Bonjour à tous,
j'ai acquis un Scenic 2 d'occasion il y a deux ans avec une garantie concessionnaire de 6 mois et une garantie sur toute la durée du financement par Cetelem. L'extension de garantie s'appelle Viv'auto confiance véhicule occasion.
Or, je ne sais pas quelle organe de la voiture est sous cette garantie et impossible d'avoir quelque document que ce soit de la part de Cetelem. Ils me demandent de faire faire un devis chez le concessionnaire et de leur faxer et point...
Quelqu'un a t'il déjà eu affaire à eux et comment cela s'est passé ?
Merci à vous 
