BONJOUR, je suis nouveau sur le forum, ma lupo tdi 72000 km (4 ans et demi)a eu un problème qui a été évalué comme suit d'après l'expert: frottement de la jupe du piston du cylindre 3 sur la couronne de régime moteur fixé sur le vilebrequin(arrachement du coussinet de l'axe de bielle).
 Du coup, il a fallu changer le bas moteur . montant de la facture :3400euros. L'expert a contacté le service clientèle VW qui a bien voulu participer aux frais à hauteur de 50%.
Quelqu'un peut me dire si ce geste commercial est suffisant ou si je peux demander plus de leur part?
merci à vous

Elle n'est plus garantie, ils pourraient refuser toute prise en charge

Oui mais l'expert a jugé qu'il s'agissait d'une anomalie anormale

S'il s'agit d'un vice caché, penses tu que je peux demander plus que 50%?

Super expert : en général les "anomalies" sont souvent "anormales"
 
OK je sors...

Oui je sais...mais j'ai cité l'expert

Si on t'a balancé 50% sans que tu rales, perso je serai tenté de pousser le bouchon un peu plus loin...

C'est ce que je me dis, j'attends d'autres éclairages. merci