AUTO MARCHE à ACHERES (78)

[niala84]

Bonjour

En effet j ai signe un mandat pour l achat et la commande

Le prix du grand scénic 7 places peinture métallisé avec roue de secour et visio système est a 18490€

J ai pris l option xénon a 500€

prix du véhicule 18990€

A cela il faut rajouter le malus eco ainsi que la carte grise 7cv

 

Concernant la reprise elle est de 15000€ à ce jour et dans 4 mois elle sera de 14400€

Possibilité pour moi de la revendre de mon côté (un membre de ma famille est intéressé à ce prix)

 

Cdt

 

wouah 40 % de remise sur le tarif FRANCE c'est du jamais vu ; bravo

 

SUr la reprise de ton ancien, a combien estimes tu ta décote depuis ton achat il y a 18 mois ( hors frais, CG et malus bien sur) ?

[Invité §juj046cs]

Bonjour

Le,point positif avec ce mandataire c est que le prix affiché tient deja compte de la peinture métallisé , des 7 places,

De la roue de secour ainsi que le visio system

 

Pour ma décote si je fais la reprise à ces conditions je perds 3900€

[Invité §juj046cs]

Bonjour

Le,point positif avec ce mandataire c est que le prix affiché tient deja compte de la peinture métallisé , des 7 places,

De la roue de secour ainsi que le visio system

 

Pour ma décote si je fais la reprise à ces conditions je perds 3900€

 

[Invité §juj046cs]

Bonjour

Désolé

Si je le vend actuellement en prenant une voiture stock auto marche Mathieu me reprend mon scenic 15000€ soit une décote de 3300€ en 18 mois

Vue que j ai l option xénon j ai un délai de 4 mois pour la fabrication et une reprise de 14400€ soit une décote de 3900€ en 22 mois

 

Cdt

[Invité §sat013wi]

wouah 40 % de remise sur le tarif FRANCE c'est du jamais vu ; bravo

 

SUr la reprise de ton ancien, a combien estimes tu ta décote depuis ton achat il y a 18 mois ( hors frais, CG et malus bien sur) ?

 

 

Les Scenic et Grand Scenic sont chez (les mandataires) tous entre -40% à -42%, donc pas la peine d'en faire des tonnes sur cette offre...

 

Les seuls deux bonnes nouvelles :

 

- Automarché utilise enfin le mandat

- La reprise du véhicule qui me parait cohérente et honnête.

[niala84]

Bonjour

Désolé

Si je le vend actuellement en prenant une voiture stock auto marche Mathieu me reprend mon scenic 15000€ soit une décote de 3300€ en 18 mois

Vue que j ai l option xénon j ai un délai de 4 mois pour la fabrication et une reprise de 14400€ soit une décote de 3900€ en 22 mois

 

Cdt

 

 

merci des précisions.

 

Sais tu comment il recommercialise ces reprises car avec la remise de 40 % sur le neuf l'écart (avec un équivalent à ton précédent) est surement inférieur à 3000 euros- car j'imagine que tu n'avais pas eu une remise aussi conséquente en 2014

[Invité §juj046cs]

Bonsoir

Je ne sais pas du tout

En revanche sur le site ils vendent des occasions sûrement les reprises

Cdt

[niala84]

Bonsoir

Je ne sais pas du tout

En revanche sur le site ils vendent des occasions sûrement les reprises

Cdt

 

au vu de sa (petite) taille j’émets l'hypothèse que ses occasions < 2ans repartent chez son fournisseur / concessionnaire belge . Une décote d'environ 4000 euros sur 2 ans c'est très peu pour dégager une marge à la revente, vu du professionnel qui va la proposer sur le marché d'occasion.

 

par exemple celui que tu viens de commander a une cote à 15600 sur le configurateur de La Centrale pour une version de 22 mois, soit un écart de 3400.

[Invité §sat013wi]

au vu de sa (petite) taille j’émets l'hypothèse que ses occasions < 2ans repartent chez son fournisseur / concessionnaire belge . Une décote d'environ 4000 euros sur 2 ans c'est très peu pour dégager une marge à la revente, vu du professionnel qui va la proposer sur le marché d'occasion.

 

par exemple celui que tu viens de commander a une cote à 15600 sur le configurateur de La Centrale pour une version de 22 mois, soit un écart de 3400.

 

 

Les concesionnaires étranger ne font pas de reprise sur les mandataires Français;

 

Ils ne se risques pas à cette méthode, il faut (en plus de la difficulté de l'état et de la valeur à distance) que le concesionnaire paye le transport retour... Impossible !

 

Seul les acteurs B2B pourrait le faire, à ma connaissance, ni cordoen, ni interlease et ni imexo ..... ne font des reprises retours.

 

Et j'espère qu' AUTOMARCHE passe bien par un achat (voiture neuve) auprès d'un concesionnaire officiel de la marque à la place d'un négociant...

 

La voiture sera reprise et revendu par AUTOMARCHE.

[Invité §juj046cs]

Oui je pense que auto marché revend ces reprises directement

Même un tout petit bénéfice à la revente en plus de l achat du véhicule neuf

Et cela doit leur faire gagner des clients et donc vente(système classique des concessionnaires concernant achat reprise)

[Invité §juj046cs]

Bonjour

Je donne des nouvelles

Auto marche Mathieu m a contacté pour m informer d un retard production concernant Renault et le grand scenic suite au problème moteur rencontré par Renault

Auto marche me donne donc la possibilité d annuler ma commande

Chose faite

J ai donc renvoyer une annulation de commande fournie par auto marche et un accord pour revendre le véhicule à une autre personne

Il m ont garantie le retour du chèque de caution non encaissé

 

Sachant que le scenic va bientot et remplacé je me dirige plus vers un kadjar

Auto marche étant bloqué par Renault me propose un qashqai connect edition tres bien bien placé niveau tarif 21290€ tous compris

 

Mais je prefere le kadjar je vais donc leur redemander un devis kadjar et si c est impossible je l achèterais chez un autre mandataire

 

Cdt

[Invité §juj046cs]

Bonjour

Auto marche m a informé de l,envoi du chèque je ne l ai toujours pas reçu

 

Concernant auto marche selon lui Renault a annoncé un délai de 6 mois minimum pour toutes nouvelles commande pour un modele équipé du moteur 1.2 tce 130

[Invité §juj046cs]

Suite

Donc selon auto marche toutes nouvelle commandes d un modele avec le moteur 12 tce 130 implique un délai livraison de minimum 6 mois

Il refuse donc de prendre ma commande pour mon kadjar tce 130 car le délai est trop long et incertain

 

Étonné j ai contacter Renault France par téléphone qui m a informé aucun retard concernant le moteur

Sur le kadjar uniquement un tres léger retard sur le kadjar intens

 

Je me suis rendu également chez un concessionnaire qui m informe également qu il n y a aucun retard

Pour une nouvelle. Commande sur un kadjar tce il m indiqué une livraison derniere semaine d avril ou premiere de mai

Soit 2,5 mois ou 3 mois

 

Je ne comprend donc pas les propos d auto marché Mathieu

 

Je donnerais des nouvelles pour le chèque de caution et ma nouvelle commande

 

Cdt

[Invité §juj046cs]

Bonjour

J ai bien reçu mon chèque de réservation de 1000€ de la part d auto marche Mathieu

Donc aucun problème à ce sujet

 

J ai commandé mon kadjar via un autre mandataire

Livraison premiere semaine de juin

Cdt

[Invité §ful268QN]

bonjour. juste pour dire que j'ai commander un citroen berlingo blues hdi 120 schine chez auto marché mathieu . vehicule commander le 17 /03/2016 . livré le 1/04/2016 mandataire tres sérieux

[Invité §sat013wi]

bonjour. juste pour dire que j'ai commander un citroen berlingo blues hdi 120 schine chez auto marché mathieu . vehicule commander le 17 /03/2016 . livré le 1/04/2016 mandataire tres sérieux

 

Bonjour félicitation!

Votre voiture était neuve ou déja immatriculé ?

[Invité §ful268QN]

Bonjour félicitation!

Votre voiture était neuve ou déja immatriculé ?

 

le vehicule est neuf 10kms

[Invité §ful268QN]

le vehicule est neuf 10kms

 

bonjour . pour un berlingo blue hdi 120 shine acheter chez auto marché mathieu cest 7000 euros de moins que chez citroen

[Invité §sat013wi]

bonjour . pour un berlingo blue hdi 120 shine acheter chez auto marché mathieu cest 7000 euros de moins que chez citroen

 

 

Bonne affaire ! Bravo !

Il est neuf 10 kilomètre ? vous êtes donc le premier propriétaire sur la carte grise Française ?

[Invité §ful268QN]

 

Bonne affaire ! Bravo !

Il est neuf 10 kilomètre ? vous êtes donc le premier propriétaire sur la carte grise Française ?

 

bonjour cest un vehicule importer de lituanie 10 kms et je suis le premier proprietaire sur carte grise française

[Invité §sat013wi]

bonjour cest un vehicule importer de lituanie 10 kms et je suis le premier proprietaire sur carte grise française

 

 

Bonne achat et encore félicitation, vous avez même peut etre gagné plus de garantie constructeur car certains pays délivre (pour citroen) des garanties de cinq années au lieu de deux pour la France, renseignez vous (source garantie psa)

[Invité §seb573Zb]

Bonjour, Je suis nouvel inscrit car avant d'acheter ma voiture chez AUTO MARCHE MATHIEU j'ai regarder les avis sur ce forum

donc je souhaitais faire partager mon retour d'expérience

 

Voila plusieurs années que je roule en Renault grand Scénic et j'en change tout les 2 ans en moyenne j'achète des grands scenic de 19000€ env qui ont 1 a 2 ans en concession avec 1 an garanti OR et extension et quand je revend je perd beaucoup

 

voila pk j'ai souhaiter passer par un mandataire

 

AUTO MARCHE MATHIEU me paraissait correct j'ai donc suivi les avis

 

voici le mien maintenant

 

accueil téléphonique Nikel renseignement aussi mail avec toutes les infos pour réserver

après 3 jours j'ai donc envoyer les documents avec ch acompte

j'ai reçu la confirmation de commande par mail avec info de 15 jrs ouvrés de délais

délai respecté il m'ont tel pour m'informer que mon véhicule était disponible

j'ai donc fixer le RDV quelques jours après et oui 400KM cela s'organise

j'ai reçu le Certificat d'immatriculation provisoire par mail 2 jours avant ce qui m'a permis de voir mon assureur pour la vignette

et jeudi 19/05/2016 RDV au garage a 14h00 la secrétaire très gentille a bien voulu me recevoir avec 30 minutes d'avance

et m'a proposer de voir le véhicule avant de terminer les démarches

Surprise ERREUR dans la couleur !? en effet j'avais devant moi un magnifique Grand Scénic GRIS Platine avec mon immatriculation

mais j'avais commandé le même en GRIS Cassiopée Glup

la secrétaire est revenu en m'expliquant une erreur de leurs part dans la commande et me propose 2 options

annulation de commande et procéder a une nouvelle commande avec les délais etc mes impératifs

ou accepter les véhicule moyennant une ristourne de 300€ oui 300€ pas plus j'ai essayer (même des tapis ou boulon antivol rien autre

j'ai finalement accepter par default car pas beaucoup de possibilité retour Achères Cholet en train jour de grève en Blablacar compliquer a trouver

et des chose programmer avec femme et enfants sans voiture c'est compliqué

tour du véhicule explication R LINK et tout le tour de la voiture

la secrétaire s'est excusée a plusieurs reprise et la responsable est simplement venu apporter le ch de 300€ sans rien dire sauf qu'il n'y aurai pas d'autre geste commercial

 

je suis satisfait malgré tout car un véhicule neuf en concession a 32600 euro et payé chez auto marche Mathieu 19190 € import Belgique (Neuf 5 km et 1 ere immat 2 jours avant)ca vaut le coup

mais 300 euro c'est juste quand même pour une erreur aussi importante

mes collègues me dise oui c'est gris quand même c'est pas vert ou bleu

 

 

 

Voili voila

[Invité §Au1767PK]

Bonjour, Je suis nouvel inscrit car avant d'acheter ma voiture chez AUTO MARCHE MATHIEU j'ai regarder les avis sur ce forum

donc je souhaitais faire partager mon retour d'expérience

 

Voila plusieurs années que je roule en Renault grand Scénic et j'en change tout les 2 ans en moyenne j'achète des grands scenic de 19000€ env qui ont 1 a 2 ans en concession avec 1 an garanti OR et extension et quand je revend je perd beaucoup

 

voila pk j'ai souhaiter passer par un mandataire

 

AUTO MARCHE MATHIEU me paraissait correct j'ai donc suivi les avis

 

voici le mien maintenant

 

accueil téléphonique Nikel renseignement aussi mail avec toutes les infos pour réserver

après 3 jours j'ai donc envoyer les documents avec ch acompte

j'ai reçu la confirmation de commande par mail avec info de 15 jrs ouvrés de délais

délai respecté il m'ont tel pour m'informer que mon véhicule était disponible

j'ai donc fixer le RDV quelques jours après et oui 400KM cela s'organise

j'ai reçu le Certificat d'immatriculation provisoire par mail 2 jours avant ce qui m'a permis de voir mon assureur pour la vignette

et jeudi 19/05/2016 RDV au garage a 14h00 la secrétaire très gentille a bien voulu me recevoir avec 30 minutes d'avance

et m'a proposer de voir le véhicule avant de terminer les démarches

Surprise ERREUR dans la couleur !? en effet j'avais devant moi un magnifique Grand Scénic GRIS Platine avec mon immatriculation

mais j'avais commandé le même en GRIS Cassiopée Glup

la secrétaire est revenu en m'expliquant une erreur de leurs part dans la commande et me propose 2 options

annulation de commande et procéder a une nouvelle commande avec les délais etc mes impératifs

ou accepter les véhicule moyennant une ristourne de 300€ oui 300€ pas plus j'ai essayer (même des tapis ou boulon antivol rien autre

j'ai finalement accepter par default car pas beaucoup de possibilité retour Achères Cholet en train jour de grève en Blablacar compliquer a trouver

et des chose programmer avec femme et enfants sans voiture c'est compliqué

tour du véhicule explication R LINK et tout le tour de la voiture

la secrétaire s'est excusée a plusieurs reprise et la responsable est simplement venu apporter le ch de 300€ sans rien dire sauf qu'il n'y aurai pas d'autre geste commercial

 

je suis satisfait malgré tout car un véhicule neuf en concession a 32600 euro et payé chez auto marche Mathieu 19190 € import Belgique (Neuf 5 km et 1 ere immat 2 jours avant)ca vaut le coup

mais 300 euro c'est juste quand même pour une erreur aussi importante

mes collègues me dise oui c'est gris quand même c'est pas vert ou bleu

 

 

 

Voili voila

 

Est-ce que dans ton cas tu peux souscrire une extension de garantie pour véhicule neuf Renault?

[Invité §seb573Zb]

Bonjour,

 

Je garage auto marche te propose de souscrire a une extension de garantie de 2 ans supplémentaire aux 2 années du constructeur le tout moyennant 600 euro . je n'a pas choisi cette option car je souhaite revendre mes véhicule tous les 18 mois

 

par contre il n'est pas possible de souscrire une extension auprès de Renault si achat du véhicule fait en dehors du réseau Renault

[Invité §Au1767PK]

Bonjour,

 

Je garage auto marche te propose de souscrire a une extension de garantie de 2 ans supplémentaire aux 2 années du constructeur le tout moyennant 600 euro . je n'a pas choisi cette option car je souhaite revendre mes véhicule tous les 18 mois

 

par contre il n'est pas possible de souscrire une extension auprès de Renault si achat du véhicule fait en dehors du réseau Renault

 

Ok,

merci pour l'info .

[Invité §Gho720Bh]

Mon retour d'expérience sur AUTO MARCHE MATHIEU.

 

Sur l'accueil en "boutique", rien à redire. Bon contact, informations succinctes mais claires.

Sur le prix, très intéressant, mais il faut dire que le Scénic 3 disparait de la gamme et qu'il y en a quelques uns en stock !

 

En revanche, l'organisation et la gestion de la relation client pourrait être BIEN meilleure ; je m'explique.

 

Mon Scénic en stock m'a été livré sous 8 jours après confirmation de commande ==> Parfait

J'avais choisi l'extension de garantie 12 mois pensant qu'il s'agissait de l'extension Renault (tel qu'on le lit dans leur documentation, rien n'indique autre chose !). Sur place, on me fait remplir un livret de garantie opérée par Opteven. Je parcours rapidement le livret et demande à mon interlocutrice s'il s'agit de l'extension garantie "Constructeur" et comment se passe le déclenchement (numéro d'appel indiqué dans le livret ou appel via Renault Assistance ?) ; Réponse que c'est bien une extension "constructeur" et que je peux appeler indifféremment l'un ou l'autre numéro. OK

Arrivé à la maison je lis, à tête reposée, le livret et me rend compte qu'il n'y a rien à voir avec une garantie "Constructeur". C'est simplement une extension de garantie type "Véhicule Neuf" et de plus, certains organes garantis par le constructeur ne le sont pas par Opteven. Sans compter que, en tous les cas sur les contrats d'entretien, Opteven dispose d'une presse DEPLORABLE sur beaucoup de forum. Envoi d'un mail pour annuler la souscription. Retour par mail OK.

Comme je voulais faire monter un attelage, on convient d'un avoir et je complèterai pour le reste.

 

Pour l'attelage, je vois par téléphone avec le gérant et il me dit qu'ils me rappellent lundi pour la dispo et le rendez-vous (il faut compter 1/2 journée pour la pose).

Le lundi, pas de rappel. Je rappelle le mardi et on me dit que l'attelage sera dispo. Je fixe le RdV au mercredi 6/07 en précisant bien que je viens à l'ouverture (9h00) car ayant une heure de route, je resterai sur zone pendant le montage, comptant donc repartir vers 13h00 ou 14h00.

 

Arrivée à 9h08. Je rappelle mon nom et la cause. Et là, on me dit que le rendez-vous est noté à .... 12h00 ce même jour. Le monteur ne sera là qu'à cette heure-ci.

 

Résultat, je suis bloqué à Achères (heureusement que j'avais apporté de quoi bosser) en attendant 15h30 ou 16h00 que mon attelage soit monté !

 

J'avoue que j'ai un peu les "boules" et je regrette le manque de "sérieux" et de "suivi" dans la relation client de ce mandataire. Et si c'est leur monteur qui les a "planté" sur l'horaire, j'aurai milles fois préféré qu'ils m'appellent pour décaler.

 

Un conseil, soyez TRES TRES précis sur les jours et heures et n'hésitez pas à confirmer par écrit (mail) pour chaque chose ou vous risquez des surprises.

[Invité §cyr660ja]

Bonjour, j'ai commandé un véhicule chez AUTO MARCHE MATHIEU en toute confiance, et le délai de 10 jours ouvrables annoncé n'a pas été tenu : il m'a fallu plus d'un mois pour obtenir mon véhicule, ce qui m'a obligé à louer un véhicule de remplacement.

 

 

A chaque fois que j'appelais, une nouvelle excuse m'était donnée pour justifier un nouveau report. Malgré les nombreuses sommes que j'ai du dépenser pour louer/trouver des véhicules de remplacement, AUTO MARCHE MATHIEU a refusé de me donner une compensation financière. J'ai donc assumé 100% des frais que j'ai engagés pour des délais que cet importateur n'a pas tenu.

 

 

De plus, le jour de la livraison, aucun responsable n'a eu la politesse de venir s'excuser.

 

 

Donc selon moi, PRESTATAIRE A EVITER, il en existe d'autres...

[Invité §Mat173vJ]

Hello à tous, pour ma part, j'ai acheté ma clio 1.5 dci Intens en 2013, à l'époque, tout avait bien été expliqué et respecté au niveau des délais.

Entreprise familiale, très bon accueil, et pour les renseignements franchement, il suffit de leur poser les questions. Je n'ai pas du tout l'impression qu'ils sont là pour faire de la rétention d'informations ...

 

J'ai signé la semaine dernière le bon de commande pour ma nouvelle voiture. L'accueil est toujours aussi sympa.

Pour la livraison j'attends, il a été clair avec moi sans m'annoncer de délai trop optimiste : Soit fin de semaine prochaine, soit celle d'après à cause du 15 Août.

 

Pour l'histoire des garanties, je ne suis pas du tout un pro, mais de base, les véhicules (Renault en tout cas) sont garantis d'office 2 ans via la garantie constructeur.

Pour l'extension de garantie (36, 48 ou 60 mois) par contre, je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas la souscrire directement chez Renault ... De mémoire on peut même le faire sur "My Renault" au cours de la première année...

De plus, cela m'avait été proposé par une concession Renault alors qu'ils savaient que j'avais acheté mon ancienne clio chez ce mandataire ...

A vérifier ...

 

En ce qui concerne les soucis évoqués sur les délais/horaires etc ... Je vous tiendrai informé par rapport à ma commande

[Invité §Mat173vJ]

Comme je l'indiquais ci dessous, bon de commande signé le 5 Août. Il était spécifié un délai de livraison de 15 jours ouvrés (soit une livraison estimative vers le lundi 29 en principe avec le 15 Août férié)

 

J'ai été contacté par Automarché Mathieu mardi 23 Août pour me prévenir que mon véhicule était arrivé. La livraison a eu lieu ce matin. Nous sommes le 25 Août.

 

Pour ma part, j'ai donc re vécu la même situation que ma précédente expérience : Sourire, sympathie, respect des délais (voir sur ce coup un peu avant même).

Ils ont répondus sans problème à mes mails depuis le 5 Août.

 

Franchement, je recommande donc encore Automarché Mathieu ... Et je n'hésiterai pas à les solliciter de nouveau quand je re changerai de véhicule

[Invité §nul470Gg]

Aucun sens commercial, aucune négociation possible. Le personnel est incorrecte avec la clientèle..

La prise en charge est très limite, ils indiquent que si le client arrive 20 min après l'heure de livraison prévue aucune livraison ne sera faite, cependant prendre le client en charge avec 15 min de retard ne les gênes absolument pas ...

Prestation nulle ! Mon véhicule était mal lavé, feuilles mortes sous le capot, banquette arrière trouée, siège conducteur trempé, colle sur le tableau de bord, livret d'entretien absent ...

Le prix: OK

La qualité du service : 0

Je me demande si ce ne sont pas des véhicules second choix, qui ont un défaut et sont revendus au rabais dans des garages de ce genre...

[Invité §pat752XH]

Une mégane 3 privilège noire de 2010 avec 10KM au compteur c est louche non ? elle vient de belgique . jamais immatriculée , neuve à un prix défiant toute concurrence 18690 euros !! qui dit mieux !!! Qu'en penser ?

 

 

je vous confirme que Mathieu mandataire à achère est le meilleur dans la catégorie du prix et des options sur les voitures

j'en suis à ma troisième voiture sans aucun soucis .

avec des reprise très correct.

[Invité §Sup754rB]

Bonjour à tous,

 

Je suis intéressé par les offres de Mégane 4 de ce mandataire, mais je n'ai trouvé que très peu d'avis récents sur ce mandataire, ce qui n'est pas très rassurant.. Avez-vous donc des retours d'expérience récents chez ce mandataire?

 

Merci d'avance!

[volubile]

Bonjour,

Ai acheté une Clio 4 il y a 3 - 4 ans et ça s'est très bien passé. Voiture en provenance de la Belgique, 2 semaines de délai mais livrée en 3, équipement similaire à la finition française (bien vérifier à la signature), extincteur installé dans la voiture et environ 25% de réduction à la clé.

Hypermarché au bout de la rue pour faire le plein.

Un peu excentré dans Achères.

[Invité §vir164nv]

Bonjour, Juste un témoignage pour vous dire que nous avons acheté 4 véhicules chez Automarché Mathieu depuis ces dernières années sans aucun soucis. Lors de ma première acquisition j'avais effectivement consulté plusieurs avis sur internet qui étaient positifs et nous nous sommes lancés.

Les transactions ont toujours été faciles, respect des engagements, des délais, pas de surprise. Accueil et livraison parfaite. Les prix sont compétitifs, les véhicules me concernant venaient du marché européen avec en plus une assurance. Rien à dire ou plutôt si nous avons a chaque fois étaient satisfaits et nous repasserons par ce mandataire la prochaine fois.

[SANDROBPAT]

Il n'a pas de site internet spécifique ? C'est pzr lz Centrale c'est bien ça ?

Merci