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Du retard sur notre véhicule neuf, que faire ?

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n°7386922
starmax551​00   profil
La star des Max !
Profil : Pilote assidu
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Posté le 15-09-2004 à 15:25:08  answer
 
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Bonjour ! Il y'a quelques mois de cela, j'ai posté un article concernant mon véhicule (enfin celui appartenant à ma mere) du moteur d'une opel astra 1.4, ceci étant fait et suite à qques soucis mécaniques, nous avons décidé de nous en séparer pour repartir sur un véhicule neuf, coup de coeur pour une Mazda 3 1.6 105cvx de finition élégance, en option nous avons opté pour le lecteur cd, le vendeur lui, nous a fait une bonne reprise sur l'astra, (5700euros) alors qu'elle est estimée à 3900euros. Cependant, notre véhicule aurait du arriver aux alentours du 9 Septembre, ensuite le vendeur nous a dis le 10... Nous sommes maintenant le 15 et n'avons aucune nouvelle du véhicule, que pouvons nous faire en recours ? Je me suis permis de joindre le concessionaire vendredi 10 pour lui demander ou cela en était, il m'a dit de ne pas m'inquieter et qu'il me préviendrait quand le véhicule sera là... Bon 5 jours c'est pas catastrophique mais on aimerait bien l'avoir assez rapidement quand même !! :) Merci à tout ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre !  
A bientot
Cordialement,
Maxime

n°7387067
dams01   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 15-09-2004 à 15:35:35  answer
 

Alors là, c'est très simple : est ce qu'il y a une date de livraison sur le bon de commande que t'as signé ?
Si non, t'as rien à faire d'autre qu'a attendre.
 
Si oui, plusieurs options :  
Soit tu annules la vente pour défaut de livraison, mais bon si il t'a fait une bonne reprise pour ta caisse...  
Sans compter qu'il faut que tu en recommande un autre dans une autre conscession, bref c'est le bordel.
 
Soit tu attends avec patience et tu réclames des idemnités de retard d'un montant égal au taux directeur de la banque de france (pas enorme et valable à partir de deux mois de retard).
 
Soit tu négocies avec le vendeur en menaçant d'annuler la vente pour avoir des options en plus (crochet d'attelage) ou un réduc sur les frais de mise en service.

n°7387181
starmax551​00   profil
La star des Max !
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 15-09-2004 à 15:45:48  answer
 

Salut !  
J'ai le bon de commande sous les yeux, déjà une petite bourre de la part du concessionaire, ( je viens de voir ça à l'instant ) la date de livraison demandée est en date du 08.08.2004 alors que la commande a été passé le 27.08.04 LOL :D  
Ce serait inutile je pense, d'arrêter la vente surtout que c'est la seule concession Mazda dans ma région, je pense que je vais quand même appeler ( une fois de plus ) le concessionaire pour avoir des petites informations quand au delai de livraison Définitif... Sinon on avisera par la suite... Merci pour tout, je te tiens au courant,  
Bye
Cordialement, Maxime

mood
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Posté le 15-09-2004 à 15:45:48  profilanswer
 

n°7387368
7063   profil
Han ui han ui han ui
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 15-09-2004 à 16:00:40  answer
 

Voilà un comportement bien sage :jap:
Qu'est ce que c'est que ce comportement à aller gueuler (ça n'avance à rien) et à réclamer des indemnités et tout ça ? Pour 5 jours je suppose d'ailleurs qu'il n'y a rien à réclamer, et excuse moi mais annuler une vente comme ça, c'est pas super intelligent, surtout s'il y a eu un acompte de donné. Après un mois de retard je peux comprendre, mais ça m'étonnerait qu'on puisse annuler une vente pour 5 jours. Et encore 5 jours je suis gentil car il y a le WE dedans :mad:

n°7389620
crabe.des.​mers   profil
Profil : Routard
Posté le 15-09-2004 à 18:45:48  answer
 

Citation :

Du retard sur notre véhicule neuf, que faire ?


 
:voyons:
 
Attendre ???
 
 
 
 
[]<--------------- :W

n°7389773
aujer   profil
Profil : Pilote pro
Posté le 15-09-2004 à 18:57:02  answer
 

Oui, attendre. C'est le plus sage : si tu as fait une bonne affaire, autant ne pas la perdre. C'est certes rageant (enfin 5 jours, ça va, si ça en devient 15, tu pourras légitimement te demander s'il ne se paie pas légèrement ta physionomie). De toute façon, si le concessionnaire est un minimum commerçant, il fera un geste (et sinon, tu iras voir ailleurs la prochaine fois).
Ce que tu peux toujours faire, une fois l'auto réceptionnée, c'est écrire une lettre courtoise au directeur de la concession si son vendeur n'a rien fait pour arrondir les angles (genre : première révision gratuite...). Quant à demander une compensation pécuniaire, ça risque de t'emmener loin pour des clopinettes...

n°7390250
atchoum8   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 15-09-2004 à 19:37:25  answer
 

Salut,  
 
Oui, il faut attendre est essayer de négocier gentillement une petite option en gratuite +
 
Pour info, ma mazda 3 2,0 essence est arrivée avec 3 mois de retard par rapport au bon de commande :D
 
Mai quel bonheur maintenant qu'elle est là :love:

mood
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