Le 4 mars 2005,je prends possession d'un véhicule fiat punto 1.3l jtd neuve au garage PARACHINI de talange dans le 57,que j'avais commandé suite à la promo de chez fiat,lors de la signature de réception du véhicule, l'agent m'informe que le financement est supérieur à ma demande 11545€ au lieu de 10990€. Etant mis au pied du mur, je prends quand meme le véhicule, après 2 heures d'attente pour avoir la carte grise, qui soit disant d'après l'agent, la concession et la préfecture n'avaient pas fait leur boulot.
Je m'en vais avec ma punto, et revient 1/4 d'heure après pour dire au garagiste qu'il y avait un frottement à l'arrière gauche. Celui ci me dit que c'est normal, car le véhicule est neuf, et que "LES PLAQUETTES" restent toujours collées sur les disques. Je lui dis donc que c'est impossible, et que ce sont des freins à tambours et non des disques à l'arrière. Il me donne donc rendez-vous pour le lundi 7 mars.
Je récupère mon véhicule le mardi 8 mars au soir,il me dit qu'il a chanfrenné les garnitures arrières. Mais je me rend compte que bruit est toujours là.
Le vendredi 11 mars je retourne voir le garagiste, etlui dit qu'il n'y a pas de changement, et par la meme occasion lui demande le carnet d'entretien du véhicule, ainsi que la carte accréditive de la garantie.
Celui-ci m'a carrémént envoyé paitre, et m'a dit que je m'adresse directement au concessionnaire, que j'était un casse bonbons, et que de toute façon il s'en foutait du problème du véhicule ainsi que de mes papiers, qu'il était là uniquement pour vendre des voitures et toucher ses com .
Il est bien entendu que je vais aller voir le concessionnaire du coin, et faire un courrier salé a Fiat France .  
J'ai fait ce message uniquement pour prévenir les futurs acheteurs de Fiat de la région de Talange qu'ils se mefient du garage PARACHINI de Talange

Y'a pas de plaquettes derrière sur la 1.3 jtd, ce sont des tambours.  
Par contre le carnet d'entretien c'est pas normal, j'ai eu le mien a la livraison de ma Punto

Lamentable....
 
Voici comment discréditer une profession mais aussi (surtout ?!) la pauvre Fiat...
 
Que l'Agent et/ou Fiat France s'explique(nt)! J'ai confiance en Fiat, mais quand là je lis les dégâts que peuvent engendrer les agissements d'imbéciles de la plus pire espèce : ce n'est pas bon du tout pour l'image perçue par Mr Tout le Monde assimilant Fiat à de la M.... [citation] !...
 
Sogno di rivedere un giorno la grande Fiat !

Fiat c'est de la daube.

 
Attends, c'est pas parce qu'il est tombé sur un con que Fiat c'est forcément pourri... (et je ne suis pas partisan, je ne roule pas en Fiat...)

 
Va voir aussi du côté des associations de consommateurs...

Oui, oui, oui... y a des forumeux qui devraient réfléchir avant de poster

Dieseliste a écrit :   Oui, oui, oui... y a des forumeux qui devraient réfléchir avant de poster

Ah bon, t'as un cerveau, t'as donc une Punto je présume ?

Sens interdit a écrit :   Ah bon, t'as un cerveau, t'as donc une Punto je présume ?

Oh le coup bas

Dieseliste a écrit :   Oh le coup bas

Oui je sais, trop facile mais c'est pas moi qui le dit, c'est FA
 

C'est vraiment inadmissible,
Envoi un courrier à Fiat pour qu'ils fassent le nécessaire avec cet agent peu scrupuleux.

Il est vrai que mon expérience m'a montré que la relation avec la clientèle n'est pas le point fort de Fiat. Lorsque j'ai acheté ma Punto il y a 2 ans, il fallait vraiment que je veuille acheter cette voiture. Le commercial n'était pas vraiment au courant de la gamme, des équipements et options.
 
Aujourd'hui, je commence à refaire le tour des marques et l'accueil est bien meilleur dans toutes les autres marques où je suis allé (à part Honda)

 
Ca me fait doucement rire.
Je travaille avec des agents de toutes les marques et ce sont tous des etres humains avec leur qualités et leurs défauts.
Un jour ils sont agents FIAT et demain ils passent PEUGEOT ou RENAULT.
 
Faut arreter de lancer ces rumeurs.
Il n'y a pas de diplome a passer pour etre agent de marque .

Cela mérite un joli courrier à la maison mère FIAT France, qui justement en ce moment essaye de reconcquérir des clients, je pense qu'ils apprécieront.

Enfin reconquerir c'est un bien grand mot avec la dernière pub en date privilégiant le gazole et l'arret de l'importation de certains moteurs/finition sur certains modeles :
Punto plus de 1.2 16v, 1.4 16v Sporting, 1.8 16v, JTD 100
Stilo 1.6 16v, 1.8 16v, 2.4 20v.
 
Bref j'ai l'impression que c'est pas gagner. Ils ont interet a mettre le paquet sur la Croma et Punto III.