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Mon expérience avec Select Auto Négoce


Invité §Bar063AQ
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Invité §Bar063AQ

Bonjour à tous,

 

Après des mois de difficultés avec Select Auto Négoce, je souhaite partager avec vous mon expérience afin que vous sachiez de quoi il retourne dans ce "garage".

 

J'ai acheté une Mercedes S500 avec 92000km au compteur en juillet 2013. Elle donnait quelques petits à coups dans la boite et le vendeur m'a assuré que cela provenait de la vidange de boite qui venait d'être faite. La voiture avait l'air plutôt propre.

 

Ma première mauvaise surprise a été de constater que le véhicule venait d'Italie. Bien entendu à ce moment là ils avaient déjà reçu mon paiement, il était trop tard pour faire marche arrière.

 

Après 2 jours et près de 1000km, je les ai recontacté car la boite donnait toujours des à coups et le train avant grinçait de plus en plus fort. Il m'ont proposé de la prendre en charge pour régler tous ces problèmes fin août (1 mois d'attente !!!)

 

Entre temps la voiture s'est mise à vibrer.

 

Après la visite de fin aout, le train avant grinçait moins mais grinçait toujours. La boite donnait toujours des à coups et en plus elle tirait fortement à droite. Après moins d'une semaine la boite a tout simplement lâché en rase campagne. La voiture a été remorquée sur un parc et Select Auto Négoce n'est venu la récupérer que 10 jours après sous condition que JE paye les 196€ de frais de parking.

 

On était fin septembre. Je n'ai récupéré la voiture que le 6 janvier, avec 1300km de plus au compteur, un PV pour excès de vitesse à 6h30 le 31 décembre sur le périph.

 

Et, la voiture présente toujours tous les mêmes problèmes.

 

Le problème c'est que sur 7 mois, je n'ai pu l'utiliser que 3 mois. C'est un véhicule qui sert professionnellement et bien entendu ils n'en n'ont rien à faire.

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Invité §bmw555Aw

Bonjour, je viens là aussi car très mécontent d'eux,

 

Donc 1er appel pour une BMW 330d je demande un peu tout à la dame sur qui je tombe tout avait l'air impeccable je lui demande interieur exterieur elle me dit aucun pet...

Nous prenons donc RDV a 14h un samedi je venais de 300 km j'arrive donc à l'heure, nous avons attendus 45 min (ils etaient quand meme bien en retard, déjà ca fait pas serieux) et en plus de ca on a vu la voiture que j'achetais au mc do donc ils etaient en retard parce qu'ils mangaient tranquil en ville...

Ensuite ils arrivent donc au garage, la femme m'avait dit au telephone que la voiture etait prête et quand ils sont arrivés ils me disent elle est en préparation on la nettoie etc etc donc déjà 1h de retard... on va voir la voiture il y'avait donc des defauts de carosserie (elle m'avait affirmé le contraire... des defaut dans l'habitacle...) rien de trop criard mais quand meme... (J'ai aussi remarqué quelques jours après qu'elle n'avait pas ete aspirée elle etait dégeu à l'interieur...)

 

-c'etait stipulé que le véhicule etait francais je regarde le carnet d'entretien c'etait écrit en allemand... j'ai tout de même acheté la voiture car elle roule bien et n'a pas de soucis majeur mais déjà c'est pas pro du tout...

 

-Ensuite j'ai donc une valise je me suis connecté à la voiture donc la voiture est bien allemande c'est une certitude...

 

-La dame m'avait dit on a fait le parrallelisme et réglé la hauteur des phares... alors elle tire à droite et les phares eclairaient le ciel, je les ais réglés moi meme pour le coup...

 

-Je me rends compte peut etre 3 semaines 1 mois apres que j'ai 2 ecrous antivol sur mes jantes à l'arriere et que j'ai pas la clé... sachant qu'ils mont changés mes 2 pneus avant ils avaient forcément la clé car on ne met pas des antivols qu'à l'arrière... donc j'appelle je tombe sur la dame elle me dit vous avez raison on a du avoir la clé je vous rappelle demain, elle n'a jamais rappelé.... tres tres pro tout ca...

 

-Ils m'avaient affirmé avoir tout l'historique mais y'avait pas tout...

 

-J'ai fait 5000 bornes mes pneus arrières sont rincés donc ils etaient déjà bien amochés quand j'ai acheté la voiture...

 

Ah oui et la voiture ne chauffait pas j'ai changé le thermostat EGR et la pompe à GO qui vibrait dur et qui à fait que j'ai dejà eu la voiture qui ne demarrait pas car la pompe fonctionnait pas !

 

Voilà je pense avoir fait le tour de tout

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Invité §Bar063AQ

Je vois que je ne suis pas le seul. Je suis persuadé qu'il y en a d'autres ;-)

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Invité §Ame451xF

Bonjour il y a 3 semaines nous sommes allés chez select auto negoce (370 km) pour un chrysler. bon acceuil, personnes sympatiques. Pas de mauvaises surprises . Rdv pris 15 jours plus tard pour prendre la voiture, toujours aussi sympa, les quelques reparations faites. Bref je recommande

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Bonjour il y a 3 semaines nous sommes allés chez select auto negoce (370 km) pour un chrysler. bon acceuil, personnes sympatiques. Pas de mauvaises surprises . Rdv pris 15 jours plus tard pour prendre la voiture, toujours aussi sympa, les quelques reparations faites. Bref je recommande

 

 

 

Pouvez vous nous poster une photo de votre voiture ?

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Invité §Ame451xF

Sur la centrale oui mais sur leur site non et y a pas 3 semaines que nous l avons ça fait 4 jours .on a ete la voir y a 3 semaines

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Invité §cs1771eO

Bonjour ,

 

J'invite également les clients à être très prudents avec cette société,

 

Faites bien attention lors de la livraison du véhicule, et n'achetez chez eux que si vous pensez pouvoir vous débrouiller tout seul pour les éventuelles opérations de S.A.V.

 

Points positifs :

 

- j'ai pu acheter le véhicule que je recherchais (Saab 9-3 essence) à un bon prix, dans une version intéressante, et avec un historique clair (carnet entretien) même si provenance Belgique.

 

Points négatifs :

 

- livraison du véhicule retardée de plusieurs semaines sous des motifs variés (déplacement à l'étranger, problème familial, erreur dans la commande des amortisseurs qui devaient être changés...).

 

- le vendeur avait promis de changer les pneus arrière (usagés) lors de l'essai du véhicule, car il avait "les mêmes en stock" : en réalité il a mis des pneus hiver, avec des dimensions non conformes constructeur, comme l'a relevé mon premier contrôle technique...

 

- lors de l'essai du véhicule, j'ai testé le GPS intégré (avec dvd) qui fonctionnait parfaitement. Or lors de la livraison, curieusement, il ne fonctionnait plus du tout. Le vendeur étant absent, son employé me rassure en m'indiquant qu'il suffit de nettoyer le lecteur dvd, ce qui n'a pas marché vu qu' en réalité, le lecteur dvd était mort... Or la société venait de recevoir à la même époque une autre Saab 9-3 plus chère (diesel) avec Gps, je pense qu'ils ont dû faire un échange de lecteur entre les deux autos... Relancé à plusieurs reprises, le vendeur, qui assurait qu'il me "tiendrait au courant" ne m'a finalement jamais proposé de solution ou de geste commercial, tout en finissant par me faire comprendre que j'avais acheté une voiture bas prix et qu'il ne pouvait pas faire plus...

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Invité §jer752Wh

Je vois que je ne suis pas le seul. Je suis persuadé qu'il y en a d'autres ;-)

contacte moi si tu as des difficulté avec le garage select auto negoce pour voir se qu'il est possible de faire

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Invité §Saa347ls

Bonjour,

 

Je rencontre les mêmes difficultés avec une Saab. J'ai également pris un avocat mais nous pourrions en effet grouper nos actions pour une plus grande efficacité. Je ne comprends pas l'attitude de ce garage.

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Invité §gre364kf

vive ce forum. j'étais intéressé par un de leur véhicule mais heureusement que j'ai cherché des avis sur eux et je tombe la dessus. merci pour vos retours et surtout bon courage.

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Invité §jon277GU

Vos problèmes se sont résolus jerome93600 et saabapb ?

 

Pour ma part, j'attends toujours depuis début Décembre pour un rendez vous pour la restitution du véhicule et le remboursement de la part de Select Auto Négoce,

comme depuis le début il ne fait que faire trainer les choses, dès lundi je reprends contacte avec mon avocate et comme elle m'avait conseillé, nous allons sans doute

lancer une procédure de liquidation judiciaire.

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Invité §fre165tm

Bonjour à tous

 

Je pensais pas tomber sur tout ça en tapant sur Internet le nom de ce garage, et je suis vraiment étonné par vos témoignages…

 

Moi je viens d’acheter une Audi A6 Allroad 3.0 TDI, et c’est déjà la 4ème voiture que je prends chez eux. à savoir un cayenne turbo,une 630cia bm ,et un altea XL fr grand via pour madame.

 

J’ai bien-sûr déjà eu des problèmes, c’est courant quand on achète de l’occasion, ou alors il faut vraiment avoir de la chance, on le sait tous,  on ne peut pas toujours prévoir quoi ni quand il y aura quelque chose sur la voiture . et lorsqu'on achète une voiture d’occasion ce n'est pas du neuf et ça permet de rouler avec des voitures qu'on ne pourra jamais ou presque acheter neuve...

 

Une fois, j’ai eu un problème sur mon Porsche Cayenne Turbo, la première que je leur avais acheté. Je me suis tourné vers eux pour les réparations. Ça a pris un peu de temps, mais ils m’ont prêté des véhicules haut de gamme en attendant, et la voiture allait nickel après

 

Pour moi, y a pas photo, je prendrai encore mes prochaines voitures chez eux. Ils sont sympa, leur voitures sont saines, et l’équipe est sérieuse c'est toujours facile de critiquer et de crier au scandale, mais au final payer 20000€ une voiture qui en valait le triple à sa sortie faut bien s'attendre à ce qu'elle ne soit pas neuve sinon c 'est concessionnaire et on casse la tirelire...

moi je recommande select auto negoce. :D

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Invité §jer752Wh

Bonjour je souhaiterais savoir si des personnes ont u gain de cause au tribunal contre la société de sélect auto négoce et si oui pouvez vous me contacté svp

merci.

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Invité §fre165tm

Jon vr6 , j ai pas compris pkoi tu dis ça , je peux te garantir que c est la vérité ! Je suis pas fan des fofo de bagnole je préférés rouler avec que d en parler ^_^

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Invité §fre165tm

Jon vr6 , j ai pas compris pkoi tu dis ça , je peux te garantir que c est la vérité ! Je suis pas fan des fofo de bagnole je préférés rouler avec que d en parler ^_^

 

 

 

Petite présentation alors , moi c est fred 40 ans fonctionnaire passionné de moto mais suite gros carton me suis tourné vers les voitures allemande de préférence, mais comme je l ai dit ne roulant pas sur l'or j achete d'Okaz , bref je bosse pas au garage j ai pas d action non plus, je dis pas non plus que vos histoires ne sont pas crédible, je dis juste que moi je leur ai acheté plusieur voitures et que j ai pas eu de soucis ! C est tout ça arrive aussi lol

la vous êtes trois ou 4 à avoir des soucis à vous entendre c est 100 % de ses voitures!

Je pense pas que le garage ait vendu que ça comme bagnoles dans sa vie sinon c est plus un métier mais un hobby lol

on entend tjs parler des trains en retards jamais ceux à l heure ...

je voulais vous mettre des fotos mais depuis mon tel j ai pas trouvé l onglet ! Sur ce dsl pour vos voitures la prochaine fois achetez neuf ! Ah bah nan ...pas les moyens j'imagine ...comme moi ;)

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Invité §Sel004Lo

Bonjour je m'apprête a achetez 1 auto eux provenance Italie auquel je l'ignoré a la signature du contrat tout ces messages me font peur

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Invité §Lau016Ek

Bonjour , je viens de traiter avec select auto négoces pour une Mercedes Classe S je suis très satisfait de la négociation avec Romuald le responsable de la boîte :il m'à tout de suite mis a l'aise en me rassurant sur d'éventuelles doutes,inquiétudes sur la voiture, ils sont très à l'écoute des clients pour ma part il m'a même proposé de reprendre la voiture si elle ne me plaisait plus.( afin d'éviter de me stressé) Peux de professionnel peuvent ce targuer d'en faire autant! donc si vous hésitez sur une quelconque voiture demandez-leurs conseils ils vous renseigneront sans problème d'autant plus qu'ils ont des voitures de luxe à tomber par terre! alors faites vous plaisir foncez !

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Invité §syl643DG

Bonjour , je viens de traiter avec select auto négoces pour une Mercedes Classe S je suis très satisfait de la négociation avec Romuald le responsable de la boîte :il m'à tout de suite mis a l'aise en me rassurant sur d'éventuelles doutes,inquiétudes sur la voiture, ils sont très à l'écoute des clients pour ma part il m'a même proposé de reprendre la voiture si elle ne me plaisait plus.( afin d'éviter de me stressé) Peux de professionnel peuvent ce targuer d'en faire autant! donc si vous hésitez sur une quelconque voiture demandez-leurs conseils ils vous renseigneront sans problème d'autant plus qu'ils ont des voitures de luxe à tomber par terre! alors faites vous plaisir foncez !

Mon pauvre, tu t'es bien fait avoir !! Avec nous aussi il a été faux cul et nous a caresser dans le sens du poil, il nous a semblé très professionnel au 1er abord mais en fait en y réfléchissant il était trop propre sur lui.... Enfin c'est très bien d'avoir acheté, il va pouvoir nous payer ce qui a été décidé par le juge !!!! Pas trop tôt, ça fait 6 mois qu'on attend !!

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Invité §fre165tm

Pourquoi il s est fait avoir? Si il est content de sa caisse et que tout roule ?

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Invité §eti054QH

Bonjour

 

J'ai fait l acquisition d'une BMW520d de 2010 vendue pour une 10CV et 177CV reels

 

J'ai reçu en livraison un modele 9CV et 163 CV reels

 

Refus de select auto negoce de reprendre le vehicule

 

Action judiciaire en cours

 

Me contacter pour les details suite@sfr.fr

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Invité §Fra266JA

Bonjour,

 

j'ai acheté un porshe Cayenne en mai 2015 et je suis étonné de lire certains avis sur ce forum et les qualificatifs associés.

De mon coté, l'accueil a été excellent avec un personnel à l'écoute et répondant à mes questions sans faire de forcing sur la vente.

Concernant le véhicule, à l'identique, j'en suis très satisfait, il fonctionne à merveille avec l'ensemble du carnet d'entretien à jour. De plus, le dirigeant a été très correct pour la reprise de mon véhicule.

 

EN 2 MOTS : A RECOMMANDER.

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Invité §Fra266JA

@muang. Effectivement je suis nouveau membre. Si j'avais écris un avis défavorable vous auriez très certainement confirmé la véracité de mes propos. Désolé de vous décevoir mais des lors que je suis très satisfait d'une entreprise et des personnes rencontrées je le précise. Je n'ai aucune part dans la société et aucun liens de proximité.

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Invité §Fra266JA

@muang. Effectivement je suis nouveau membre. Si j'avais écris un avis défavorable vous auriez très certainement confirmé la véracité de mes propos. Désolé de vous décevoir mais des lors que je suis très satisfait d'une entreprise et des personnes rencontrées je le précise. Je n'ai aucune part dans la société et aucun liens de proximité.

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@muang. Effectivement je suis nouveau membre. Si j'avais écris un avis défavorable vous auriez très certainement confirmé la véracité de mes propos. Désolé de vous décevoir mais des lors que je suis très satisfait d'une entreprise et des personnes rencontrées je le précise. Je n'ai aucune part dans la société et aucun liens de proximité.

Pouvez vous poster une photo de votre acquisition ?

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Invité §Mua305YS

Il est capable t'en faire une au garage du coin...

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Invité §Sun113He

Bonjour je vais acheter chez eux pour une voiture. Je n'avais pas vu ce forum avant de donner un chèque d'acompte... je doit récupérer la voiture dans la semaine en septembre. Je ne sais pas quoi faire pour annuler la vente (au vu des avis sur les forums). Sinon je vais la faire vérifier avec un garagiste que je connais pour trouver les vices cachés dans le but de me retourner contre eux immédiatement si la voiture est viciée, ce que je ne souhaite pas car elle me plait bien. Je veux juste nuancer sur le fait que vous êtes environ 8 dans le cas ou la voiture était "pourrie" et que sur le nombre de voitures qu'ils doivent vendre cela ne doit pas être la majorité. Donc j'espère et wait and see. Et si quelqu'un a des conseils juridiques ou autre a me donner je lui serais extrêmement reconnaissant.

 

Merci a tous les avis.

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Invité §jer752Wh

Bonjour je vais acheter chez eux pour une voiture. Je n'avais pas vu ce forum avant de donner un chèque d'acompte... je doit récupérer la voiture dans la semaine en septembre. Je ne sais pas quoi faire pour annuler la vente (au vu des avis sur les forums). Sinon je vais la faire vérifier avec un garagiste que je connais pour trouver les vices cachés dans le but de me retourner contre eux immédiatement si la voiture est viciée, ce que je ne souhaite pas car elle me plait bien. Je veux juste nuancer sur le fait que vous êtes environ 8 dans le cas ou la voiture était "pourrie" et que sur le nombre de voitures qu'ils doivent vendre cela ne doit pas être la majorité. Donc j'espère et wait and see. Et si quelqu'un a des conseils juridiques ou autre a me donner je lui serais extrêmement reconnaissant.

 

Merci a tous les avis.

bonjour,

franchement prend toutes les précautions qu'il faut parce que c'est voiture son plus que douteuse ne te fie meme au controle technique qu'il te presente fait tes propre controle bon courage a toi moi ça fait deux ans que je galere avec lui.

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Invité §fur268LJ

bonjour a tous

je suis nouveaux sur ce site et suis trés surpris de lire un tutos comme celui ci sur cette société chez qui j ai acheter un véhicule il y a deux mois

 

je commence a prendre peur de lire tous ces messages négatif car ma voiture commence a me posé quelques problémes et je suis en attente d'une réponse de leurs part pour la garantie de ma voiture

 

je vous donnerez des infos sur mes problémes mais pour le moment je garde confiance ;) enfin j espère

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Invité §Pin126Lx

Tout ça est bien dommage, et comme je suis en discussion avec eux, je viens d'aller voir les informations sur la société. Après tout, même si par habitude je sais que le négatif prime sur le positif, pas la peine de chercher les ennuis pour le plaisir.

2013 4M€ de CA pas de chiffres en 2014, comme bcp de sociétés depuis la nouvelle loi.

Donc 4M€ ça fait à la grosse 160 voitures par an.

Au premier abord je dirai qu'une société qui a plus de 4 ans avec un volume comme ça, nous aurions une hécatombe (et plus probablement un dépot de bilan) si tous les véhicules présentaient les signes que vous avez dû supporter.

Maintenant comme disais un précédent intervenant, c'est de l'occas. Depuis 30 ans que j’achète de l'occas, j'ai jamais eu un marchand qui faisait véritablement de la garantie. Au mieux c'est une assurance de garantie que l'on vous remet. En cas de sinistre, il faut contacter la compagnie d'assurance.

Je crains que c'est là où le bas blesse. Ne pas confondre marchand et concession. Ce n'est pas le même métier. Quand on le sait au début, forcement on est moins déçu.

Pour le reste, on verra si je fais affaire avec eux.

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Invité §Ros637Ml

Bonjour à tous,

 

Moi aussi j'ai versé un acompte pour l'achat d'une Maserati chez Select Autos Négoce et j’attends (avec un peu d'inquiétude en consultant ce forum) car je n'ai toujours pas de date pour aller la chercher (j'habite à Nice).

J'ai essayé la voiture en aout et j'ai trouvé l'équipe sympathique et répondant bien aux questions ; ils m'ont montré toutes les factures d'entretien et les documents d'importation (elle vient d'italie). Ils la vendent avec 6 mois de garantie.

Le prix est correct, dans la fourchette actuelle de ce modèle (donc pas un "prix canon"...). Je l'ai choisie car c'est une boite manuelle assez rare (la boite F1 est bien mais plus courante malgré qu'elle soit fragile et chère en frais d'embrayage)

J'ai noté sur un document signé de la dame qui me l'a vendue (c'est elle qui me l'a proposé) toutes les opérations à faire (corriger une légère vibration moteur, changer les pneus, vidanger tous les fluides et quelques détails de présentation).

Je vérifierai bien sûr si c'est fait et je la ferai "ausculter" par mon mécanicien spécialiste des Ferrari et Maserati.

A suivre ...

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Invité §Pin126Lx

Je reviens donc sur ce mandataire après avoir traité avec eux.

 

Que dire à part, ils font leur job !

C'est clair que ce n'est pas une concession, ce n'est pas dans l'esprit "vous avez le droit de ne rien comprendre, mais on doit quand même vous dire que vous êtes exceptionnel" vous savez ce que l'on rabâche à longueur de journée partout.

 

Bref c'est un mandataire. Il rapatrie des véhicules et les vends. C'est ça son métier. Il ajoute quand même un passage atelier. En ce qui me concerne j'ai eu la vidange et filtres (jusque là normal), la vidange de la boite auto (là je l'avais suggéré lors de ma visite) le changement des suspensions/amortisseurs arrière (là ça lui a fait mal, ce sont des systèmes pilotés), enfin une batterie et 4 pneus.

 

Maintenant, faut pas rêver, il est pas à l'intérieur d'un moulin. Il n'était pas assis à coté de l'ancien proprio pour voir s'il conduisait pépère ou comme un sauvage. IL NE FAUT PAS OUBLIER QUE C'EST DE L'OCCAS.

Et si le véhicule a séjourné quelques mois dans un stock avant de lui parvenir, l'acheteur qui tartine sur l'autoroute en rentrant prend de méchants risques, c'est évident.

 

En résumé, c'est de l'occas, donc à acheter comme de l'occas. On regarde, on s' intéresse avant sur les défauts connus du véhicules (le fofo est fait pour ça) et on ne s'y pointe pas comme un ébeulé en regardant juste si la couleur est belle. En cas de doute, on va voir avec quelqu'un qui a une certaine habitude.

 

Un dernier point qui me chagrine dans ce topic. Tout comme swift10 je suis particulièrement sur ma réserve quand un nouveau membre à un avis dithyrambique. Encore plus quand il ne publie même pas de photo quand on lui en fait la demande. Mais je le suis tout autant dans l'autre sens. Les avis dévastateurs avec le top : le procès gagné ! Dans le même cas ce n'est pas plus compliqué de faire un scan du jugement (en brouillant les éléments personnels) juste la 1ere page et la dernière, celle qui commence par "Par ces motifs". Ils n'y a pas que des professionnels qui présentent des éloges d'eux même en se faisant passés pour des membres lambda. Ils y a aussi les concurrents énervés qui aimeraient bien voir disparaître sinon au moins perdre quelques ventes à leur ennemis préférés.

 

Pour ceux qui douterait de ce retour, je ne suis pas un nouveau membre et vous me trouverez en section jaguar.

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Invité §Ros637Ml

Bonjour,

 

Maserati, suite.

 

Je l'ai récupérée hier et descendue jusqu'à chez moi, près de Nice. 1000 km dont 500 sous des trombes d'eau.

Pas de souci, tout ce qui avait été prévu a été fait (dont 4 pneus Pirelli P Zéro neufs) et la voiture marche super bien.

Donc je trouve que cette société a fourni un excellent service et la voiture est conforme à ce qui m'a été présenté.

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