bonjour,
 
Je recherche une adresse ou envoyer un courier recommande a alfa suite un probleme mecanique que mon concessionnaire refuse de reparer. Quelqu'un aurait deja fait ce genre de courier ? et surtout quelqu'un aurait il l adresse pour alfaromeo en France ?
 
Merci.

 
Fiat france peut etre , essaye de faire une recherche.

 
Premiere demarche a faire : envoyer un courrier recommandé avec A/R au concessionnaire en question rappelant de facon concise mais claire et detaillée la nature de ton probleme et tes revendications , en lui fixant une date limite ( pas trop eloignée, par exemple 15 jours ) pour satisfaire a ta demande.
 
Sans reponse de sa part tu ecris, ou encore mieux tu vas a la Direction Departementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Repression des Fraudes ( D D C C R F ); il y a une representation par departement, et crois moi ils sont d'une efficacité redoutable et craints en consequence

Lettre AR au concessionnaire OK et à Alfa France aussi mais la DDCCRF, je pense que tu vas un peu vite en besogne car nous ne connaissons pas le motif du litige.  

Slt,
 
Quel genre de litige si ce n'est pas indiscret car je suis quasi dans la même situation que toi.  
 
a+

En juin 2003 apparaissent les premiers claquements a froid des poussoirs hydrauliques.
Le garage laisse trainer jusqu au grippage du poussoir en fevrier 2004 ou il repare sous garantie.
Fin de garantie en mars 2004
3 mpois apres en mai 2004, nouveaux claquements annonciateur d un nouveau grippage potentiel.
 
La voiture n a que 2 an et demi et 25000 KM ...
Voila le litige.

Je pense qu'il faut donc faire pression sur Alfa France car c'est un problème sur l'auto et peut être pas sur la réparation.  
Quel moteur. De mémoir, les Twin Spark claquaient pendant quelques secondes à froid lorsqu'ils n'avaient pas tourner pendant plusieurs jours. Ca durait quelques secondes et puis plus rien.
Bon courage.

Alors essaye de contacter alfa par e-mail sur leur site, et n'hésite pas à contacter auto-plus [url=http://www.autoplus.fr] qui tentera de régler le lige avec vous!

Moi c'est un défaut de fabrication concernant l'arbre à came ca fait 4 mois que je me "bats" avec eux pour qu'il le refasse ! Il n'entraine plus la pompe à vide donc plus de freins et ca n'a pas l'air de les inquieter !
 

 
En cas de defaut de fabrication, c'est la notion de vice de construction qui  est a prendre en consideration, et la reparation est a prendre en charge par l'usine meme apres expiration de la garantie; pour avoir des conseils sur la marche a suivre voir par exemple une association de consommateurs ou la DDCCRF locale, mais comme dans tout litige, commencer par la lettre recommandée avec AR, precise et detaillée