1-Sur l'autoroute, qu'on est loin de chez soi etc... ??
 
2-Sur les nationales, départementale...?
 
Qu'on n'a pas de numéro de dépanneur, qu'on est pas mécano.
 
Que faut-il faire ?
 

Appeler l'assistance de son assurance qui se charge de tout

Admettons qu'on n'a pas de portable.

Noiche a écrit :   Admettons qu'on n'a pas de portable.

Sur autoroute, et les grandes nationales, les bornes d'appel d'urgence servent à ça aussi je crois T'en as toujours à au moins 400m du lieu où tu t'arrêtes

Noiche a écrit :   Admettons qu'on n'a pas de portable.

 
T'achètes une Toyota et t'aura jamais se pb

thecoin a écrit :   T'achètes une Toyota et t'aura jamais se pb

Si!!! Il reste la panne...
 
 
... sèche!

Un conseil : si vous êtes sur l'autoroute et que vous sentez que vous allez tombez en panne (genre panne mécanique ou electronique pas gravissime qui te permet de rouler encore un peu), sortez tout de suite !!
Je dis cela par experience, après avoir pété un pignon sur une boîte de vitesse puis bloqué la dite boîte en 5eme sur une Megane diesel. Je venais d'arriver sur l'autoroute, eh bien l'assistance de l'assurance n'a pas voulu fonctionner puisque j'etais sur l'autoroute ! Et que dans ce cas, il faut faire appel obligatoirement à une borne d'appel, dans ce cas c'est la gendarmerie (ou la police, je ne me souviens plus) qui envoie un dépanneur agréé. Bref, ça m'a foutu la journée en l'air parce que ça a compliqué enormément les choses : remorquage dans un garage non-Renault, pas de voiture de remplacement....
La merde quoi !
 
Voila.
 
Sinon, si tu tombes en panne dans un endroit normal sans téléphone portable .... hé bé tu demandes de l'aide à la 1ere personne que tu croises !  

Heureusement Audi prévoit une assistance(gratos) 24/24 sur toute l'Europe et si la voiture est immobilisé plus  de 3 heures il t'en fournisse une en premplacement.

 
Vu le prix de leurs voitures, c'est bien le minimum qu'audi propose ce service

Réparer ou mettre de l'essence

Rico08 a écrit :   Un conseil : si vous êtes sur l'autoroute et que vous sentez que vous allez tombez en panne (genre panne mécanique ou electronique pas gravissime qui te permet de rouler encore un peu), sortez tout de suite !! Je dis cela par experience, après avoir pété un pignon sur une boîte de vitesse puis bloqué la dite boîte en 5eme sur une Megane diesel. Je venais d'arriver sur l'autoroute, eh bien l'assistance de l'assurance n'a pas voulu fonctionner puisque j'etais sur l'autoroute ! Et que dans ce cas, il faut faire appel obligatoirement à une borne d'appel, dans ce cas c'est la gendarmerie (ou la police, je ne me souviens plus) qui envoie un dépanneur agréé. Bref, ça m'a foutu la journée en l'air parce que ça a compliqué enormément les choses : remorquage dans un garage non-Renault, pas de voiture de remplacement.... La merde quoi !   Voila.   Sinon, si tu tombes en panne dans un endroit normal sans téléphone portable .... hé bé tu demandes de l'aide à la 1ere personne que tu croises !

Rino powwwwwwwaaaaaaaaaaaaaa .

 
Je te trouve un peu moqueur, là !  

Euh en pleine cambrousse sans portable que fait on?
Bah on pleure. Cela me parait évident et avant ou apres (suivant l'individu en panne) on gueule tape sur un arbre.

Rico08 a écrit :   Un conseil : si vous êtes sur l'autoroute et que vous sentez que vous allez tombez en panne (genre panne mécanique ou electronique pas gravissime qui te permet de rouler encore un peu), sortez tout de suite !! Je dis cela par experience, après avoir pété un pignon sur une boîte de vitesse puis bloqué la dite boîte en 5eme sur une Megane diesel. Je venais d'arriver sur l'autoroute, eh bien l'assistance de l'assurance n'a pas voulu fonctionner puisque j'etais sur l'autoroute ! Et que dans ce cas, il faut faire appel obligatoirement à une borne d'appel, dans ce cas c'est la gendarmerie (ou la police, je ne me souviens plus) qui envoie un dépanneur agréé. Bref, ça m'a foutu la journée en l'air parce que ça a compliqué enormément les choses : remorquage dans un garage non-Renault, pas de voiture de remplacement.... La merde quoi !   Voila.   Sinon, si tu tombes en panne dans un endroit normal sans téléphone portable .... hé bé tu demandes de l'aide à la 1ere personne que tu croises !

 
gendarmerie

Généralement si c'est le soir, on se pisse dessus car on a peur
 
 
Alors faut prévoir du linge de rechange. C'est mon conseil

Rico08 a écrit :   Un conseil : si vous êtes sur l'autoroute et que vous sentez que vous allez tombez en panne (genre panne mécanique ou electronique pas gravissime qui te permet de rouler encore un peu), sortez tout de suite !! Je dis cela par experience, après avoir pété un pignon sur une boîte de vitesse puis bloqué la dite boîte en 5eme sur une Megane diesel. Je venais d'arriver sur l'autoroute, eh bien l'assistance de l'assurance n'a pas voulu fonctionner puisque j'etais sur l'autoroute ! Et que dans ce cas, il faut faire appel obligatoirement à une borne d'appel, dans ce cas c'est la gendarmerie (ou la police, je ne me souviens plus) qui envoie un dépanneur agréé. Bref, ça m'a foutu la journée en l'air parce que ça a compliqué enormément les choses : remorquage dans un garage non-Renault, pas de voiture de remplacement.... La merde quoi !   Voila.   Sinon, si tu tombes en panne dans un endroit normal sans téléphone portable .... hé bé tu demandes de l'aide à la 1ere personne que tu croises !

 
Effectivement, seule la gendarmerie peut mandater un dépanneur dans ce cas là.
Mais ton assistance peut prendre en compte ce cas de figure, et te donner la marche à suivre...
 
On est tombé en panne un samedi de début de vacances de noël en fin de journée sur l'autoroute... (pompe a eau qui a rendu l'âme).
Par chance, on était à quelques metres d'une aire de repos... Mais à moins d'un tiers du trajet
 
Donc... On a eu droit à 2 dépanneuses, l'une mandatée par la gendarmerie, qui nous a sorti de l'autoroute et qui a été prise en charge par Audi Assistance, la seconde mandatée et prise en charge par Audi Assistance de la sortie de l'autoroute jusqu'au garage/loueur... Duquel on a pu repartir plus tard avec une C3 et Xsara, avant de les échanger par une VelSatis dans la semaine.
 
Au final, l'interruption a duré 3h mais on a pu arriver à bon port avec toutes les valises
Ils ont pris en charge les 2 dépanneuses et 6j de VelSatis.

Nimporte quelle assistance ( faut pas croire qu'elles sont nombreuses puisque elles sont multi-assurances) missione un
depanneur agrée mais qui n'intervient pas sur autoroute sauf si au grand hasard il est habilité pour intervenir sur autoroute.Ce qui reste rare. Mais qu'il soit appelé par l'assistance ou par la gendarmerie , ca revient au même puisque les frais de depannage ou remorquage ( c'est pas la même chose ) sont souvent regler à l'amiable entre depanneur-assurance. Un fax de prise en charge et c'est reglé. Au pire des cas , vous reglez les frais et vous adressez la facture à l'assurance et vous êtes rembourser.Pour ce qui est de ramener la voiture dans un garage de la marque , tout dependra du depanneur. En général , ca sera au garage le plus proche apte a réparer si lui ne peut le faire.Mais c'est assez souvent dans un garage agrée de la dite compagnie d'assurance. Après vous avez le choix , rapatriement ou poursuite de votre voyage. Tout dependra des circonstances.
Ne pas confondre véhicule de pret et vehicule de remplacement. Même si ca a l'air pareil comme dénomination , c'est pas le cas en assurance.C'est ecrit dans votre contrat. L'un est une option ( panne ou accident ) pour permettre vos habitudes, l'autre est une assistance pour faire votre trajet.
Si y a pas de portables , tu peux toujours gratter le portable d'une personne qui passe et demander à l'assistance de te rappeler .C'est souvent un numero vert en plus.