Salut Lirofre,
Je suis d'accord avec toi. Je trouve la demarche de VAG completement anti-commerciale!
Dans mon cas, j'etais venu faire un changement de courroie de distribution. Une heure apres avoir posé la voiture, coups de telephone du commercial:" Monsieur, il y a un probleme sur le train avant, c'est grave, ca risque de casser, vous ne devriez pas rouler comme ça, etc..."
Bref, j'en ai eu pour 1500€ et quand j'ai rappelé suite à mon courrier recu deux mois plus tard, le commercial m'a fait comprendre que je ne serais pas pris en charge, et que ce serait compliqué de toute facon, etc etc....
Conclusion, je pense que VAG prend le probleme à la legere et risque de le payer, car maintenant je ne pense pas racheter une AUDI...