Heure de conduite loupée...

[Invité §Lau711DM]

Bonjour,

 

Je suis élève dans une auto école (peu recommandable !) et j'ai passé l'examen du code hier. Je prends également des cours de conduite en parallèle pour pouvoir accélérer la date du permis. N'ayant pas conduis pendant deux semaines, j'ai en quelque sort perdu l'habitude de la conduite et comme j'étais très concentrée sur la réussite du code, j'ai oublié d'aller à mon heure de conduite qui a eu lieu la veille de l'examen du code !

 

La monitrice ne m'a même pas appelée pour me demander si je venais alors que j'aurais pu la rejoindre en 10 minutes même pas.

 

J'aimerais savoir si à votre avis, il était possible de rattraper cette heure et s'ils avaient le droit de me la faire payer même s'ils me connaissent bien et savent que c'est pas mon genre de louper des heures de conduite. Je compte leur demander de me faire une petite faveur car depuis je suis inscrite chez eux, je leur au déboursé pas loin de 1 500 euros pour diverses raisons (ils trouvaient toujours une bonne excuse pour que je leur file de l'argent...)

 

A votre avis, comment dois je faire pour les convaincre? Je leur ai demandé de m'appeler ce soir pour qu'on en discute... Merci de me donner votre avis!

[vince33000]

heu...je sais pas quoi dire...

 

Ah si demande leur...

[Invité §Lau711DM]

Très pertinent comme réponse !

 

Je leur ai demandé et je ne rattrape pas l'heure. Ils considèrent qu'elle est utilisée donc aucun problème.

[Invité §Tis758PG]

Tu relis le contrat qui te lie à ton auto-école, en partriculier pour les absences. En principe, si tu ne viens pas à un cours de conduite, cette heure est perdue et non rattapable pour toi car ton auto-école a bien payé ton moniteur durant cette heure, non ? tu devais l'informer de ton absence et ce n'est ni à l'auto-école ni à ton moniteur de te téléphoner pour savoir si tu allais venir ou non.

[Invité §leo288GY]

Si, à partir du moment où on t'appelle pas c'est abusé...

[Invité §Tis758PG]

Ben non, c'est à l'élève de se prendre en charge et de respecter ses rernsez-vous. C'est, de plus, indiqué dans le contrat que l'élève a signe avec son auto-école.

[Invité §leo288GY]

Oui et l'auto école à une obligation de moyen

Qu'il perde du temps sur sa leçon, ou si on l'appelle mais qu'il ne peut pas se déplacer, c'est une chose.

Mais ne pas le prévenir? Non faut pas abuser...

[Invité §Ste608fW]

Si tu payes une place de concert et que tu oublies d y aller, tu demandes a ce qu on rejoue le concert gratuitement ? Tu demandes le remboursement ?

[julien-06200]

Oui et l'auto école à une obligation de moyen

Qu'il perde du temps sur sa leçon, ou si on l'appelle mais qu'il ne peut pas se déplacer, c'est une chose.

Mais ne pas le prévenir? Non faut pas abuser...

Tu es sérieux ?

Maintenant il faudrait que les auto-école (et aussi les autres) courent après les élèves qui ratent les rendez-vous ?

On demande aussi à la SNCF d'appeler ceux qui on raté leur train ?

Franchement, faut arrêter de prendre les gens pour des assistés.

[Invité §Dac281zc]

C'est dommage que l'auto-école ne t'a pas prévenu que tu avais une heure de conduite.

Moi ou j'était il nous donner toujours une feuille avec tout nos rendez-vous qui était programmer et si exemple 5 ou 10 minutes avant le début de l'heure de conduite on était pas arrivé il nous appellé pour nous demandé pourquoi on était pas là.

Par contre si tu répondais que tu avais oublier et que tu ne pouvais pas venir avant le début de la conduite il te faisait payer l'heure sans la faire..

On était toujours 2 éleves par voiture on partait 2h et on conduisait 1h et l'autre heure on la passer dans la voiture à regarder l'autre eleve conduire.

Grace à ce systeme il met arriver 2 fois de tomber sur un eleve qui à dit qui pouvais pas venir et qui avait pas prévenu l'auto-école alors je pouvais conduire 2h mais j'en payer qu'une seul.

Avec ce systéme le moniteur avait pas à attendre 1h sans eleve et sa m'a fait profiter de 2h de conduite gratuite.

 

Les auto-école devrait fonctionner tous comme sa c'est plus simple !

[abasc]

Sympa ce dernier système ! Je ne savais pas que ça existait. Mais il ne faut pas être dans une année d'examen quand même, car ça fait le double d'heure qui ne sont pas consacrées aux études (ou à autre chose).

 

Pour répondre à l'auteure, il faut regarder ce qui est précisé dans le contrat. Mais il est très probable qu'ils ne te remboursent pas. Tu avais RDV, tu as oublié, c'est ta faute, pas la leur ...

[Invité §Flo657lG]

Je suis du même avis que "tisuisse".

Dans beaucoup d'auto-écoles, le contrat stipule que toute heure non décommandée à l'avance, sera perdue et donc non remboursable.

C'est la responsabilité de l'élève et non du formateur, si lui est venu te chercher, a attendu et que tu n'es jamais venu, cette heure a compté pour lui.

[Invité §leo288GY]

Si tu payes une place de concert et que tu oublies d y aller, tu demandes a ce qu on rejoue le concert gratuitement ? Tu demandes le remboursement ?

Non, mais je suis pas le seul concerné par le spectacle ... Appeler l'élève absent ou en retard c'est le minimum... Faut pas s'étonner qu'on nous traites de voleur si le mono appelle pas et qu'il reste tranquillement au bureau à faire des solitaires. Y'a un minimum...

[Invité §leo288GY]

Tu es sérieux ?

Maintenant il faudrait que les auto-école (et aussi les autres) courent après les élèves qui ratent les rendez-vous ?

On demande aussi à la SNCF d'appeler ceux qui on raté leur train ?

Franchement, faut arrêter de prendre les gens pour des assistés.

 

Oui je suis sérieux... Si tu loupes ton train, le conducteur doit quand meme conduire la centaine d'autres passagers... Si tu loupes ton heure de conduite... Le moniteur il fait quoi??? On est d'accord qu'il est payé par ton absence/retard... Il peut se fendre d'un petit coup de fil...

[Invité §Ste608fW]

T as mangé un truc qui ne passe pas ? Je n ai jamais dis que l'enseignant ne devait pas s'inquiéter de l absence de son élève. Un coup de sonnette ou de téléphone participent aussi du savoir vivre. Perso mes élèves reçoivent un mail de rappel avant la leçon et je ne facture jamais un oubli isolé, car on a tous droit à l'erreur. Maintenant le fait est que quand tu as merdé tu assumes. Si je fais une boulette et zappe un élève je compense avec une leçon gratuite mais si c'est lui qui merde sans explication, tant pis pour lui.

[Invité §leo288GY]

T as mangé un truc qui ne passe pas ? Je n ai jamais dis que l'enseignant ne devait pas s'inquiéter de l absence de son élève. Un coup de sonnette ou de téléphone participent aussi du savoir vivre. Perso mes élèves reçoivent un mail de rappel avant la leçon et je ne facture jamais un oubli isolé, car on a tous droit à l'erreur. Maintenant le fait est que quand tu as merdé tu assumes. Si je fais une boulette et zappe un élève je compense avec une leçon gratuite mais si c'est lui qui merde sans explication, tant pis pour lui.

 

 

C'est un peu la même chose que je dis.... Faut au moins appeler l'élève. Après plusieurs solutions :

il a zappé et peut pas venir -> tant pis pour lui

il a zappé mais peut venir -> on l'attends mais les minutes loupées = tant pis pour lui

 

Par contre, si il n'y a pas d'appel -> pas de facturation, c'est le moniteur qui avait pas envie de bosser... Le moniteur qui me fait ça, il se prends une lettre d'avertissement! C'est à cause d'attitude comme ça qu'on nous prends pour des marchants de leçons...

[Invité §ale773DW]

Il faut quand même pas perdre de vue que l'élève est le premier intervenant sur sa formation.

Si malgré un papier de rendez-vous (chez nous on l'édite en double exemplaire dont on leur fait signer un et on leur en donne un) et qu'il ne prend pas la peine, lui, d’appeler, on va pas non plus l'appeler, le prendre par la main et l'aider à traverser, on n'est pas leur nounou

[Invité §leo288GY]

Il faut quand même pas perdre de vue que l'élève est le premier intervenant sur sa formation.

Si malgré un papier de rendez-vous (chez nous on l'édite en double exemplaire dont on leur fait signer un et on leur en donne un) et qu'il ne prend pas la peine, lui, d’appeler, on va pas non plus l'appeler, le prendre par la main et l'aider à traverser, on n'est pas leur nounou

 

Excusez moi, je ne savais pas que vous étiez tous parfaits et que vous n'aviez jamais zappé le moindre rendez-vous....

Donc, on reprends : Le commun des mortels n'étant pas parfait. Il est un minimum de correction à avoir (il m'étonne que vous, étant si parfait, ne soyez pas tolérants avec les misérables cloportes qui font que vous avez du travail et qui ne sont pas coutumiers du fait) pour toute personne qui vends un service. Un appel ne coute plus rien avec les forfaits illimités (si c'est les quelques euros de l'appel qui pourraient vous faire défaut). Le moniteur est payé même en cas d'absence, donc la moindre des choses, puisque on va facturer à l’élève la leçon complète c'est qu'il prenne 30 sec pour appeler.

Un moniteur qui n'appelle pas, c'est clairement qu'il préfère faire un solitaire plutôt que de risquer de devoir bosser avec un élève qui arriverait en retard. Donc je le redis, un moniteur qui me fait ça, il prends une lettre d'avertissement...

[Invité §leo288GY]

Et le remboursement puisque l'auto-école n'a pas mis tous les moyens en œuvre tous les moyens à sa disposition est normal.

Vous étonnez pas qu'on nous prenne pour des voleurs avec une mentalité comme celle là...

[Invité §ale773DW]

Si tu as lu, on met en oeuvre déjà pas mal de choses pour qu'il n'oublie pas son rendez-vous, on se donne la peine d'éditer un papier de rendez-vous (à chaque changement d'heure, le cas échéant). Enfin, on fait de la formation pour adultes, pas de l'assistanat

 

Et au passage, quand l'élève n'est pas là, on n'a vraiment pas le temps de faire un solitaire

[Vitorinho]

Moi une fois ,pour ma formation 125 j'ai perdue ma dernière heure, car je n'ai pas pu y aller et pourtant j'avais prévenue que je ne pouvais pas y aller car j'avais été cambriolé la veille et que donc fallait que j'aille au commissariat porter plainte et bah ils s'en branlait royalement donc déjà pour le permis moto ils m'oublierons même s'ils ont une bonne réputation pour la réussite

[Invité §leo288GY]

Si tu as lu, on met en oeuvre déjà pas mal de choses pour qu'il n'oublie pas son rendez-vous, on se donne la peine d'éditer un papier de rendez-vous (à chaque changement d'heure, le cas échéant). Enfin, on fait de la formation pour adultes, pas de l'assistanat

 

Et au passage, quand l'élève n'est pas là, on n'a vraiment pas le temps de faire un solitaire

 

 

Ah? Un simple bout de papier te permet de ne jamais rien oublier???? Tu es vraiment au dessus de la mêlée....

T'as pas le temps de faire un solitaire? Soit tu es niais pour ne pas arriver à finir un solitaire en 55 mn, soit tu fais autre chose pour l'entreprise ou pour toi au lieu de t'intéresser à l'absence de ton élève... Donc cet élève qui paie pour que tu sois disponible pour lui pendant ce laps de temps doit être dédommagé au final...

[Invité §Ano561se]

Bonjour

 

Mon fils vient aussi de louper sa première leçon c’ A dire l’evaLuxation

L’auto école de St Apollinaire 21850 lui facture quand même, bel exemple de tolérance.

Mais il faut le que bisness rapporte si seulement tous ses petits cons oubliaient leurs rendez-vous, on ferait du fric sans se fatiguer...

[Invité Axelle]

Bonjour, moi j'avais 2h heures de conduite prévu en individuel et a cause d'un problème de transport (métro) je suis arrivé avec 13min de retard. Je précise que je les avait prévenu de mon retard. Quand j'arrive le moniteur est parti refusant de me prendre en cours à cause de mon petit retard et il me demande de faire 1h sur les 2h avec un autre moniteur qui a une élève qui se voit emputer elle aussi 1h sur ses 2h prévu. Est ce normal de ne pas attendre son élève pour un si petit retard et de partir? Surtout que dans la semaine je devais faire 10h et que je n'étais que a 3h parce qu'ils m'ont annulé des cours et la j'étais bien a l'heure. C'était mon premier et seul retard de 13min. Et la dame de l'accueil me parle très mal en me disant elle arrive en retard et elle croit qu'on va l'attendre.