avoir laissé mon ançienne auto pour un entretien de la clim (entre autre) ma clim ne fonctionnait plus lorsque j'ai récupéré l'auto! Ils m'ont dis "elle été comme ça lorsque vous nous l'avez laissé... et pourtant elle fonctionnait avant que je ne coupes le contact chez lui... Bilan: j'ai roulé sans clim/chauffage pendant 2 ans...

Nissan Salon, aucun soucis particulier.
L'acceuil magasin/atelier est au poil
Les mécanos ne sont pas bourrins, relativement efficaces, et ne salopent pas l'auto en travaillant dessus (incroyable).
Les pièces commandées arrivent systématiquement dans la semaine, et ne sont vraiment pas plus chères qu'ailleurs (certaines sont meilleurs marché que dans les centres auto).
 
Peugeot Marignane, heu...foutage de gueule, incompétence, certaines pièces plus chères que chez les Japs (incroyable le prix de 4 bougies de base pour une 205)...mécanos en apprentissage.
De plus, niveau accueil, c'est l'usine. Les clients sont du bétail avec un numéro tatoué sur la cuisse dans ce genre de grandes conscessions. Pas étonnant qu'ils ne soient pas à une satisfaction client près (ils ont clairement perdu la mienne en tous cas).
 
Je vote satisfait car je préfère voter pour une concession Nissan qu'enfoncer une concession Peugeot (ils n'ont pas besoin de moi pour ça).

PEUGEOT : totalement insatisfait.
 
Voiture d'occasion garantie 6 mois achetée chez eux.
 
Révision mi février.
 
Fin de garantie le 12 mars
 
10 mars, pot catalytique lâche.
 
--> Ils avaient bloqué l'Egr au lieu de changer le boitier, savaient que le pot catalytique allait lâcher, et espéraient que ça se fasse après l'expiration de la garantie.
 

Je parle pour les concessions de la ville de Marseille (pour le nom des quartiers ).
 
Toyota (Capellette et Plombières), au top, trés bon accueil, de bons renseignements, suivit des autos, commande de pièces etc...
 
Audi (Capellette), idem, au top, trés bonne prise en charge du client que ce soit pour acheté une A3 qu'une A8. Seul petit hic (mais c'est le problème de Audi France), l'attente des pièces, 1 1/2 pour des tapis (ceux d'origine ne plaisait pas à mon père ).
 
BMW (Valentine) n'y allez jamais ! Que l'on achète une Z8 ou une Mini reçu comme des chiens et les vendeurs vous prennet de haut qu'importe l'importance du client qu'ils ont devant eux !
 
BMW (Joliette) Au top ! Ne se prennent pas du tout la tête vous laisse regarder, essayer même commentaire que Audi.
 
Porsche (Valentine) Tip Top, client passions comme friqués trés trés bien reçu etc...
 
Nissan (sur le jaret), au secours...
 
Peugeot - Renault (le prado) idem passez votre chemin.
 
Ford (Rabateau) A conseiller, trés bon personel mais SAV nul (histoire raporté pas de vécu) !
 
Peugeot (Allauch) Garage de la famille canavese ainsi que le garage Turcot à la Ciotat AU TOP .
 
Mercedes (Cours lieutaud) Idem Audi mais commande de pièces rapides en revanche.
 
Alfa Romeo(Prado), trés pro et sobre. Une concession comme elle devrais être. Vendeur normaux avec un SAV normal lol pas de critique ni de trés bon points.
 
VW (Prado) Bye Bye
 
Voilà j'ai un peu fait le tour je pense .

Accueil personalisé (genre on se souvient de ton nom alors qu'il y a des mois qu'on ne t'a pas vu), service rapide et précis, propreté (tapis et housse pour ne pas salir), disponibilité (toujours un véhicule de remplacement, délais courts), etc.
 
Tout ça sur une rono

Mercèdes Etoile des Nations Fontenay sous Bois, garage correct car ils sont débordés et il font ce qu'il peuvent. Leur mécanicien devrait quand même apprendre à se laver les mains avant d'intervenir dans un véhicule couleur gris clair! Sinon bien pour un garage de région parisienne.

Citroën:  
Dax, disponibilité même en plein mois d'aout et super accueil.
Belfort, pas un sourire ni un commentaire mais réparation nickel.
Melun, trop grand, passez-à-la-caisse-au-revoir.
Peugeot à Brie Comte Robert, 50 kms pour des prunes alors que RDV pris, véhicule de remplacement sale et pas une excuse pour leur erreur.
Peugeot à Bordeaux, remboursement intégral et excuses pour un pot d'echappement qui lache au bout de 800 kms pour un VO.
Renault à Dax, pas fichus de repeindre, de redresser et d'aligner une aile et une portière, accueil de l'atelier grossier, limite poli.

apres avoir testé plusieurs concessionnaires je dirais que pour l'instant le dernier que l'on vient de faire et celui qui me satisfait plus.
 
c'est le concessionnaire Hyundai à Corbeil Essonne : accueil très agréable, reprise de l'ancien véhicule correct, plus quelques offres interessantes comme le radar de recul, les ecrous antivol et la révision des 1500 km où l'on ne paiera que les pièces pas la main d'oeuvre.
 
On avait été aussi satisfait du concessionnaire Opel à Rochefort.
 
Un peu déçu par Ford pour les pièces après un choc sur la portière 2 portes avaient été livré sans aucune ne puisssent être installés heureusement la troisième fût la bonne après gueulante du carossier auprès de Ford France.

Peugeot, délais d'accueil atelier très très longs, volonté de changer un maximum de pièces non nécessaire etc... Mieux vaut des strucures plus petites et plus à l'écoute des clients...

Oui, je suis très satisfait de mes services

[citation]Oui, je suis très satisfait de mes services [citation]
 
heureusement  

Peugeot, c'est pas un concessionnaire mais un agent et il est
Jusqu'à présent j'ai rien à redire. Il ne rechigne pas à prendre la voiture juste pour un test, même si je fais rien faire dessus, quand je lui commande une piéce pour faire la réparation moi même, il me donne la marche à suivre dans le moindre détail etc...
 
Et surtout, il ne fait pas payer des opération non nécessaire.
Un exemple, j'avais la céramique du catalyseur qui ne tenait pas en place (bruit pas trés sympa dans le pot), certains m'auraient dit de le changer direct (pollution inside etc...), lui m'a simplement expliqué de pousser le moteur plein gaz pendant un moment pour la quillé correctement et hop.
Résultat, depuis, plus un bruit et au CT d'il y a une semaine, pollution largement en dessous du seuil autorisé.

vialletv a écrit :   Peugeot, c'est pas un concessionnaire mais un agent et il est Jusqu'à présent j'ai rien à redire. Il ne rechigne pas à prendre la voiture juste pour un test, même si je fais rien faire dessus, quand je lui commande une piéce pour faire la réparation moi même, il me donne la marche à suivre dans le moindre détail etc...

 
Peux tu nous donner le nom de cet agen Peugeot qu'on lui fasse de la pub car c'est rare d'un trouver un si sympa de nos jours.

Oui je vais chez renault TMA a toulouse, aucun probleme, acceuil chaleureux, et chaque fois la voiture est propre interieur exterieur.

Ils se font du blé sans raison la plupart du temps, le détail des prestations facturées est très limité et ils facturent les pièces plus cher qu'ailleurs

Il a disparu avec la caisse, dépuis la concession est fermée
 

Error404 a écrit :   Il a disparu avec la caisse, dépuis la concession est fermée

Sympa le tien

Sens interdit a écrit :   Sympa le tien

 
N'est pas ?
J'en reviens pas, j'appelle pour prendre RV pour le contrôle des 20 000  
pas de reponse. j'y vais et je trouve un panneau: "Fermé pour vacances"
Jamais reouvert, ça fera 2 ans en juillet  
 

Pas du tout car depuis qui la fait ma distribution comme par hasard j'ai une fuite d'huile!!!!!

Peugeot Cambrai : pas du tout. je ne suis que consommateur de pièces détachées pour le moment (voitures d'occase) et leur service ne me donne aucunement envie d'y acheter neuf...A chaque fois ils "oublient" mes commandes...Ca m'énerve, pendant ce temps là, ma réféction moteur (TU24) n'avance pas.
 
Renault Cambrai : du tout bon, serviables, même pour une R21 de 17 ans...
 

Personnellement, sur les 3 concessions auxquelles j'ai (eu) à faire :
 
VW      => Accueil   20/20      Entretien 19/20      Commercial 20/20    
PEUGEOT => Accueil   05/20      Entretien 08/20      Commercial 05/20  
CITROEN => Accueil   15/20      Entretien 15/20      Commercial 05/20  
 
Pour info  
Petit agent CITROEN => Accueil 18/20   Entretien 20/20   Commercial 15/20  
 

A quelques exceptions près, tout celà m'a l'air relativement catastrophique concernant PEUGEOT en général!!!!

Pas du tout. Ils ont enchainés les ratés, depuis je n'y vais plus.
- Géométrie : je récupére la voiture, volant décentré et tirage à droite.
- Revision : hors de prix tout simplement.
- Non prise en charge d'un pb d'embrayage sous garantie, 4 dépots au garage, ils arrivaient pas à reproduire le phénoméne...
 
Depuis, la voiture sous garantie va en révision chez mon garagiste du coin. Je pense faire de même pour la prochaine. A la différence prés que le concessionnaire ne me verra que 2 fois... pour l'achat et pour récupérer la voiture. Aprés, bye bye.
 
 

Error404 a écrit :   N'est pas ? J'en reviens pas, j'appelle pour prendre RV pour le contrôle des 20 000   pas de reponse. j'y vais et je trouve un panneau: "Fermé pour vacances" Jamais reouvert, ça fera 2 ans en juillet

Et à part ça pour l'anecdote tu as finalement récupéré ta caisse ou pas ?

Moi je suis super satisfait du SAV opel rabatau à marseille, prise de rdv super rapide et à ma convenance (pas comme chez peugeot michelet où c'est : "on est complet pour 1 mois et demi" avec le sourire qui tue), délais assez court pour les pièces même si elle viennent d'allemagne, acceuil du chef d'atelier très sympa, intérieur tjs protégé. Bref du tout bon c'est grâce au SAV que j'ai repris une opel parce que le service commercial est pas au top, à part le vendeur qui m'a vendu ma nouvelle caisse et qui c'est démené comme un diable pour me faire obtenir la reprise que je voulais.