JujuY  Profil : Pilote pro | JujuY a écrit :
Tu as raison, j'ai réussi à reproduire ce problème dans les mêmes conditions que toi :
- Voiture en mode automatique
- Feux Codes imposés par la manette
- Parcours d'une vingtaine de km
- Arrêt de la voiture
- Ouverture de la porte conducteur qui provoque l'extinction des feux
- Ouverture de la porte du coffre pour vider les courses
- Verrouillage de la voiture
- Ultérieurement (10 minutes dans mon cas de test), passage de la main derrière la poignée sans la carte dans la poche
- Réallumage des feux sans deverrouillage des portes
- Arrêt du test au bout de 5 minutes pour en pas décharger la batterie
- Déverrouillage de la voiture
- Ouverture de la porte conducteur qui provoque l'alarme d'oubli d'éclairage (bip)
Lorsque les feux se sont réallumés, l'écran du centre du tableau de bord affiche uniquement l'heure et la température, en grands caractères, comme lorsque la radio/GPS est coupée.
Bref c'est un beau bug très gênant.
J'ai déjà décrit ce type de problème (réallumage des feux en ouvrant le coffre AR) par une note écrite lors d'une révision chez Renault. Ils n'ont rien trouvé. Ce WE, je vais donc faire un petit courrier avec AR qui va bien, à destination du service clientèle... en listant tous les bugs que j'ai observé.
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J'ai refait des tests pour préciser ce problème car lors de mes démarches auprès de Renault (un concessionnaire), ils m'ont affirmé que ce problème n'était pas répertorié dans leur base de connaissances, et donc qu'ils n'avaient pas de solution. Bien sûr lors des tests réalisés en leur présence, je n'ai pas pu reproduire le problème. Alors depuis je cherche et je pense que j'ai cerné la séquence qui engendre le problème à coup sûr. Aussi je vais vous la décrire de nouveau avec du détail :
- Voiture en mode automatique
- moteur en marche (pas nécessaire de rouler)
- Feux Codes imposés par la manette (commande manuelle)
- Arrêt du moteur
- Ouverture de la porte conducteur qui provoque l'extinction des feux
- Fermeture de la porte conducteur
- Ouverture de la porte du coffre ou d'une porte AR (gauche dans mes tests)
- Fermeture de la porte du coffre ou d'une porte AR
- Verrouillage de la voiture en mode main libre
- Ultérieurement (> 20 à 30 minutes (jusqu'à > 1h30), dans mon cas de test), passage de la main derrière la poignée sans la carte dans la poche
- Ré-allumage des feux sans deverrouillage des portes
- Déverrouillage de la voiture
- Ouverture de la porte conducteur qui provoque l'alarme d'oubli d'éclairage (bip)
Lorsque les feux se sont réallumés, l'écran du centre du tableau de bord affiche uniquement l'heure et la température, en grands caractères, comme lorsque la radio/GPS est coupée.
En suivant cette séquence, le bug est reproductible à 100 %
Ils m'énervent chez Renault, à ne pas croire ce que je leur raconte  |