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Rappel des vehicules audi pour un probleme de train avant

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n°9069017
lirofre   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 03-02-2005 à 23:03:36  answer
 
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Je possede un audi A4 break 2.5TDI de decembre 1999 148000km. Suite a un courrier de rappel d'Audi pour que je fasse controler le train avant (risque sur les vehicules à fort kilometrage). je mene donc mon vehicule à mon garage Audi habituel , je vais la recuperer quelques heures plutard et on me dit que le remplacement des pieces est à faire mais en plus on me donne un devis pour le remplacement d'autres pieces sur ce même train (devis de 1400 € !!). Apres ma reclamation au bout de 2 semaines le devis tombe à 700 € mais on me dit que la réparation n'a rien d'urgent et que je peux vendre le vehicule sans faire la réparation (?). Mais je trouve cela anormal à savoir que mon vehicule avait été controlé dans ce même garage 2 mois auparavant pour la révision annuelle ( 400 € ) et qu'à ce moment on avait rien constaté alors qu'on avait dit que le train avait été controlé. Si le constructeur fait un rappel pour un probleme d'usure prématuré de caoutchoucs sur le train avant et que l'autre partie du train presente exactement le même defaut, cela ne doit-il pas être pris en charge par le condtruceur? tout cela vous semble t-il normal ? Merci d'avance pour votre avis et qui sait ? Peut-etre celui d'AUDI .

n°9069407
papac   profil
Profil : Apprenti confirmé
Posté le 03-02-2005 à 23:25:02  answer
 

Salut Lirofre,
 
Je suis d'accord avec toi. Je trouve la demarche de VAG completement anti-commerciale! :mad:  
 
Dans mon cas, j'etais venu faire un changement de courroie de distribution. Une heure apres avoir posé la voiture, coups de telephone du commercial:" Monsieur, il y a un probleme sur le train avant, c'est grave, ca risque de casser, vous ne devriez pas rouler comme ça, etc..."
Bref, j'en ai eu pour 1500€ et quand j'ai rappelé suite à mon courrier recu deux mois plus tard, le commercial m'a fait comprendre que je ne serais pas pris en charge, et que ce serait compliqué de toute facon, etc etc....
 
Conclusion, je pense que VAG prend le probleme à la legere et risque de le payer, car maintenant je ne pense pas racheter une AUDI... :/  

mood
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Posté le   profilanswer
 


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