Sérieux des mandaires ACB Europe ert CMC Auto

[Invité §poo401ov]

Bonjour à tous,

 

je vais acheter une voiture (scénic ou altéea), je suis très intéréssé par les mandataires. Deux en particulier: CMC automobiles situé à Anglet, et ACB Europe situé à Royan. Le problème est que je ne les connais pas du tout... et l'achat d'une voiture de ce type représente de l'argent...

Est ce que quelqu'un les connait et à déjà acheté chez eux? Sont ils sérieux? L'acompte de 1000 euros est il obligatoire? Merci de me répondre!!!!!!!!

[Invité §gva681Rd]

moi aussi j'attend 1 réponse de ACB il devait recevoir des voitures aujourd'hui et nous prévenir personne ne nous a téléphoné et nous avons essayé toute la journée de leur téléphoner en tout cas je vous déconseille d'aller chez Bass auto 33 des gens pas sérieux et des menteurs attention!!!!

[Invité §poo401ov]

As tu une réponse d'ACB? Sinon, quels documents faut il afin d'obtenir la carte grise pour un véhicule importé d'espagne? Y a t il un risque de ne pas pouvoir avoir la catre grise et qu'il me reste sur les bras?...

[Invité §jam354Ww]

Je peux te narrer mon expérience avec acb europe à royan : il avait une leon qui m'intéressait, après 20 ou 30 tentatives pour le joindre, on s'entend sur le prix, la voiture était au nettoyage à Royan et il devait m'envoyer un bon de commande; relances multiples sans succès sauf deux fois, la 1ière sa fille était hospitalisée et il n'avait pas eu le temps, la 2nde je suis tombé sur une personne qui n'était pas au courant (même voix quand même!) mais ils n'avaient reçu aucune leon!; j'ai reçu le bon un mois après avec des infos erronnées, je lui ai demandé de me le refaire et ensuite plus rien, le vide donc j'ai abdiqué, j'ai trouvé autos colas 32 et là que du plaisir, transaction immédiate et véhicule 5 jours aprés; donc méfiance sur la crédibilité de ce garage, existe-t-il réellement.

Quant à celui d'Anglet, ces prix sont tellement intéressants que je suis sceptique; il travaille dans un appartement à Anglet mais je n'en sais pas plus; pas assez de recul mais je n'oserai pas m'y lancer!

Voilà ce que je peux te dire sur les 2!

Bon achat et appelles au moins par curiosité Auto Colas 32.

[Invité §jam354Ww]

y'a-t-il d'autres personnes pouvant témoigner de leur expérience avec ces deux mandataires??

[Invité §jam354Ww]

toujours personne?

[Invité §ate712or]

Bonsoir,

un vendeur peu travailler d'un bureau chez lui et étre efficace.

 

[Invité §jam354Ww]

Tout à fait d'accord avec toi, ce n'est pas une critique concernant ce mandataire mais pour le charentais c'est différent!

[Invité §amv054ew]

cela dépend, une amie à acheter chez jmg auto à aytré dans le 17 et aucun soucis.

[Invité §amv054ew]

et voila leur site : www.jmg-auto.com

[Invité §jam354Ww]

Tu es d'accord que l'on ne parle pas du même?

jmg-auto peut-être mais acb europe attention!!!

[Invité §bro777Gp]

Personne n'a essayé CMC?? J'ai eu une prise de contact avec lui et doit me mailer une réponse(renseignements, photos, renseignements par rapport à mon budget(une léon d'occase 1 ou 2 ans à 14000 euros jouable d'après lui)), mais avant d'aller plus loin j'aimerais avoir des renseignements.

[Invité §jam354Ww]

moi je vends ma leon qui a 11 mois et 18500kms à 14500€ donc tu dois pouvoir trouver.

 

[Invité §bog125GN]

Bonjour a tous,

 

Je suis nouveau dans le forum. Pour acb europe a st sulpice de royan j 'ai fait trois affaires j'ai acheté trois mercedes c 220 cdi toutes en super état au niveau des papiers si je ne les avais pas le même jour, ils me les envoyer sous 15 jours en recommandé le seul hic c'est qu' ils ne sont pas facilement joignable mais moi j'ai insisté et j'ai eu satisfaction et j' en suis super content a chaque foi que je me suis présenté chez eu le téléphone sonne tout le temps et ils sont que deux pour répondre donc pas facil ,Bonne continuation pour acb europe.

 

Bonne fêtes a tous.

[Invité §mon445fm]

Je me permets de remonter le sujet car je cherche des infos sur le sérieux de CMC AUTOMOBILES à Anglet (64)

Voici un extrait de sa réponse concernant un véhicule qui m'intéresse:

 

"Bonjour monsieur,

 

délai de livraison dès signature et reception du chéque d accompte de 10% : +/- 48 H

 

 

véhicule de fonction Seat Espagne

 

date d échéance garantie constructeur : 03/2009

 

nous rajouterons une garantie de 3 mois équivalente a une garantie constructeur.

 

le véhicule est livré en WW 64 et nous effectuons ttes les démarches administratives : demande de quittus fiscal, certificat de conformité, déclaration d achat.

 

l immatriculation finale est a votre charge."

 

D'après vous, ça a l'air de tenir la route?

 

[Invité §leo314JC]

Si quelqu'un a acheté par le biai de CMC, je suis curieux de savoir ce qu'il y a décrit sur le quittus fiscal et les différents certificats de cession...

[Invité §lou240VM]

bonsoir.

 

Quelqu'un aurait finalement acheter une voiture à CMC car leur prix sont vraiment intéressant j'aimerais avoir un avis.

[Invité §mon445fm]

Bonjour,

j'ai acheté mon véhicule il y a 1 mois chez CMC AUTOMOBILES à Anglet (2 ans, 32000km).

 

Points positifs:

- le prix

- le délai de livraison

- la livraison à domicile

- totalité des documents administratifs livré en 15 jours

 

Points négatifs:

- la voiture n'a même pas été netoyée (kleenex sous les sièges, poussières...)

- la batterie qui lache 3 jours après (véhicule stockée longtemps, batterie HS et démarrée avec des cables pour la vente)

- huile de vidange noire après une soi disant visite 2000km auparavant et témoin allumé sur le tableau de bord (gros doute sur la révision des 30000km, de plus ils annoncent un véhicule révisé).

- légers coups sur la carroserie non mentionnés lors de la commande.

 

Donc voilà pour mon expérience. A vous d'en juger.

[Invité §mik137kA]

bonsoir

moi j ai de gros souci avec ce garage j attend les papiers de mon vehicule (c4 picasso) de provenance d espagne que j ai acheter en janvier deja 3 mois que j attends.

je le relance tous les jours j ai bien l impression qu il me mene en bateau

je pense que vais lui ramener la voiture et qu il me rende mon cheque

j ai d autre probleme vehicule non conforme a celui decrit :pas les radar de recule ,pas de lunette ouvrante...et les papier pour imatriculer je suis en ww depuis le 15 janvier

[Invité §mon445fm]

bonsoir

moi j ai de gros souci avec ce garage j attend les papiers de mon vehicule (c4 picasso) de provenance d espagne que j ai acheter en janvier deja 3 mois que j attends.

je le relance tous les jours j ai bien l impression qu il me mene en bateau

je pense que vais lui ramener la voiture et qu il me rende mon cheque

j ai d autre probleme vehicule non conforme a celui decrit :pas les radar de recule ,pas de lunette ouvrante...et les papier pour imatriculer je suis en ww depuis le 15 janvier

 

 

As-tu des nouvelles pour tes papiers?

Moi, il fait le mort depuis qu'il a dit qu'il me rappelait.

 

Si tu veux on va le voir ensemble

[Invité §ken447CT]

Avez vous des nouvelles, comment l'histoire se termine... y-a-t-il d'autres retours d'expérience concernant CMC automobile à ANGLET...?

En effet j'étais en contact avec eux pour l'achat de mon futur véhicule et la lecture de ce post m'a considérablement refroidi alors que le vendeur semblait sérieux au téléphone...

Sinon avez des conseils sur un mandataire sérieux en Aquitaine...

 

Merci d'avance et merci pour le forum...

[Invité §gho010Ey]

 

j'ai achete le 30/04/2009 la meme chose toujours pas la carte grise d'origine on peu me joindre au 0685997920

[Invité §DUD266hM]

chez ACB Europe j attends l arrivage d'un véhicule espagnol; apparement je le réceptionne immatriculé en Espagne .Est ce normal?Comment vérifier qu'il n'y aura pas d'embrouille sur une voiture n ayant pas déjà été immatriculé en France? Merci de me répondre

[yolayola]

chez ACB Europe j attends l arrivage d'un véhicule espagnol; apparement je le réceptionne immatriculé en Espagne .Est ce normal?Comment vérifier qu'il n'y aura pas d'embrouille sur une voiture n ayant pas déjà été immatriculé en France? Merci de me répondre

 

Bonjour

Dans ce cas

Pourquoi ne pas avoir utilisé le verbe anticiper

 

[Invité §DUD266hM]

merci ca m aide beaucoup ta réponse

[Invité §pau054wo]

bonjour,

 

je viens de voir ce topic. j'ai acheté un vehicule chez CMC automobile il y a 2ans.

Pour ma part au bout de 2ans, il me tarde de me debarasser de mon vehicule meme si c'est pas prevu pour dessuite.

Prix interessant, voiture avec quelques coup sur la carrosserie, maintenant en reflechissant il me semble qu'il manque des options comme la boite a gant refrigéré, ESP, et alors qu'il me semble que sur l'annonce c'était inscrit.

1 mois aprés l'achat, changement pare brise arriere et retro interieur sous garantie. et là on me dis que puisque c'est pas moteur pas besoin de papier comme quoi la revision a était faite mais sinon ca passerai pas sans preuve de revision pour un probleme moteur.

J'ecris a CMC demander les papiers pour prouver la revision bien faite, et là au bout de 4 recommander on me dit quelle n'a jamais était fait.

Du coup, ils m'ont payer une revision et une garantie supplementaire de 1ans aprés les avoir menacer.

 

Maintenant depuis 1ans et demi je suis en contact tout les mois avec opel car j'ai la batterie de ma voiture qui ne tien pas une semaine si voiture arreté, et on ne trouve pas le probleme. J'ai du prendre rendez vous avec le dicteur et pour le moment c'est en court de traitement. ( 4batterie, alternateur, plafonnier, poste tout ca a était changé sous garantie heuresement)

ca suit son court en se moment.

 

CMC :q d'ailleur sont t'il encore vivant en regardant leur site ca semble mort comme entreprise

[Invité §308727ww]

Bonjour,

J’ai acheté une 308cc immatriculée en Espagne chez ACB.

Mise à part le délai d’attente (2 mois) pour obtenir la carte grise définitive et les nombreux coups de téléphone pour joindre le garage à Royan, je ne suis pas déçu du résultat.

Voiture nickel qui fonctionne comme une montre suisse.

Finalement ce sont des gens sérieux mais un peu débordés.

Je vous conseille ce garage.

 

[christianr29]

Bonjour,

J'ai voulu acheter un Nissan "Qashqai" Connect Edition blanc fin octobre chez eux, qui était proposé à un tarif très attractif sur "La Centrale".

2 fois, alors que je devais m'y rendre de la Haute-Savoie, billet de train pris, je téléphone à mon initiative (!) par sécurité la veille en fin d'a.m., pour apprendre que le véhicule n'était pas là, seulement d'autres dans des couleurs différentes/moins attractives...

"X" coups de fil/Sms/Mails passés, 2 annulations de billet de train, obligé de décommander chez des amis qui devaient nous recevoir, personnes très difficiles à obtenir, qui vous promettent de vous rappeler mais qui ne le font pas, bref une expérience négative pour moi et mon amie et du temps perdu pour rien.

Donc avis négatif pour "Acb Auto Concept Avenue" (leur nouvelle appelation) à St Sulpice de Royan (17) de notre part...

[christianr29]

Rectificatif, "Acb Auto Concept Bienvenue" leur nouvelle appelation, petite coquille de ma part...

[Invité §Aut542Or]

Bonjour,

 

Réponse a Mr R....ll Christian et Mme O..n Sophie ( Christianr ) le 25 Octobre nous avons eu un échange téléphonique pour me dire que vous étiez a la recherche d' un qashqai blanc je vous ai répondu ce jour la que le garage était fermé pour congé et que les derniers qashqai blanc en stock étaient vendu et qu'a notre retour de vacances nous devrions en recevoir car nous avions bloqué auprès de notre fournisseur des qashqai blanc et malheureusement ces véhicules ne sont pas arrivés en temps et en heure je comprend votre mécontentement Mr R....ll et vous vouliez venir faire un achat le 30 Octobre a notre retour de vacances mais a cette date la nous l'avions pas reçu et vous avez eu Christelle au garage plusieurs foi au téléphone pour vous dire la même chose que nous avions encore rien reçu vous avez voulu vous déplacer le 10 Novembre et on vous a répondu le 9 Novembre que ça changerai rien il n' y avait pas de blanc car nous aurions les voitures que la semaine suivante et vous nous avez répondu par message écrit que vous pouviez plus attendre très fatigué et agacez ce que je comprend je vous ai même répondu en m excusant et j étais prêt a vous livrer directement chez vous sans vous demander un surplus, en plus avec un risque que vous ne preniez pas le véhicule car il n y' a jamais eu de commande avec chèque d' acompte. Et a chaque appel ou message écrit on vous a répondu.

[Invité §Aut542Or]

Rectificatif, " SARL Auto Concept Bienvenue" a racheté les actifs de la société EURL ACB Europe.. Auto Concept Bienvenue n'est pas ACB Europe. Et en aucun cas une nouvelle appellation comme vous dites ( coquille ). Quand les concessions Automobiles sont rachetées par des groupes le plus souvent elles changent de nom!!!!

 

Auto Concept Bienvenue c' est Auto Concept Bienvenue et nous sommes associés au réseau AUTOFIT.

[Invité §chr343ns]

Moi j'ai acheté il y un moi un tiguan 2.0 Tdi 140cv chez ACB a royan véhicule super propre bonne description du vendeur et a l'écoute du client la seule petite chose ils ne sont pas facilement joignable au téléphone. Même avec ce petit point faible je reviendrais vers eu dans un an.

[Invité §pil024lk]

Pour ma part, concernant ACB AUTO CONCEPT BIENVENUE 17200 à Saint Sulpice de ROYAN, cela fait une semaine que j'essaie d'obtenir des photos et autres informations d'un véhicule m'intéressant qu'ils affichent sur La Centrale, et toujours rien.

Ils sont très très difficile à joindre (tél/email), et pourtant c'est pour une vente, cela ne présage rien de bon pour la suite, surtout en cas de problème...

Je soupçonne fortement qu'en fait ils n'ont pas les véhicules en stock.

On me sort un coup qu'ils reviennent de vacances (tiens tiens comme vu plus haut), un coup il pleut ils peuvent pas faire de photos et une autre fois rien... Pas de réponse.

Attention donc, quelques informations prises sur Societe.com montre une SARL à seulement 1000€ de capital...

Bref, rien de bien rassurant, alors qu'il suffirait au moins de rappeler, rassurer le client, le tenir informé, un peu de transparence, ce n'est pas grand chose à faire.

[Invité §chr343ns]

Moi j'ai vu leur garage ils ont au moins une quarantaine de voitures en stock pour ma part j'avais la possibilité de choisir mon tiguan. Et c'est vrai qu 'ils sont pas facilement joignable car quand je suis venu prendre mon joujou j' étais bien reçu mais parcontre je trouvais que c' était un peu la course chez eu. Moi aussi j'ai demandé des photos je les ai eu mais pas aussitôt.

[Invité §pil024lk]

Comme vous dites, christnoute, s'ils sont débordés c'est que leur organisation laisse à désirer, ce qui rajoute à la liste des mauvais signes.

J'ai enfin reçu des photos (mais pas la copie de la carte grise), qui, selon eux (ACB AUTO CONCEPT BIENVENUE 17200 à Saint Sulpice de ROYAN), ont été faites le jour même de leur envoi.

En regardant les propriétés des photos, elles ont été prises il y a plus de 3 mois... 2 semaines d'attente pour des photos qu'ils avaient déjà...

Et en plus, sur les clichés on voit que ce sont des véhicules qui viennent d'Espagne, alors que j'avais bien précisé que je n'en voulais pas de cette provenance. (Attention aux véhicules venant d'Espagne, ce sont souvent des sources à problèmes, prudence donc.)

Ils m'indiquent que l'un d'eux est déjà vendu et pourtant, plusieurs jours plus tard, l'annonce de celui-ci est toujours présente sur La Centrale...

Ils devaient me rappeler il y a de ça quelques jours car de nouveaux véhicules rentraient en stock, et toujours rien...

Pas de copie de carte grise, pas de photos récentes, pas de suivi, pas de rappels, injoignables... Bref, j'arrête là, ça fait trop, je ne prendrai pas le risque.

 

J'ai contacté d'autres mandataires, joignables eux, et réactifs pour me fournir tout ce dont j'avais besoin (copie carte grise, photos, etc...), et en une après midi j'ai pu conclure l'affaire avec l'un d'eux.

 

Conclusion pour ACB AUTO CONCEPT BIENVENUE 17200 à Saint Sulpice de ROYAN à éviter !