qui connait le mandataire LMDA import dans le 68 merci

[Invité §mul086TU]

Bonjour j'ai acheté ma 2eme voiture un juke nissan diesel chez LMDA, mon premier achat date de 2006. Toujours nickel comme d'habitude, tout se fait très rapidement y compris la livraison, ce qui me va très bien, j'ai horreur des vendeurs qui me prenne pour un simple d'esprit du genre, voici le clignotant, les feux, les essuies glaces, je pense qu'au bout de 32 ans de permis on sait ou se trouve le standard de l'équipement d'une auto et on aime pas passer pour des imbéciles. Le patron de cette société connait son métier (il n'est plus tout jeune non plus ... HIC ) et passe à l'essentiel je lui ai juste demandé comment marche le GPS puis suis parti content une fois de plus de mon achat chez eux. De plus livraison le soir à 19h30 en privé.. la classe, la grande classe. Je conseil donc LMDA à qui va lire ce forum. PS l'auto est arrivée avec 8 jour d'avance, la première avant 12 jours de retard mais en concession c'est pas mieux et moi j'ai économisé 4300 euros sur le juke

[Invité §JLH637TY]

Bonjour,

Beaucoup moins de chance de notre coté. J'ai commandé un Kia Sportage chez LMDA en Aout 2014 car le tarif était top. Lorsque j'ai appelé, on m'a dit que je pouvais récupérer un véhicule annulé et l'avoir la semaine suivante si je me décidais de suite.J'ai confirmé l'achat et envoyé les chèques et documents demandés, ensuite... plus rien! Le véhicule n'était plus celui qui arrivait dans la semaine, j'ai recu un bon de vente avec livraison sur Septembre. J'ai toujours eu besoin de les appeler pour avoir des éléments, AUCUN suivi commercial. Une fois que vous avez commandé, vous faites la queue et n'appelez pas trop souvent car ca ne sert à rien! Début Octobre, toujours pas de voiture, j'appelle pour m'entendre dire qu'il y a encore 3 camions avant le mien car on livre les plus chers avant, meme si commandés plus tard. J'ai donc demandé si je pouvais annuler l'achat, on m'a répondu "pas de problème, on va pouvoir vendre votre véhicule plus cher!" Il faut savoir que ce véhicule est toujours sur le bon coin au même tarif...

J'ai donc arrêté de jouer et j'ai annulé l'achat. A ma grande surprise, mes chèques m'ont été renvoyé sous 8 jours.

Conclusion, contactez LMDA si vous voulez un véhicule pas cher mais sans avoir aucune garantie de livraison!

Je vous conseille plutôt d'aller voir ailleurs.

[Invité §AUD548lZ]

Bonjour,

 

commandé un Qashqai nouveau modèle en février chez LMDA 68, livraison prévue début juillet et toujours rien en vue à ce jour !

La seule réponse aux relances : soyez patient !

Sacré rendement chez LMDA !

A bon entendeur...

[Invité §upt437UF]

Bonjour, même probléme pour une 308, commandé en avril, prévu pour aout, toujours en attente....

Leur excuse: Peugeot privilégie les concessions, et font passer les mandataires en dernier, moué....

[Invité §Mar836mT]

Bonjour à tous, pour nous pas de soucis, mandataire recommandé par une personne de notre famille, achat d'un nouveau kia sportage le 11 octobre. Nous le cherchons chez eux vendredi soir ou samedi matin en fonction de l'arrivée de la voiture. Étant d'Alsace nous sommes allés là-bas et ils en avaient quelques-uns, ce qui nous a rassuré car ils ont visiblement eu des problèmes de retard sur les commandes de début d'année. Pour nous en tout cas 8000€ de réduction sur notre sportage, avec une reprise à un prix convenable sur notre megane, je recommande donc cette adresse. Nous posterons des photos ce weekend

[Invité §AUD548lZ]

Bonjour,

 

à acheter uniquement sur leur stock car sinon... grosse galère ! :non:

[Invité §upt437UF]

Ils ont annulé la commande il y a 1 mois, restitution de l’acompte etc etc. Leur fournisseur a des problèmes juridiques (pratique de dumping), ils ne peuvent pas satisfaire les commandes aux mêmes conditions. Donc, retour à la case départ!

[Invité §AUD548lZ]

Idem pour moi, j'ai réussi à trouver un autre Qashqai chez Qarson donc dispo celui-là mais à un prix un peu plus élevé. Mais au moins je l'aurai avant les fêtes !!! :D

En tout cas, bilan on ne peut plus négatif chez LMDA ! :q :q :q

[Invité §lif567hd]

Bonjour à tous,

 

Pour ma part c'est les avis postés sur ce forum qui m'ont décidé à franchir le pas, donc, à mon tour d'alimenter par les posts. J'ai commandé une GOLF Sportsvan TDI 110 higline debut juillet, le délai annoncé sur le site était de 150 jours (oui ça fait un peu long) mais je l'ai réceptionné 15 jours avant la date annoncée. Même principe que sur tous les autres avis, j'ai fait parvenir un chèque d’acompte qui n'a pas été encaissé, je suis venu en train et on est venu me chercher à la gare.

Le patron et son employé sont des alsaciens fort sympathiques , avec la rigueur de gens de l'est : c'était carré, et ça m'a bien plu. J'ai fait un chèque supplémentaire en plus du prix annoncé pour le règlement de ma carte grise grise, et je suis reparti avec un certif d'immo provisoire et des plaques en WW. Moins de 15 jours après le patron de LMDA a fait réaliser ma carte grise définitive que j'ai reçu par courrier suivi à mon domicile, et je n'ai plus qu'à acheter et faire poser mes plaques définitives.

Pas de surprise la voiture est conforme à mes attentes, aucun loupé sur le type ou les options commandées, rien à redire, je pense revenir vers eux quand il sera temps de la changer dans quelques années.

[Invité §AUD548lZ]

Bonjour,

 

heureusement qu'il y a des clients satisfaits sinon ce mandataire n’existerait plus !

le but des forums est de signaler les problèmes rencontrés ou pas.

Après, chacun fait ce qu'il veut

[Invité §jl6753pc]

Bonjour,

Je voudrais faire part sur ce forum de mon expérience avec le mandataire LMDA d'Ingersheim.

J'ai lui ai commandé un Nissan Qashqaï dCi 130 Tekna Xtronic le 30 avril 2014 avec livraison promise 90 à 120 jours plus tard. Aujourd'hui, 30 avril 2015 (donc 1 an plus tard), je ne suis toujours pas livré. J'ai annulé ma commande, hier car après de nombreux appels, toujours de ma part je précise, je n'ai de date de livraison! Le patron me dit qu'il ne veut pas importuner son fournisseur en lui demandant des explications, de peur que celui-ci lui annule toutes ses commandes en cours (sic!)

Je tiens à préciser que le chèque de réservation vient de m'être retourné sans problème.

Je pense que le prix qui m'était proposé (- 24%) était intenable pour ce mandataire, et qu'il a laissé pourrir la situation, en espérant que j'abandonne la partie, ce que j'aurais dû faire dès le premier report de livraison, avec proposition d'annulation gracieuse de ma commande.

D'après mes recherches sur internet, il y a une centaine de Qashqaï livrables en 15 jours chez d'autres mandataires, mais à un tarif plus élevé, il faut le reconnaître. Mais, une voiture neuve à 50 € ou 100 € peut être très chère... si elle n'est jamais livrée!

Vu mon expérience négative, je décommande ce mandataire qui m'avait semblé sérieux au premier contact, ou alors, annulez votre commande dès le premier report de livraison.

[Invité §pat727zf]

Bonjour, j'ai l'habitude de changer de voiture tous les ans et la plupart du temps chez des importateurs.

Je vais donc vous relater brièvement mon achat chez LMDA si ça peut éclairer de potentiels futurs acheteurs car j'ai moi même l'habitude de lire les forums pour savoir ou je vais (à peu près :-))

J'ai commandé par téléphone un KUGA dernier modèle avec des options à environs 25% de remise si l'on compare au tarif brut français (je précise sans remise concessionnaire qui est toujours à négocier mais qui n'atteints jamais plus de 5/7%)

commande passée le 17 juillet 2015

envoi des bons de commande justif domicile et chèque d'acompte de 500E par la poste le 20 juillet

je ma suis rendu à Colmar le 24 juillet ou j'ai été récupéré à la gare de Colmar et pris livraison de mon Kuga à 16h

je suis reparti avec une immat WW, j'ai récupéré mon chèque d'acompte et payé avec un chèque de banque

il me manquait le carnet de garantie du véhicule qui est d'origine concession Hongroise à côté de Budapest.

J'ai reçu ma carte grise définitive le 01 aout 2015

Je viens de recevoir le carnet de garantie dument tamponné le 29 juin 2015 (petit décalage tout à fait normal, j'ai l'habitude) par le concessionnaire avec une garantie de 5 ans ce jour 3 aout 2015

Je précise que chez LMDA (petit pavillon domicile du vendeur) il y avait quelques véhicules en stock dont un autre Ford Kuga et un Qashqai Xtronic 130 (peut-être celui enfin arrivé de l'intervenant précédent ?

J'ai discuté avec le vendeur et il m'a confirmé avoir des pb de livraison avec certaines marques mais il n'est pas le seul croyez moi.

En résumé, parfait pour moi, ce sont juste des faits et je peux comprendre que certains aient eu des pb mais je pense indépendants de la volonté du patron de LMDA qui est un passionné de voitures, nous avons eu un échange très sympa sur les modèles réduits et les voitures anciennes qu'il collectionne. (petite parenthèse si vous allez là-bas, visitez le musée de l'automobile de Mulhouse vous ne le regretterez pas...)

En espérent vous avoir objectivement éclairé.............

[Invité §Kug464ny]

Bonjour à tous !

 

Pour ma part l'expérience LMDA n'a pas été ce à quoi je m'attendais en lisant certains des commentaires ...

L'expérience ne fût pas mauvaise à la commande ou à la livraison car je ne suis jamais allé jusque-là !

Je vois une annonce sur leboncoin avec une offre très intéressante, j'appelle donc le mandataire pour prendre un rdv un samedi matin et on me fait comprendre que le samedi c'est difficile de prendre rendez-vous car il a beaucoup de travail ce jour-là ... ok on fait avec ...

 

Je vends mon véhicule en particulier en 1 mois et je recontacte le mandataire afin de réaliser la commande de mon véhicule neuf et on m'annonce qu'il n'en a plus et ne sait pas si il peut en recommander alors que l’annonce est toujours sur leboncoin...

Je lui annonce donc l'urgence de l'achat d'un nouveau véhicule, le mien étant vendu ...

La réponse est courte et explicite : faites-moi un mail, je vais voir avec mes fournisseurs.

Je fais donc cela en attendant une réponse rapide si oui ou non on pourra donner une suite rapide à ma demande.

Aucun retour ...

 

Je décide donc de contacter un autre mandataire qui lui à sût prendre le taureau par les cornes et me trouver le véhicule que je voulais en 1 journée alors qu'à la base il me disait aussi que son stock était épuisé. Grand bravo à http://www.legarageautos.com/ tout s'est très bien passé et le véhicule est parfait et répond à mes attentes !

 

3 semaines après mon mail à LMDA toujours pas de retour. J'attendais au moins un non Monsieur on ne pourra pas donner une suite favorable à votre demande, une réponse quoi ....

 

Je vais sur le site de LMDA et là oh ! le livre d'or apparait, un petit message pour dire mon mécontentement est fait !

Par miracle dans la matinée je reçois un mail du jeune commercial (réactif cette fois ci )

Et c'est là que c'est fantastique ! Un jeune commercial junior en formation qui se permets de vous dire qu'il est dégouté par des clients comme vous, que j'étais sur liste d'attente (ah bon ? j'ai dit que j'attendais une réponse urgente) et j'en passe des meilleurs ... Bien entendu le message sur le livre d'or n'a jamais été publié.

 

Au départ j'attendais juste si oui ou non on pouvait donner une suite favorable à ma demande, sans quoi je passais mon chemin ! Je ne demandais pas de miracle, si il n'y a plus de véhicule à commander et bien qu'il en soit ainsi je l'accepte mais juste un petit retour pour me le dire, c'est un service commercial non ? ....

 

Enfin bref, parler de la sorte à des clients et être aussi irrespectueux alors qu'on est en formation en plus, c'est franchement moyen et je suis déçu par cela ! On peut faire mieux ! il y'a mieux ! La preuve j’ai trouvé mieux !

 

Pour faire court ce n'est pas eux que je vais conseiller !

[Invité §Chr573Ps]

Je suis de Colmar j'ai acheté chez LMda une qasqkai automatique 130ch commandé un lundi et reçu le vendredi semaine suivante.

tout c'est déroulé parfaitement (comme prévu).

Personne aimable 'serviable et j'ai obtenu tous les renseignements nécessaires a la prise en main de la voiture.

 

Pour mon cas je suis très satisfait de mon achat.et le prix proposé sur le bon coin a été respecté.

 

bonne journée

[Invité §ROB102XY]

Je déconseille vivement ce mandataire. J'ai commandé un véhicule fin août 2019, livraison sous 15-20 jours.Le 17 septembre, on m'envoie le certificat d'immatriculation provisoire pour une livraison au 25/09.Le 24/09, on m'informe d'un problème logistique (pas de camion pour le transport). Le 30/09, on me fait part d'un retard suite à passage de la norme NEDC en norme WLTP.(délai: 15 jours). Le 15/10, toujours pas d véhicule. Le 22/10, le gérant de l'entreprise n'est toujours pas à même de me fournir ma voiture.Il m'envoie un message m'invitant à contacter directement son fournisseur en SLOVENIE!(et me donne ses coordonnées). Je demande l'annulation du contrat et le retour de mon chèque d'acompte. On y répond favorablement. A ce jour, malgré mes relances, je n'ai eu aucune confirmation et mon chèque aurait été égaré.Cette entreeprise se moque de ses clients et leur raconte n'importe quoi. Il n'y a aucun sérieux, ni respect. Je déconseille vivement.

[Permis_]

Je relance ce sujet.

 

Depuis le dernier message, il y pas loin de quatre ans, des membres du forum ont-ils acheté un véhicule sur commande chez LMDA Automobiles ?

 

Recommandent-ils ce mandataire ?

Le véhicule livré est-il conforme à celui commandé ? Quelles différences avec un modèle français ? Les délais ont-ils été respectés ?

 

Merci.