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Retard livraison, quels recours ?

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n°8016621
chefete   profil
Profil : Membre
Posté le 12-11-2004 à 12:20:21  answer
 
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Bonjour !  
J'ai commandé ma clio campus fin septembre (le 27), avec une livraison prévue le 10 novembre dans un premier temps puis repoussée au 26 novembre.  
Et aujourd'hui, le vendeur m'appelle, je crie de joie : " Quelles bonnes nouvelles avez-vous pour moi ? " Il me dit qu'ils ont envoyé une demande en urgence pour que ma voiture soit prête le 26 ; qu'ils allaient tout faire pour qu'elle le soit. Mais bon, j'ai un peu de mal à la croire ! Comme j'entends ou lis ici et là des gens dire : " Chouette j'ai reçu ma voiture avec 15 jours d'avance ! " Je me disais que ça serait peut-être mon cas, mais pas du tout. Alors je lui ai dit (très gentillement) que ce n'était pas la peine de m'appeler si il n'avait pas de bonnes nouvelles à m'annoncer.
 
Enfin bref, excusez-moi, je me libère de de toute ma déception, mais je voulais savoir si j'avais le droit à un quelconque dédommagement si la voiture n'arrivait en temps voulu ?  
 
Merci d'avance de bien vouloir me répondre !

n°8017245
Dieseliste   profil
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 12-11-2004 à 13:29:04  answer
 
n°8017263
chefete   profil
Profil : Membre
Posté le 12-11-2004 à 13:30:43  answer
 

Merci ! Excusez-moi, je n'avais pas vu ! Je débute sur ce forum !

mood
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Posté le 12-11-2004 à 13:30:43  profilanswer
 

n°8017274
tsw   profil
Profil : Vétéran
Posté le 12-11-2004 à 13:31:47  answer
 

Au dela de 7 jours, je crois que tu peux annuler la vente.

n°8017324
chefete   profil
Profil : Membre
Posté le 12-11-2004 à 13:37:13  answer
 

Ben oui,mais j'ai pas vraiment envie ! Ma vieille R11 est plus qu'en fin de vie et je la cantonne déjà aux plus petits trajets possibles !!!
J'ai lu dans plusieurs topics que certains réussissaient à négocier des équipements ou ristournes... Je m'inscris dans le cadre du renault New Deal, alors je ne sais pas trop ce que je peux éventuellement négocier... Mais avant tout, j'espère qu'elle sera là en temps et en heure le 26 novembre, mais je voulais m'informer d'éventuelles démarches !
Le vendeur n'est pas méchant, mais c'est un jeune et j'ai déjà dû y aller 6 fois pour que la vente soit rééllement conclue, car il faisait des bêtises à chaque fois !  
Ahlala !

n°8017405
tsw   profil
Profil : Vétéran
Posté le 12-11-2004 à 13:43:39  answer
 

Dans ce cas, négocie des options, ce sera l'occasion de monter desbelles jantes.

n°8017440
chefete   profil
Profil : Membre
Posté le 12-11-2004 à 13:46:41  answer
 

Je tenterais le coup !
Merci !

mood
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Posté le   profilanswer
 


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