Topic crée afin de recenser les problemes des utilisteurs de touran... Ceux qui ont la version 2004 sont bien sur invités.
Merci aux anti vw ou anti touran de laisser leurs vociférations ailleurs
 
Pour ma part, je possede un touran 2.0Tdi 140 ch sport 5 places depuis juillet 2004 et j'en suis pour l'instant tres satisfait apres 2700km ( pourvu que ca dure).
Je ne dirai pas la même chose du garage vw qui est déplorable et qui ne connaissent pas leur produit et leurs promos...
 
J'ai quand même un petit souci, c'est que l'essuie glace arriere ne fonctionne plus ( il s'est même une fois mis en route tout seul). Rdv est pris avec Vw dans une semaine
 
Vous pouvez déposer aussi des astuces, des reglages etc etc...

.  
Pourquoi dis tu ça, interressant !?
Le nom de Garage et la ville?

 
C'est dans les environs de Nancy... je ne citerai pas le nom du garage
 
Parce que j'ai achete un tapis de coffre qui est donné a 45€ dans leur bouquin d'accessoires et si j'y avais pas été avec le bouquin il me l'aurait facturé a 58€...   Et il y a vraiment fallu que je me batte pour l'avoir a 45€.
Le gars m'a dit qu'il était pas au courant qui y avait un bouquin d'accessoires ... et c'est pourtant eux qui me l'ont donné quand j'ai receptionné mon touran...
Et pour le reste cf topic : touran des modifications pour quand?

 
On a pas la même notion de satisfaction...

 
 
 
Je vais me faire un plaisir de suivre ce topic, afin de m'aider à mieux finaliser le dossier fiabilité sur le Volkswagen Touran.
 
 
 

 
 
 
La seule que je peux dire actuellement, c'est que certes le VW Touran est loin  d'être parfait, par contre il est nettement plus fiable (si ce n'est pas le plus fiable) que la majorité des monospaces compacts.
 
 
 

 
 
 
D'ailleurs si ce n'était pas le cas, je n'en achèterais pas un en version TDI Sport au mois d'avril 2005.
 
 
 

 
 
 
 

 
Apparament, il n'a pas tant de problème que cela ! ! !
 

Ouragan a écrit :   On a pas la même notion de satisfaction...

Je trouve le problème trè-s très léger quand même pour une voiture qui n'est pas sorti depuis si longtemps que ça.
 
En tout cas je n'ai pas eu de retour négatif de cette voiture, c'est clair que le jour au j'aurais des enfants je vais sans doute me penche vers le Touran, car c'est tout simplement la voiture de cette catégorie qui me plait le plus

aure013 a écrit :   Je trouve le problème trè-s très léger quand même pour une voiture qui n'est pas sorti depuis si longtemps que ça.   En tout cas je n'ai pas eu de retour négatif de cette voiture, c'est clair que le jour au j'aurais des enfants je vais sans doute me penche vers le Touran, car c'est tout simplement la voiture de cette catégorie qui me plait le plus

 
 
Pareil ! ! !, sauf que j'ai déjà les enfants et l'achat se concrétisera fin du premier trimestre.
 

Il est sur ma Short-List, de même. En compétition avec le Toyota Corolla Verso et Renault Espace.

 
J'ai acheté un Touran TDI140 Sport 7 places le 15 Mai 2005 livré le 13 Juillet. Options rétro rabattables électriques + Kit carrosserie sport + Pack à 1€ (Climatronic + chargeur 6CDs + rétro jour/nuit automatique) Couleur reflet d'argent métallisé.
 
J'ai à ce jour 3200 kms, je consomme 6,7 l/100 en moyenne en usage mixte (50% ville et 50% routes ou autoroutes)
 
Problème rencontré : la boite à gants central sur le tableau de bord qui ne veut pas s'ouvrir ou qu'il s'ouvre tout seul en cas de forte chaleur ... Le garage me l'a traité. Il y a un défaut de série dans le sens que le mécanisme d'ouverture est mal centré. Depuis pas de problème.
 
Néanmoins, il est vrai que les plastiques du coffre sont assez fragiles: certains objet trop dur les rayent légèrement mais il suffit de passer de temps à autre les petits chiffons humidifiés de nettoyage plastiques et ça se voie moins.
 
Globalement, j'en suis très satisfait et son look sport avec le kit lui donne une fière allure que les gens autour de moi trouvent le touran très réussi tant à l'extérieur qu'à l'intérieur.
 
Astuce sur nationales et autoroutes : L'usage du régulateur de vitesse aide beaucoup à l'économie de gasoil (jusqu'à 0,3l aux 100 kms).

Je te rejoint parfaitement concernant l'incompétence des vendeurs de certaines concessions VW. Me concernant je me suis rendu dans celle d'Amiens(80) avec la bonne intention d'acheter un touran TDI 140 sport avec comme options le bi-xénon, les rétros rabattables, le radar de recul et la PM. Le vendeur ou plutôt les vendeurs car j'y suis allé deux fois en en rencontrant deux différents sont des gros nuls j'en connaissait plus qu'eux et ils étaient incapables de répondre aux questions que je me posait. Mais le pire a été leur attitude qui se résume comme celà: c'est un honneur d'acheter un touran alors si vous espérez la moindre remise allez l'acheter chez un marchand de tapis. j'étais assis au bureau d'un des deux commerciaux avec mon épouse et mon petit bonhomme de trois ans lorsque ce %!#% (désolé mais c'en est un) nous a laissé tomber pour aller roucouler auprès d'un couple qui s'intéressait à un touareg, au bout d'une demi-heure (montre en main) j'ai déchiré le contrat de vente sur le bureau et nous sommes partis. Depuis cette histoire qui s'est passée il y a deux semaines aucun appel tph ne serait-ce pour présenter des excuses et pour éventuellement reprendre rendez-vous
 
 
 

 
 
Dans cette même concession(AMIENS), il y a quelques années j'ai acheté deux GOLF à 2 ans d'intervalle, au premier achat j'ai dû pleurer pour avoir un porte clé, au deuxième j'ai osé demander une remise et j'ai eu comme réponse en plus d'un éclat de rire , une grande tirade qui dit je cite "...mais monsieur vous n'y penser pas, nous ne vendons pas des voitures, on nous les achète...".
Evidemment j'aurai dû y penser avant!...
Heureusement à Toulon lors de la commande de mon Touran sport 140 tdi DSG j'ai eu droit à un café .
Heu.. au fait 20 ans séparent ces deux évènements . Mais pour une remise digne de ce nom je pense qu'il faudra encore attendre pas mal d'années.
VW n'est pas comme les constructeurs Français où tous se négocie sans trop de problèmes.
 
 
 

 
C'est juste au niveau de l'image, dérisoire qu'ils se donnent. Dans ce cas, pourquoi ne passez vous pas par un mandataire ? Vous n'aurez pas de probleme de service client au moins, et vous l'aurez moins cher.
 
Si pour un garage donné il y a une relation qui existe, je peux concevoir que l'on fasse un effort pour acheter chez eux, sinon je ne vois pas l'interet.
 
Si je ne roulais pas en honda, que l'on ne trouve pas par mandataire ( et je ne sais pas pourquoi ), c'est probablement cette demarche que j'aurais adopté, tant les contacts commerciaux ont été décevant lors du choix de mon vehicule actuel.
 
Ceci dit j'ai un trés bon concessionaire pour l'instant et lui m'a fait 10%, sans sourciller lorsque je lui ai demandé de s'aligner sur ses concurrents.

Vous êtes marrant les gars de chez VW 2005 vous pourriez finir l'année quand même
 

Comment peut-on être satisfait alors qu'on a des problèmes?
 
C'est comme si après la première nuit passée avec une fille elle commençait à te faire des scènes... Tu la garderais en disant que tu es très satisfait?

Eh bien oui ! Si elle est géniale par ailleurs, OUI.
Ta comparaison est grotesque mais bon, si tu veux une réponse la voilà. Une nana n'est pas un produit manufacturé dont tu espères le zéro défaut.
 
Bob54 voulait dire qu'hormis ce problème, il est globalement satisfait de sa voiture. Ce qui ne veut pas dire qu'il n'est pas contrarié provisoirement (et on le comprend, mais ce genre de pépins peut arriver sur toutes les autos).
 
Vous êtes des boeufs ou vous le faites exprès (idem origan)   ???
 
En revanche bob54 je trouve ça ridicule de pas donner le nom du garage ! T'as peur des représailles ???  
 
Moi j'entretiens ma vw chez FAIRPLAY à paris. Pas de facturation abusive mais les mécanos sont infoutus de pas mettre leurs pattes sales sur les contreportes beiges ! Enervant.

On en voit partout d'ailleurs...
VW a fait une bonne promo sur le modèle ?

Bonjour,je suis nouveau sur ce Forum que je consulte depuis Un mois.Je viens de  commander un Touran TDI 140 DSG CARAT avec xénon,radar de recul etc...En lisant vos Posts j'ai appris qu'un nouveau volant multifonctions arrivait ,et j'ai réussi à l'avoir(option à 180 €).J'ai également obtenu le lecteur DVD à 1€.Bien sûr,le vendeur qui est aussi bon que ma Grand mère en vente de véhicule a soit disant "oublié" de me le préciser.J'ai une question à poser à MDUTK:Qu'est ce que l'option Pack carrosserie sport?Merci.Venant de 10 années de Bmw je suis effaré de la nullité des vendeurs VW.

Moi je voulais intervenir ici, pour vous informer que je n'ai pas eu l'ombre d'un problème avec mon touran carat 140.
 
Après 5042 kilomètres parcourus ces 4 dernières semaines je n'ai rien a dire surtout après avoir roulé sur des route plus adaptées pour y circuler avec un tracteur...

 
VW Polygone 54 a Laxou nan?

Aucun problème en 5000 kms ? c'est bien....

Je confirme que la plupart des concessions vw que j'ai rencontré sont déplorables sur la vente et le suivi des vehicules et effectivement le sentiment de malaise que l'on ressent avec certain vendeur est véridiques.
 
Le pire c'est chez audi, vraiment là j'ai tout vu, la modestie des vendeurs vous laisse raide mort.
 
C'est dire j'ai même laissé audi pour volvo tellement les vendeurs audi étaient arrogants. Qu'il se la mettent dans le ... leur audi.

Pourquoi ton pseudo c'est A3TDI alors ?

 
Parce qu'après 3 tdi (un 101 et 2 130) , je passe la main.
 
Et c'est pas les vendeurs audi vw que je vais regretter.

Faut dire qu'il a pas tort, ils sont grâtinés en général chez VW/Audi
Enfin bon c'est comme tout, des sympas... Et des têtes à claques

Le concessionnaire le plus proche de chez moi est plus ou moins du même macabit. C'est clair que je n'irais jamais acheter ma voiture là bas, mi même faire une révision chez lui. Je préfère faire 25km de plus et aller chez une concession VAG beaucoup plus sérieuse

Ben dites donc, VW en prend pour son grade en ce moment. Il faut dire qu'il ont l'air de l'avoir bien cherché...

 
Qui cherche trouve.
 
Attention quand même à ne pas génraliser non plus.
 
 
 

Je réitère malgré tout ma question: Comment une voiture peut-elle être géniale si elle t'emmerde...

Il n'empèche que la nana qui vient te faire chier, elle est tout de suite moins géniale...

Mais les pépins, même si ils peuvent arriver sur toutes les autos, ne DOIVENT pas arriver... Et l'accepter c'est un peu stupide...  

Et toi, tu es quoi? Un mouton qui accepte tout ce qui lui tombe sur le coin de la tronche simplement parce que c'était écrit?

Clair qu'il ne faut pas généraliser
Les 3 VAG qu'on a acheté l'ont été auprès de vendeurs EXTRAS qui donnaient même un certain plaisir à leur acheter, et à les rencontrer pendant la vie de la voiture...
 
Malheureusement, pour la 4ème, nos "chouchous" n'étaient plus là.
 
Et là, sur 5 concessions faites, 6 vendeurs rencontrés, seulement un qui offre un même type de relation, assez agréable.
Le reste, quand il daigne s'interesser à toi : se fiche de toi, te prend de haut, pense avoir le meilleur produit de la planète donc ne comprend pas que tu souhaites essayer avant d'acheter (bah oui, ses clients achètent sur catalogue, pas besoin de les essayer c'est ce qu'il y a de mieux !).
 
Bon, ça, c'est niveau commerciaux, ZERO
 
Pour le SAV, on a strictement rien à redire, c'est impeccable, et c'est bien l'essentiel

ON S'ECARTE DU SUJET:
 
 
Revenons à la fiabilité du VW Touran ! ! !
 
 

 
 
 
 

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

KIT CARROSERIE SPORT
 

 
Ce pack est constitué d'un ensemble carrosserie comprenant spoiler avant profilé, jupes de base de caisse, spoiler arrière profilé et becquet de toit arrière le tout peint dans la couleur carrosserie du véhicule.
Prix à la commande posé : 1800€. Si commandé après livraison env 2200 € poset mo comprise.
ça donne une fière allure à la voiture et les gens s'arrêtent pour regarder ... y'a même un piéton qui s'est payé un lampadaire !!! (comme dans une vieille pub de l'A4)
Je ferai des photos pour les diffuser sur ce forum.

 
 
Peux-tu nous mettre quelques photos rapidement car peu de monde connaît ce pack fort joli.
 
As-tu pris aussi les jantes VW en 17 pouces?
 
En attendant ils vont se contenter de celles-ci qui sont prises d'un peu loin.
 
 

 
 

 
Traverser la vie en pensant qu'il ne DOIT pas y avoir de contrariétés (sur sa caisse, avec sa nana, etc...), c'est à-coup sûr se préparer un ulcère à l'estomac vers la cinquantaine . Pas le courage de développer, on se comprend pas.