Bonjour,
 
J'aimerai avoir votre avis sur un problème avec mon importateur. En effet, lors d ela commande de la voiture il m'avait proposé une megane II DCI 120 en finition Dynamic Luxe de 3 000 kms pour un prix de 15 000 €
 
Cependant kan je suis rentré le WE apres que mon amie ait été chercher la voiture je m'apercois que certaines options ne sont pas presente sur mon véhicule alors que je crois qu'elles sont sur la finition Luxe. Par exemple je n'ai pas le Régulateur de vitesse, je n'ai pas le chargueur 6 CD, pas les pare_soleil integré.
 
Apres avoir téléphoné a mon importation, il me jure ces grands dieux que comme il s'agit d'une voiture importée, il n'y a pas les meme options que les voitures francaises donc pas de Chargeur 6 CD, pas de régulateur de vitesse.
 
Dois je le croire ? ou mener une action contre lui (DGCCRF par exemple)
 
Y a t'il des posseseurs de megane II Dynamic Luxe pour savoir si ils possedent les optios que j'ai cité en serie sur leur voiture.
 
Merci bcp de votre aide !!

D'où est-elle censée être importée ? Si on le savait, on pourrait peu^-être vérifier...

Mefie-toi il a peut-etre raison.
Par exemple, la premiere 406 de mon pere etait importee d'Espagne. Sa gamme etait en fait etre la SR (bas) et la ST (moyen de gamme).
Comme elle avait un defaut, il l'a faite echanger dans une concession en France, mais comme son niveau de gamme n'existait pas, il a dut prendre le niveau "au-dessus", c'est a dire ST.
Les niveaux de gammes sont differents sur les voitures proposees a l'export.
Si je me souviens bien, c'est pareil avec BMW, avec leurs options "pack luxe" qui ne contiennent pas les meme choses suivant qu'on soit en France ou en Allemagne
Donc renseigne-toi quand meme pour etre sur, mais pour l'instant ne crie pas trop fort, on sait jamais

Il a certainement raisons
 
Voilà ce qui arrive à ceux qui comme toi veulent être trop gourmands et qui veulent tout à la fois. Tu aurais dû te renseigner avant, et franchement..... Je dirais presque que c'est bien fait.... Presque...
 
Mais nous allons quand même t'aider. D'où viens le véhicule ? merci de répondre
 
 
Pour les options, je les connais par coeur, demande moi ce que tu veux.... En ce moment je suis en stage chez Renault
 
 
 
 
Et s'il te plaît, change ton titre ou bien mets un point d'inttergoation à la fin parce-que après on va dire des choses sur Renault qui ne sont pas vraies
 
C'est parei lpour le topic 806 ou quelqu'un avait importé un véhicule, après on dit que peugeot c'est nul

En fait c ca qui me rend mefiant ... il m'avait dis que le véhicule vient d'hollande mais apres avoir demandé au service clientele Renault eux me dise qu'elle vient de Belgique ... par contre ils n'ont pas su me dire la finition exacte d'apres le numero de serie de la voiture.
 
J'apprecie votre aide merci.

Il suffit de comparer la liste des équipements sur les sites renault.fr, renault.it, renault.es, renault.nl ... etc en fonction de la provenance du véhicule. Sinon je vois vraiment pas où est le problème, enfin si tu savais pas que les véhicules pour une appellation n'ont pas les mêmes équipements partout, maintenant si désolé.

C'est bizzare qu'ils n'aient pas pu te dire la finition exacte.
 
Alors, nous allons essayer de déterminer la finition. tu as la carte main libre ? Pour cela, vérifie si sur tesp oignées, les 4 tu as des petits boutons, si tu les as tu as l'option.
 
As tu, à la place de TA poignée, sur le pavillon, un rangement pour lunettes ? As tu l'intérieur dynamique au moins ? As tu par logique avec l'intérieur dynamique les jantes 17 ou bien les 16 ? Si oui, quelles types de 16 ? photos ? As tu la peinture extérieur pierre à fusil sur les baguettes de protection ? (une peinture un peu marron)
 
Voilà

Dynamique Luxe 1.9dCi 120 Toutes les versions    
  Système Renault de Protection (SRP)    
  Airbags frontaux adaptatifs conducteur et passager    
  Airbags latéraux thorax avant    
  Airbags rideau tête avant et arrière    
  Ceintures avant à limiteur d'effort et double prétentionneur    
  Appuis-tête avant à protection rapprochée réglables en hauteur    
  3 ceintures arrière 3 points à limiteur d'effort avec prétentionneur aux places latérales    
  3 appuis-tête arrière de type virgule réglables en hauteur    
  Points d'ancrage Isofix pour sièges enfants aux places passager et latérales arrière    
  Airbag passager déconnectable par bouton    
  ABS avec système d'assistance au freinage d'urgence + allumage automatique des feux de détresse    
  Projecteurs double optique    
  Direction assistée variable électrique    
  Carte Renault démarrage mains libres    
  Condamnation centralisée des portes    
  Condamnation automatique des portes en roulant    
  Trappe à carburant à ouverture intégrée    
  Lève-vitres électriques avant et arrière avec commande à impulsion    
  Volant réglable en hauteur et en profondeur    
  Siège conducteur réglable en hauteur    
  Banquette arrière rabattable 1/3-2/3    
  Eclairage extérieur d'accompagnement    
  Recyclage d'air    
  Essuie-glace avant à détecteur de pluie et à cadencement automatique, projecteurs à allumage automatique et rétroviseur intérieur électrochrome    
  Automatisme de l'essuie-glace arrière    
  Compte-tours électronique    
  Alarmes sonores (phares, carburant, ceintures, alertes rouges)    
  Jauge à huile temporisée à la mise sous contact    
  Ordinateur de bord    
  Indicateur de température extérieure    
  2 espaces de rangement sous les pieds des passagers avant    
  Prise accessoires 12V    
  Conditionnement d'air automatique et pare-brise réfléchissant    
  Filtre habitacle    
  Boîte à gants réfrigérée    
  Projecteurs antibrouillard    
  Rétroviseurs électriques et dégivrants    
  Eclaireurs de plancher avant et arrière    
  Retroviseur extérieur asphérique côté conducteur    
  Spots de lecture conducteur et passagers arrière    
  Espaces de rangement avant et arrière avec accoudoir    
  Rangement fermé sur accoudoir de portes avant    
  Rétroviseurs extérieurs rabattables électriquement    
  Range-lunettes conducteur    
  Miroirs de courtoisie éclairés    
  Radiosat mono-CD 6000 RDS 4X15W, 6 HP avec satellite de commande au volant    
  Accoudoirs avant et arrière    
  Boucliers ton carrosserie    
  Rétroviseurs extérieurs ton carrosserie    
  Protections avant, arrière et latérales gris métallisé    
  Poignées de portes film alu satiné    
  Jantes alu Nervastella 16''    
  Ambiance carbone    
  Sellerie tissu Ruche / Mossa carbone    
  Panneaux de portes tissu Mossa carbone    
  Siège conducteur avec ajustement lombaire    
  Appuis-tête avant à réglage confort    
  Poches aumônières au dos des sièges avant    
  Volant, pommeau de vitesses et poignée de frein à main cuir
 
Voilà déjà la liste des équipements pour Renault Belgique, et a priori, ça n'y est pas... je regarde pour les Pays-Bas...

- Alors Oui j'ai la carte main-libre.
- L'interieur est bien la version Dynamic
- J'ai des jantes 16 pouces et les pneumatiques sont du 205/55/16
- La peinture des baguettes et des poignet de porte sont grises
- Il y a bien un rangement pour les lunettes
 
merci d'avance pour ton aide

Le 22/06/2004 à 22:47, Aristotelis a écrit :
Dynamique Luxe 1.9dCi 120 Toutes les versions    
  Système Renault de Protection (SRP)    
  Airbags frontaux adaptatifs conducteur et passager    
  Airbags latéraux thorax avant    
  Airbags rideau tête avant et arrière    
  Ceintures avant à limiteur d'effort et double prétentionneur    
  Appuis-tête avant à protection rapprochée réglables en hauteur    
  3 ceintures arrière 3 points à limiteur d'effort avec prétentionneur aux places latérales    
  3 appuis-tête arrière de type virgule réglables en hauteur    
  Points d'ancrage Isofix pour sièges enfants aux places passager et latérales arrière    
  Airbag passager déconnectable par bouton    
  ABS avec système d'assistance au freinage d'urgence + allumage automatique des feux de détresse    
  Projecteurs double optique    
  Direction assistée variable électrique    
  Carte Renault démarrage mains libres    
  Condamnation centralisée des portes    
  Condamnation automatique des portes en roulant    
  Trappe à carburant à ouverture intégrée    
  Lève-vitres électriques avant et arrière avec commande à impulsion    
  Volant réglable en hauteur et en profondeur    
  Siège conducteur réglable en hauteur    
  Banquette arrière rabattable 1/3-2/3    
  Eclairage extérieur d'accompagnement    
  Recyclage d'air    
  Essuie-glace avant à détecteur de pluie et à cadencement automatique, projecteurs à allumage automatique et rétroviseur intérieur électrochrome    
  Automatisme de l'essuie-glace arrière    
  Compte-tours électronique    
  Alarmes sonores (phares, carburant, ceintures, alertes rouges)    
  Jauge à huile temporisée à la mise sous contact    
  Ordinateur de bord    
  Indicateur de température extérieure    
  2 espaces de rangement sous les pieds des passagers avant    
  Prise accessoires 12V    
  Conditionnement d'air automatique et pare-brise réfléchissant    
  Filtre habitacle    
  Boîte à gants réfrigérée    
  Projecteurs antibrouillard    
  Rétroviseurs électriques et dégivrants    
  Eclaireurs de plancher avant et arrière    
  Retroviseur extérieur asphérique côté conducteur    
  Spots de lecture conducteur et passagers arrière    
  Espaces de rangement avant et arrière avec accoudoir    
  Rangement fermé sur accoudoir de portes avant    
  Rétroviseurs extérieurs rabattables électriquement    
  Range-lunettes conducteur    
  Miroirs de courtoisie éclairés    
  Radiosat mono-CD 6000 RDS 4X15W, 6 HP avec satellite de commande au volant    
  Accoudoirs avant et arrière    
  Boucliers ton carrosserie    
  Rétroviseurs extérieurs ton carrosserie    
  Protections avant, arrière et latérales gris métallisé    
  Poignées de portes film alu satiné    
  Jantes alu Nervastella 16''    
  Ambiance carbone    
  Sellerie tissu Ruche / Mossa carbone    
  Panneaux de portes tissu Mossa carbone    
  Siège conducteur avec ajustement lombaire    
  Appuis-tête avant à réglage confort    
  Poches aumônières au dos des sièges avant    
  Volant, pommeau de vitesses et poignée de frein à main cuir  
 
Voilà déjà la liste des équipements pour Renault Belgique, et a priori, ça n'y est pas... je regarde pour les Pays-Bas...

 
Copié collé
 
 
Alors Oui j'ai la carte main-libre.  
- L'interieur est bien la version Dynamic  
- J'ai des jantes 16 pouces et les pneumatiques sont du 205/55/16  
- La peinture des baguettes et des poignet de porte sont grises  
- Il y a bien un rangement pour les lunettes  
 
merci d'avance pour ton aide
 
Moi je dis que c'est bien la luxe dynamique

Mon père avait été gagnant avec la 406
 
Plus d'option pour le même prix,des options qui n'existaient pas en france sur le modèle en question.
 
La voiture venait d'allemagne

potter a écrit :     Copié collé

Vi mais au moins, on sait qu'il n'y a pas le chargeur CD sur la Dynamic Luxe en Belgique

Vi possible mon papa n'avait pas l'autoradio sur son Nissan pick up d'espagen alors qu'il en est pourvu en france ...

Ni régulateur de vitesse ...

Bonsoir,
 
le prix de 15000 € me paraît étonnament bas ! même à 3000 km...
 
Pour ma part j'ai également une Luxe dynamique.
 
Elle provient d'Espagne et l'équipement est celui décrit par Aristotelis, seul un détail change : l'autoradio est un modèle à K7 et changeur 6 CDs.
 
Pour ce qui est des recours face à ce mandataire je ne sais pas comment te conseiller car il aurait fallu vérifier le véhicule à réception et constater les différences sur le moment, c'est en général le seul recours admis par les conditions générales de vente.

Tout à fait...  
Et puis là je regarde sur le site de Renault aux Pays-Bas pour qu'on ait la confirmation

Le 22/06/2004 à 22:53, youplaboum a écrit :
Elle provient d'Espagne et l'équipement est celui décrit par Aristotelis, seul un détail change : l'autoradio est un modèle à K7 et changeur 6 CDs.

 
elle a été vendue en france ? Parce-que la mienne aété fabriquée en espagne mais proviens de france
 
Sinon, pour le chargeur cd avec k7 c'est tout à fait normal, on peut choisir, lecteur cd et chargeur ou k7 et chargeur

Bon, je viens d'éplucher la liste des équipement spour la version Dynamix Luxe Pays-Bas :
Alors, le chargeur CD est en option, par contre le régulateur de vitesse est de série

youplaboum,
 
Est ce que sur ton modele espagnol tu as eu le régulateur de vitesse ?
 
merci
 
p.s: le montant du cheque exact que j'ai fait est de 15700 € (mais j'ai pas chosi la couleur)

Le 22/06/2004 à 22:59, macfly33 a écrit :
youplaboum,
 
Est ce que sur ton modele espagnol tu as eu le régulateur de vitesse ?
 
merci
 
p.s: le montant du cheque exact que j'ai fait est de 15700 € (mais j'ai pas chosi la couleur)
 

Si tu pouvais m'envoyer des photos ce serait sympa
 
Tu as vu a mienne sinon ?

à ce prix là tu ne pouvais pas voir la même en france ?
Parce que bon la tienne est une voiture d'occasion et les megane 2, il y en a pas mal dans les concessions.

Ben ca me semblais une bonne affaire pour une pack Luxe tels que je pensais qu'elle etait. Elle avait 3000 Kms et a 15700 € ca me parraisait bien.
 
Mais c sur que je pensais pas qu'il y avait des differences d'équipements comme ca entre les pays ...

potter a écrit :   Le 22/06/2004 à 22:59, macfly33 a écrit : youplaboum,   Est ce que sur ton modele espagnol tu as eu le régulateur de vitesse ?   merci   p.s: le montant du cheque exact que j'ai fait est de 15700 € (mais j'ai pas chosi la couleur)   Si tu pouvais m'envoyer des photos ce serait sympa   Tu as vu a mienne sinon ?

 
Il y a bien le régulateur/limi(ta)teur de vitesse ; pour ce qui est des photos je n'en ai qu'une :
 

 
Elle est donc gris boréal, c'est la seule option. Couleur que je n'ai pas choisie sinon j'aurais bien pris bleu comme le très beau modèle de Potter, le noir me plait beaucoup également.
 
Concernant l'ambiance je préfère très nettement dynamique mais si j'avais eu assez pour les options une privilège avec option cuir ne m'aurait pas déplu
 
je ne regrette pas les 16" pour l'économie à l'achat des pneus (et la durée de "vie" aussi !) mais le dessin est trop copié par les enjoliveurs des modèles bas de gamme ...
 
Concernant le prix je trouve que tu t'en est bien sorti tout de même.

Salut,
Tu a pris les risques en achetant via un mandataire, tu recois donc les conséquences. Je partage ta colère.
Si le mandataire n'a pas précisé les équipements de ta voiture dans le bon de commande "flou", tu auras du mal pour lui demander une indemnisation.
 
Pour avoir le régularisateur de vitesse, si les cablage de ce système sont mise en place dans ta voiture. Il te suffit de changer le bloc intérieur ( airbag ) du volant.
Pour le chargeur CD, tu peux faire ça à la concessionnaire de Renault ou les generalistes comme Eldorauto, Nauroto, Fv, etc...
 
Voilou, dans le monde qu'on vit, il ne faut pas trop esperer payer moins pour avoir plus.

Oui, c'estt clair que j'ai été vraiment naif. Je me disais que Renault n'allait pas fabriquer des modèle different pour chaque pays et que tout les modèles etaient unifié (même option) et bien je me suis bien planté. C'est vrai que maintenant je n'ai qu'a m'en prendre a moi même mais je suis bien dégouté.
 
J'espere au moins que mon aventure permettra au personne commandant par un mandataire d'attirer leur vigilance et de bien se faire preciser si toute les options de l'equivalent Français seront bien presente.
 
PS. : Je me demande a la revente comment je vais appeler cette voiture sur le marché Francais : "Dynamic Luxe Belge moins regulateur de vitesse - chargeur 6 CD moins jante 17"

Le 23/06/2004 à 10:01, macfly33 a écrit :
Oui, c'estt clair que j'ai été vraiment naif. Je me disais que Renault n'allait pas fabriquer des modèle different pour chaque pays et que tout les modèles etaient unifié (même option) et bien je me suis bien planté. C'est vrai que maintenant je n'ai qu'a m'en prendre a moi même mais je suis bien dégouté.
 
J'espere au moins que mon aventure permettra au personne commandant par un mandataire d'attirer leur vigilance et de bien se faire preciser si toute les options de l'equivalent Français seront bien presente.
 
PS. : Je me demande a la revente comment je vais appeler cette voiture sur le marché Francais : "Dynamic Luxe Belge moins regulateur de vitesse - chargeur 6 CD moins jante 17"

 
De toute manière ça n'est pas dramatique, tu peux rajouter certains éléments comme le chargeur cd .
 
Tu peux l'appeller sport dynamique pour équilibrer

A mon avis, ce ne sera pas si grave à la revente... il y a quand même des gens qui ne sont pas aussi pointilleux et qui seront bien contents d'acheter une Mégane déjà

les équipement dépendent du pays de provenance (par exemple rare sont les pays où l'ESP est de série sur les scenic II)
Ton importateur a parfaitement raison !!!
Mais il aurait dû te prévenir des équipements dispo sur le modèle qu'il ta vendu !

 
Entièrement d'accord, les équipements de série et options diffèrent d'un pays à l'autre. C'est une politique commerciale du constructeur mais aussi 1 besoin des marchés locaux (ex une clim sera de serie en europe du sud alors que les pays nordic demandent systématiquement un pack hiver avec sièges chauffant...)
Avant tout achat via importateur/mandataire, il convient de se faire spécifier noir sur blanc la liste des équipements de série et options disponibles sur el véhicule.

J'ai la meme voiture que toi, acheté via un mandataire sur le marché allemand.
Je te rassure donc, j'ai tous l'equipement d'une Luxe Dynamique sans le regulateur, les jantes en 17" Nervasport et le changeur 6CD.
 
Megane II de 02/2003 acheté en 10/2003 14000 euros à 8000Kms.
La difference entre toi et moi c'est que je savais que les versions n'etait pas equipé pareil selon les pays.
 
@+

C'est vrai.
J'avais acheté une clio de 95 qui avait l'air-bag, les modèles français équivalent ne l'avaient pas. Je me suis posé la question jusqu'à ce que je trouve le manuel de la voiture écrit en italien.

macfly33 a écrit :   Oui, c'estt clair que j'ai été vraiment naif. Je me disais que Renault n'allait pas fabriquer des modèle different pour chaque pays et que tout les modèles etaient unifié (même option) et bien je me suis bien planté. C'est vrai que maintenant je n'ai qu'a m'en prendre a moi même mais je suis bien dégouté.   J'espere au moins que mon aventure permettra au personne commandant par un mandataire d'attirer leur vigilance et de bien se faire preciser si toute les options de l'equivalent Français seront bien presente.   PS. : Je me demande a la revente comment je vais appeler cette voiture sur le marché Francais : "Dynamic Luxe Belge moins regulateur de vitesse - chargeur 6 CD moins jante 17"

Avant de s'engager il est toujours préférable de ce renseiller d'autant plus que tu as internet. Ce genre de problèmes est très courant chez les petits mandataires, c'est pourquoi il faut être sur que ca commande va être honoré selon tes souhaits. Ne serait-ce que le fait qu'elle ai 3000 km pour ma part me pose un problème car un mec a été payé pour te rammener ta voiture du pays d'origine. autant dire que si le mec n'est pas soinneux comme certains mandataire faisant cette pratique alors je te raconte pas le rodage ! c'est un peu comme si tu avais acheté une ancienne voiture de loc avec un seul proprio. Tu as été très naif sur le coup. D'autant plus que maitenant pour la revente tu va y perdre car il ne s'agit plus d'un modèle standard.

Aie tu t'es fait avoir mais faut dire que tu sentais le coup tordu aussi:
 
http://www.forum-auto.com/sqlforum/section1/sujet197139.htm

Je possède une mégane 1.9dci dynamique luxe "belge" ...logique puisque je suis belge.
effectivement nous n'avons pas droit à la même finition de série et le régulateur de vitesses-eps-jantes 17" et le chargeurs 6 CD vont partie des options comme le TO...mais le prix en euro de départ est plus bas !!
Autre info aussi nos mégane on 115 CV et pas 120 CV question de taxe sur le marché belge, en effet avec 120 cv elle passerait à 350 eur de taxe d'immatriculation au lieu de 123EUR !!!
Pour ma part j'ai personalisé la voiture avec des feux arr. type "Lexus" et un tableau de bord et décoration intérieur plus aluminium (cela donne bien)