bourguig0719 a écrit :
Ce que je reproche surtout à Renault, c'est de ne pas préter de véhicules pour une opération durant 2h00, pas tellement le rappel.
Je note toutefois que ce rappel concerne quasimment 6 mois de productions et qu'il doit y avoir quelques problèmes au niveau du contrôle qualité, mais je suis d'accord que ce rappel est une preuve de sérieux.
|
Alors je vais te dire Renault, Peugeot ou Citron c'est pareil. Mieux que cela chez Renault, je prends RDV pour une intervention sous garantie sur ma Clio, on me dit qu'on ne peut pas la prendre avant le 25/07, qu'on me la gardera peut être plusieurs jours compte tenu de la charge de travail actuelle, et lorsqu'on je parle de véhicule de remplacement, on me dit si l'intervention par elle même dure plus de 3 heures on me prêtera un véhicule. Mais à moi de voir avec le receptionniste, sachant que si je le prends sur ce ton là je risque de récupérer ma voiture le soir même (et c'est dans une succursale, de toutes façons chez les agents on ne peut pas la regarder avant septembre). Remarque chez Citron, on m'a garder ma C3 15 jours parce que la pièce n'était pas dispo, et lorsque j'ai réclamé une voiture de remplacement on m'a gentiment dit qu'ils pouvaient remonter la pièce d'origine et me rendre la voiture en attendant la pièce commandée. Heureusement, j'ai un scooter MBK, cad Yamaha.