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Erreur de livraison Espace IV

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n°3117547
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 22:54:00  answer
 
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quel plaisir d'etre livré avec 1 mois d'avance ( et juste avant le depart en vacances...) de mon espace IV 2.0T privilege!
Sauf que la sellerie ( et donc la planche de bord) sont gris au lieu d'etre marine...
le concessionnaire m'a offert le jeu d'ecrous anti vol, mais que demander de plus?
Je suis tenté par un kit auto integral bluetooth ( environ 2500 F pose comprise), des chaines à neige, le retro electrochrome...
thanks

n°3117582
Eric02   profil
Profil : Pilote confirmé
Posté le 26-08-2003 à 22:57:27  answer
 

Et c'est génant que ce soit gris au lieu d'être marine :roll: ?
Demande une autre auto... :D

n°3117626
navidad   profil
Profil : Pilote pro
Posté le 26-08-2003 à 23:00:36  answer
 

Citation :

mais que demander de plus?


Des housses marines ! :D

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Posté le 26-08-2003 à 23:00:36  profilanswer
 

n°3117633
schingouz   profil
Profil : Vétéran
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:01:34  answer
 

euh, perso, l'espace, il peut se le garder, si c'est noté sur le bon de commande.
 
point barre,  
 
Nicolas

n°3117641
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:02:18  answer
 

Exterieur Bleu Orage
et puis c'est pour le principe...et pour avoir qq chose de +

n°3117643
KALIFORNIA   profil
Profil : Pilote pro
Posté le 26-08-2003 à 23:02:35  answer
 


Une extension de garantie?!!!!!

mood
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Posté le 26-08-2003 à 23:02:35  profilanswer
 

n°3117649
schingouz   profil
Profil : Vétéran
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:03:00  answer
 

oui par exemple, mais j'espère que tu n'as pas encore accepté la voitue?
 
Nicolas

n°3117654
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:03:47  answer
 

Et si!
pas pu attendre...

n°3117657
navidad   profil
Profil : Pilote pro
Posté le 26-08-2003 à 23:04:03  answer
 

A mon avis le concessionnaire n'aura pas envie d'avoir un espace essence sur le dos.
Donc tu dois pouvoir obtenir pas mal ...

n°3117662
Eric02   profil
Profil : Pilote confirmé
Posté le 26-08-2003 à 23:05:00  answer
 

Sont toujours en train de chipoter!!! :lol:

n°3117672
patned   profil
Modérateur
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:06:08  answer
 

a mon avis tu as bien fait de le prendre pour eviter des delais supplémentaires :)

n°3117677
schingouz   profil
Profil : Vétéran
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:06:21  answer
 

trop tard alors, pourquoi tu nous poses la question.
 
tu l'as pris, tu as accepté les conditions de vente.
 
Nicolas

n°3117681
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:06:38  answer
 

KALIFORNIA a écrit :

 
Une extension de garantie?!!!!!




Pas mal comme idée!  Ca revient à combien 3 ans de garantie supp?

n°3117689
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:07:57  answer
 

schingouz a écrit :

 
trop tard alors, pourquoi tu nous poses la question.
 
tu l'as pris, tu as accepté les conditions de vente.
 
Nicolas




Non, probleme a suivre en septembre à son retour de vacances.
Et je ne vais pas le lacher...

n°3117718
patned   profil
Modérateur
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:09:52  answer
 

docbar a écrit :

 
Pas mal comme idée!  Ca revient à combien 3 ans de garantie supp?




 
vers 500 € il me semble :)

n°3117726
schingouz   profil
Profil : Vétéran
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:10:40  answer
 

bah, je te le répète, la voiture est livrée, tu en as accepté les conditions, après tout est affaire de négociation, mais tu sors du cadre légal, qui te protégait, si tu avais refusé la livraison.
 
Nicolas

n°3117740
patned   profil
Modérateur
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:12:29  answer
 

s il t as offert un jeu d ecrous a 50 €, il n'est pas pret a cracher plus a mon avis :)

n°3117757
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:13:50  answer
 

Je vous tiendrai au courant...

n°3117788
patned   profil
Modérateur
Profil : Pilote confirmé
Avatar
Posté le 26-08-2003 à 23:16:45  answer
 

ok :)


Message édité par patned le 26-08-2003 à 23:17:14
n°3117869
eddygaz   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-08-2003 à 23:27:51  answer
 

demande le remplacement de la selleire complète par le fournisseur...
:D
Ils se feront un plaisir de te la remplacer si c'est eu qui se sont plantés...
Par contre, si c'est Renault qui s'est planté et pas le fournissuer, bon courage...
Demande à ton concessionnaire de remonter cela à la techline via une alerte.

n°3118770
toon3   profil
Profil : Pilote addict
Posté le 27-08-2003 à 07:31:25  answer
 

pour moi c'est mort  
 
a partir du moment ou tu es reparti avec la voiture, il est tranquile
il s'en branle que tu lui casse les pieds pour avoir quelque compensation... tu as payé alors maintenant c'est cuit
 
tu vas lui téléphoner, au début il va etre sympa et il va finir par t'envoyer chier...
 
je crois qu'il vaut mieux laisser tomber...

n°3118861
lamor   profil
Profil : Vétéran
Avatar
Posté le 27-08-2003 à 08:16:34  answer
 

docbar a écrit :

 
Pas mal comme idée!  Ca revient à combien 3 ans de garantie supp?




 
en ce moment c'est 1€ non ? :p

n°3118870
toon3   profil
Profil : Pilote addict
Posté le 27-08-2003 à 08:20:29  answer
 

LaMoR a écrit :

 
en ce moment c'est 1€ non ? :p




:lol:
ça fait pas cher le cadeau

n°3120828
carole   profil
C'est quoi ces étoiles????
Profil : Pilote addict
Avatar
Posté le 27-08-2003 à 11:55:51  answer
 

toon3 a écrit :

 
pour moi c'est mort  
 
a partir du moment ou tu es reparti avec la voiture, il est tranquile
il s'en branle que tu lui casse les pieds pour avoir quelque compensation... tu as payé alors maintenant c'est cuit
 
tu vas lui téléphoner, au début il va etre sympa et il va finir par t'envoyer chier...
 
je crois qu'il vaut mieux laisser tomber...




A mon avis, ca ne coute rien d'essayer.
Si tu es bon client ou bon négociateur il fera effectivement sûrement un effort mais de toute manière, ça se limitera à sa bonne volonté car la transaction est validée par l'acceptation de la livraison!

n°3120889
bultotf   profil
Profil : Pilote addict
Avatar
Posté le 27-08-2003 à 12:00:53  answer
 

L'intérieur est FAUX d'après ta commande ou elle est juste d'après la couleur de la carrosserie ?

n°3120968
jnoun   profil
Profil : Membre
Posté le 27-08-2003 à 12:07:13  answer
 

Je pense que tu peux demander à faire changer la sellerie, j'ai une connaissance à qui c'est arrivé sur une clio 2 et ils lui ont changé sans broncher ansi que les contre-portes!
 
Il faut dire que l'autre était vraiment hideuse!

n°3121027
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 27-08-2003 à 12:12:22  answer
 

bultotf a écrit :

 
L'intérieur est FAUX d'après ta commande ou elle est juste d'après la couleur de la carrosserie ?




interieur faux d'apres la commande, sellerie Courtier en theorie.
Changement de sellerie impossible d'apres le consessionnaire ( changement du tableau de bord compliqué...)
J'y vais demain, je verrai bien ce qu'on me propose

n°3129236
eddygaz   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 27-08-2003 à 23:47:09  answer
 

courtier demandé mais eco été sur la voiture y compris contre-portes et tableau de bord???
Si c'est le cas, ça risque effectievement d'être très difficile.
Par contre, c'était déjà arrivé d'avoir des sièges bleus avec le reste de l'intérieur grège... (sympa!!!)
Si tout est grège et que tu as pris la voiture, effectivement, c'est pas loin d'être mort.

n°3131504
docbar   profil
Profil : Routard
Avatar
Posté le 28-08-2003 à 10:36:05  answer
 

erreur de tout l'habitacle, et pas seulement les sieges ( ouf).
Je sors de chez mon concessionnaire. Contact foidf avec le chef des ventes...qui me dit qu'il ne peut rien faire compte tenu de la remise sur la voiture ( 16%).
Finalement après discussion, il est OK pour des chaines à neige...
Pas si mal, l'interieur eco ete est plutot sympa!

n°3131636
bultotf   profil
Profil : Pilote addict
Avatar
Posté le 28-08-2003 à 10:45:10  answer
 

docbar a écrit :

 
erreur de tout l'habitacle, et pas seulement les sieges ( ouf).
Je sors de chez mon concessionnaire. Contact foidf avec le chef des ventes...qui me dit qu'il ne peut rien faire compte tenu de la remise sur la voiture ( 16%).
Finalement après discussion, il est OK pour des chaines à neige...
Pas si mal, l'interieur eco ete est plutot sympa!




 
Un peu bizarre ton vendeur, il ou Renault a fait une erreur sur la livraison qui ne correspond pas au contrat signé, et je ne vois pas ce que le rabais à quoique ce soit à faire dans cette histoire.
 
C'est quoi le deal, il fait de gros rabais mais les clients ne reçoivent jamais ce qu'ils ont commandé ?

n°3131659
bultotf   profil
Profil : Pilote addict
Avatar
Posté le 28-08-2003 à 10:47:42  answer
 

docbar a écrit :

 
interieur faux d'apres la commande, sellerie Courtier en theorie.
Changement de sellerie impossible d'apres le consessionnaire ( changement du tableau de bord compliqué...)
J'y vais demain, je verrai bien ce qu'on me propose




 
Et ils ont changé les noms et les teintes/motifs de l'habitacle depuis ma commande en Février 2003. Je ne comprenais rien quand tu parlais de Courtier !

n°3139221
eddygaz   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 28-08-2003 à 19:49:14  answer
 

Ces appelations sont celles du fournisseur... donc normal, même si je pense que ça doit apparaître sur le bon de commande.

n°3140250
carole   profil
C'est quoi ces étoiles????
Profil : Pilote addict
Avatar
Posté le 28-08-2003 à 21:25:21  answer
 

bultotf a écrit :

 
Un peu bizarre ton vendeur, il ou Renault a fait une erreur sur la livraison qui ne correspond pas au contrat signé, et je ne vois pas ce que le rabais à quoique ce soit à faire dans cette histoire.
 
C'est quoi le deal, il fait de gros rabais mais les clients ne reçoivent jamais ce qu'ils ont commandé ?




 
Oui, seulement rien ne t'oblige d'accepter le vehicule!!
Une fois ta signature apposée sur le doc, tu n'as pas de recours à ce niveau.
il faut refuser (malgré la gêne occasionnée qui se négocie par la suite en tant que perte de jouissance ou autre...)
Sinon, d'un point de vue légal, tu n'as aucun recours.
 
Cela n'est pas normal, c'est même plus que ca mais......

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