Je suis invité à une enquête de satisfaction à propos de cette voiture. J'en ai une depuis près d'un an.
 
Si vous avez des plaintes à formuler allez-y, je transmettrai
 
PS: je viens de rédiger tout un topic, mais le brave serveur FA m'a dit au moment de valider: "erreur inconnue"... Merci les webmaster...

Il y a des dizaines de topics sur ce véhicule dont un topic officiel, le membre cité dans le lien ci-dessous suit ça de prêt.
 
http://www.forum-auto.com/sqlforum/recherche.htm?mode=resultats&liste=1&membre=david33

Ça fait deux jours que je suis arrivé au FA.
Désolé, je connaissais pas David33.
J'avais vu le sujet dédié à la Touran. Mais 91 pages à lire pour extraire les plaintes des uns et des autres...

David33 a déjà participé a une enquête de satisfaction, prend contact avec lui.

Merci, je viens de lui envoyer un MP.

Camboui a écrit :   Je suis invité à une enquête de satisfaction à propos de cette voiture. J'en ai une depuis près d'un an.   Si vous avez des plaintes à formuler allez-y, je transmettrai   PS: je viens de rédiger tout un topic, mais le brave serveur FA m'a dit au moment de valider: "erreur inconnue"... Merci les webmaster...

Un copain vient d'acheter un Touran en Véhicule de direction (5000 kms), 136cv TDI, chassis sport, ça fait 3 semaines, il l'avait adoré lors de son essai.
3 semaines après :
- voyant d'huile allumé, il a remis 1 litre après 1000 kms parcourus, très surpris (le vendeur lui a dit que c'est "normal"...).
- déjà plusieurs "anomalies" dans le tableau de bord... des voyants qui s'allument tous seuls, et il faut parfois s'arrêter pour tout réinitialiser et éteindre ses maudits voyants.
- véhicule vraiment trop ferme (chassis sport...) et donc inconfortable sur de longues distances
- très bruyant en accélération
- au dessus de 100 km/h les sièges arrières se mettent à vibrer très très fort,
c'est le plus gros défaut relevé.
autrement RAS.

Laisse leur l'adresse du forum et tout sera bien resumé!

Camboui a écrit :   Je suis invité à une enquête de satisfaction à propos de cette voiture. J'en ai une depuis près d'un an.   Si vous avez des plaintes à formuler allez-y, je transmettrai   PS: je viens de rédiger tout un topic, mais le brave serveur FA m'a dit au moment de valider: "erreur inconnue"... Merci les webmaster...

 
Pour moi le plus gros défaut est la qualité des plastiques et ce n'est pas un détail. Voir le topic associé à ce thème.

Je viens de mettre à jour mes commentaires sur le "dossier fiabilité de la VW Touran".
 
Mais finalement j'ai renoncé à aller à l'enquête satisfaction de ce soir. Dommage.
En cause, un coup de fil rigide vendredi soir d'un GO de la soirée. En bref il fait de l'overbooking et ne participent que les 8 premiers arrivés. Comme les horaires sont assez contraignants pour moi et qu'il n'a pas l'air de faire preuve d'une grande souplesse (ça commence à 18h30, point), j'ai pas envie de prendre le risque d'être refusé après 30-35 bornes et 1 heure de trajet (traverser Bruxelles).

Génial la technique du forum...
"La sélection d'informations nécessaires à l'affichage de cette page dans la base de données du forum a échoué. Si le problème persiste vous devriez contacter l'administrateur"
 
Je souhaite éditer ma dernière phrase en ceci:
"j'ai pas envie de prendre le risque d'être refusé après 30-35 bornes et perdre 1 heure de temps pour rien (traverser Bruxelles)."

Comme beaucoup j'ai reçu 3 ou 4 enquêtes de satisfaction de chez VW après la livraison en octobre 2003 d'un Touran 1,9 TDI
je n'ai pu faire de remarques   concernant le fonctionnement du véhicule, je n'avais pas à m'en plaindre après 1 an d'utilisation et 35000 Km, beaucoup d'autoroute
Oui j'ai eu comme certains le voyant d'huile qui s'allumait 5000 Km après la vidange.Le contrôle du niveau révèlait que le niveau était à mi jauge,donc normal...
Le concessionnaire de Sarlat m'a commandé une nouvelle pièce pour la révision aux 45000 KM.
 
Il a   fait froid dans ma région du sud ouest l'hiver dernier et, VRAIMENT AUCUNE REMARQUE
HELAS  depuis ce dernier mois d'octobre, le matin, une épaisse fumée gris bleue  
sort de l'avant droit côté roue et capot
La fumée parveint même jusqu'à l'habitacle , à l'arrêt
J'ai laissé le véhicule chez le concessionnaire quii m'a dit que c'était normal, NORMAL POUR LA 2eme ANNEE ??Les 12 premiers mois pas de problème.
Je l'ai cru mais cela ce produit systématiquement à froid, enfume les passagers, Je suis sur ne pas être le seul à connaître cette nuisanc e qui sera un frein à tout acheteur potentiel.
 
 
J'aimerais savoir ce que voue en pensez.jusqu'en octobre de cette année

La fumée qui sort , beaucoup de gens en parlent et sur le mien ça le fait aussi , mais pas tout le temps ; c'est très désagréable !  
C'est normal , comme beaucoup de chose sur ce véhicule .

Sur mon touran tdi 136 BM sport 7 places.Fumées et odeur du webasto,odb en rade régulièrement,usure des pneus à 15000 kms,ralenti instable,buée dans tous les optiques à l'avant.Du côté du moteur je vous signale consommation d'huile de 1 litre pour 1000 kms et dernièrement descente à vue d'oeil du liquide de refroidissement.

Quelle mois et quelle année ... Combien de kilomètres ????

Moi j'ai un Touran depuis un peu moins d'un an : 10 mois.
un 1.9 TDI 100 Confort dont je suis très content, là je le revend pour un 140 DSG mais le modèle en 100cv était déjà pas mal.
Pour le pb que certains ont avec le webasto, autant allez chez VW qui je le crois flash sous garantie le soft afin que le gazole soit par réchauffer trop vite : ce qui provoque de la fumée blanche.+

 
 
Cette fumée est "normale". Elle provient du rechauffeur a gasoil qui permet par temps froid d'accelerer la mise en temperature du moteur. Sur les premiers modeles l'echapement se faisait +- directement en sortie du rechauffeur. Maintenant, un tuyau a ete ajoute pour le recracher plus en arriere. Une reprogrammation peut etre faite en concession pour ameliorer les choses.

Ca fume comme les véhicules des années 1910 ?

La fumée est normale  
 
mais les concepteurs ont ils conduit un Touran dont la fumée entre dans 'habitacle ???? Quand on les emmène, Ce sont les amis et les petits enfants qui  sont ravis.
 
VRAI !!  l'anomalie concernant la fumée a enfin été enregistrée et les concessionnaires ont reçu une note pour modifier l'évacuation .
A suivre , ===>SURTOUT POUR LA FUMEE DANS LA VOITURE;
 
 AUTRE ANOMALIE récente ::Allumage voyant ajaune échappement
Le même concessionnaire dit ''que ça peut se reproduire''
janlou
 
 
  ;
 

Pour ce qui est de la fumée du Touran (et peut importe d'où cela vient...) c'est tout simplement une honte !
 
Au début cela fume blanc avec une petite puis grosse odeur dans l'habitacle, ensuite cela devient bleu et irrespirable....bien sùr on vous dit que c'est "normal" cette fumée !
 
Puis cela devient de plus en plus fréquent et important, jusqu'à produire un nuage bleu de la taille d'un immeuble de 5 étages (le mien....les voisins rentrez chez vous et fermez vos fenêtres car je me gare...en bas..).
 
Donc là on se dit que le concessionnaire vous prend pour un imbécile avec son "normal" et que ne serait ce que pour la préservation de la planète il faut qu'il rectifie cela une bonne fois pour toute...
 
Il dit ok pas de problème on va vous faire une modification qui résoudra le problème...
 
On reprend son Touran avec espoir...vite déçu !ù
 
C'est pire !  Pas la peine d'avoir des pots catalytiques si c'est pour rejeter des nuages bleus de fumée de gasoil non brulé.
 
Je crois je vais la laisser sur un parking d'une citée en colère...elle fera une fumée une bonne fois pour toute et basta !