salut a tous je voudrais avoir quelques renseignement concernant la nouvelle slk 200k, je l'ai reçus il y a 1 mois environ avec des problemes d'origine qui  
devait êtres soit disant reparable avec une mise a jour, pour la vitre, le lecteur et un changemant des enceintes et de l'ampli pour la sono  
(sono harman kardon qui craque, lecteur cd qui bloque pendant 1 heure, vitre electrique qui ne fonctionne pas pendant 1 heure), mais tout ça n'a rien  
donnée et il me font tourner en bourrique (4 fois chez mercedes en un mois) et toujours aucune solution et ma question et de savoir si mercedes peut  
me changer ou rembourser le vehicule vu que la voiture est venu avec tout ces defauts, parce que quand je leur ai posé la question ils m'ont dit qu'ils  
attendais une reponse de l'allemagne parce que mercedes france n'avais pas de solution pour mes problemes et que dans le pire des cas ils allais changer  
tout le systeme audio,(changer le faisceau electrique ensuite le module radio etc...) decarcasser une voiture neuf de 53000 euros d'un mois ne m'interrese  
pas.je devais partir en vacance avec la voiture debut juillet et du coup je me retrouve bloqué a faire la navette entre chez moi et mercedes et mes  
vacances sont gaché donc je voudrais savoir si je suis en droit de les attaquer pour obtenir le remboursement total du vehicule ou un changement de vehicule
merci d'avance pour vos reponses et desolé si je ne suis pas au bon endroit pour ce post

Mercédes suprime 400 options de son catalogue, tellement ils ont de soucis électroniques.
Ils sont blessés par le fait que, même en Allemagne, dans les sondages, ce sont désormais plusieurs marques japonaises qui trustent les premières places sans partage... les constructeurs allemands (mais il n'y a pas qu'eux) ont de sérieux efforts à faire, le fossé se creuse régulièrement...

En tant que nouvel acquéreur du même modèle que toi, je vais surveiller de près tous les organes de la voiture et je te ferai un retour si similitude.
Cependant les soucis (surtout électronique) sont fréquents sur les nouveaux modèles quasiment toute marque confondues. La faute à l'outil de production en rodage "opérationnel".
Un courrier en recommandé bien salé au service client de Mercedes devrait déjà te permettre d'avoir quelques engagements rapide du Siège de Mercedes.

Merci pour vos reponse mais si il y a une solution plus rapide je suis preneur

multiplexage powaaa....
 
Il devient très compliquée de faire un diagnostic panne....
 
La solution pour ton cas, mettre la pression, qu'ils te prêtent un véhicule le temps de rendre le tien conforme à tes exigences

 
Oui tu as raison. Tu devrais envoyé une lettre recommandé à mercedes france, disant que s'ils font rien tu les mets en justice, et qu'à cause d'eux tu ne peux pas partir en vacances. Tu vas voir ils vont se bouger

Pas de chance, ces problemes se sont manifestes tout de suite ? au fait, tu as paye ta caisse 53000 roros ?? tu as reussi a prendre 16 000 roros d'option !!!!!!

désolé pour le retard, et oui j'ai pris full option (j'aime les options)
et ça y est j'ai envoyé un courrier avec AR a mercedes France, je les ais appellé et je leur ais donné un delais jusqu'au 25 juin.  
je vous tiendrais au courant de ce qui se passera, en tout cas MERCEDES me deçoit enormement au niveau de son SAV et de ses commercial et mecaniciens incompetant mefiez vous.

Merdalors c'est quoi ce cirque?
ca me fait penser à ma 325 qui à pris feu la veille des vacs et qu'ils m'ont bricolé 2 mois après.
Espèrons qu'ils te la changent mais faut pas rèver rien ne les y oblige...

Il y a des incompétents partout, pour l'instant j'ai pas de problèmes avec la mienne avec 2000 km/compteur. Juste le capteur de l'allumage automatique à régler.
L'ordinateur de bord est très précis sur les éventuelles pannes de la voiture.
 
Mais dit moi 16.000 Euros d'options sur un 200K j'espère qu'ils t'ont fait une réduc, meme en cumulant tout le catalogue d'options on y arrive pas.  
 

salut tomySLK c'est le full options du catalogue mercedes concessionnaire et non publicitaire. et si toi tu n'as pas de probleme c parce que tu n'as pas beaucoup d'options donc pas beaucoup d'electroniques mais bonne continuation avec ta caisse et fait attention ete j'ai eu une reduction de 5% a+

Tu en est ou avec tes problèmes?

Ca fait cher quand meme un 200K à 53.000 Euros
Pour ce prix il y a des voitures sympa à commencer par le SLK 350 ou une Porsche.
Pour info j'ai attendu la sortie de la voiture avant de me décider. J'ai acheté le modèle d'expo quazi full options. Du coup j'ai eu la voiture avant l'été avec 10% de réduc plus le pack "pret à partir" offert le tout m'a donc couté moins de 38 KE ce qui reste cher mais plus acceptable au vu des prestations de la voiture par rapport à la concurrence.
C'est le meme prix qu'un Z4 à équipement équivalent avec son hard top.

Puis-je te dire que les problèmes sur les véhicules neufs mercedes sont de plus en plus croissants. Lorsque le slk 200 est sorti début mars, il y avait des essais libres organisés par mercedes. Devant la mairie du 16ème à paris, il y en avait une au feu et tout à coup son moteur a pris feu. Y a pas meilleur pub sutout pour une voiture de ce prix. Un boxster d'occase y a rien de mieux au meme prix!!!

53000€ c'est le prix d'un 350k avec cuir,gps,aircarf,xénon.
Pour avoir les memes prestations avec un boxster "s" c'est 20000€ de plus

 
 
Il parle d'occasion

Bah pour l'instant j'ai pas pris feu même à 230
Mais pour le coup plus besoin d'Airscarff

Vous êtes en train de reflechir sur un airscarf moi je suis en train de penser a enlever le chauffage sur ma caisse pourtant j'habite le grand nord !  
Je crois que je suis pas vraiment nornmal

j'ai pas tout compris Vince

TomySLK a écrit :   j'ai pas tout compris Vince

 
Je lis vos post concernant le Airscarf de la SLK sur ce topic et l'autre, la voiture a l'air super equipée et les options ont l'air d'enfer. Perso j'ai enlevé plein de truc sur ma voiture (airbags, radio, clim...) et je me demande si je vais enlever le chauffage aussi pour continuer a la rendre plus performante, je commence a me demander si je suis sain d'esprit Inconnu