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Se faire rembourser par la SNCF

 

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 Sujet :

Se faire rembourser par la SNCF

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n°3731
nagoya
Made in Japan
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nagoya
Posté le 13-01-2009 à 11:34:54  answerconfig
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J'en ai marre de payer un abonnement pour finalement aller au boulot en bagnole.
Je leur ais déjà envoyer un courrier, mais selon eux, les TER ne peuvent faire l'objet de remboursement.

Merde, je paye un service qui ne m'est pas rendu, non?

Y a t-il moyen de les contraindre à rembourser les frais engagés? à savoir, essence, péages, usure de la voiture...

n°3732
MasterLudo
Supadmin rouillé
Profil : Retraité
masterludo
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Posté le 13-01-2009 à 11:47:06  answerhomepageconfig
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nagoya a écrit :


Y a t-il moyen de les contraindre à rembourser les frais engagés? à savoir, essence, péages, usure de la voiture...



Bon courage.


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n°3733
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 13-01-2009 à 13:14:56  answer
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nagoya a écrit :

Y a t-il moyen de les contraindre à rembourser les frais engagés? à savoir, essence, péages, usure de la voiture...


Aucun moyen, car grâce à notre bon gouvernement (soutenue par une bonne partie de la population d'ailleurs) on ne fait plus de service publique mais de la rentabilité  christophe431


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Honda CBF600N-ABS 77ch (2007)
Ford C-max 1.8L TDCi 115ch (2005)
http://www.lorraine-moto-team. [...] /index.php
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Posté le 13-01-2009 à 13:14:56  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°3734
MasterLudo
Supadmin rouillé
Profil : Retraité
masterludo
Votant photo d'argent
Posté le 13-01-2009 à 13:20:07  answerhomepageconfig
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fxscorpio a écrit :


Aucun moyen, car grâce à notre bon gouvernement (soutenue par une bonne partie de la population d'ailleurs) on ne fait plus de service publique mais de la rentabilité  christophe431



Ah ok, avant par contre la sncf remboursait à ses usagers les frais d'utilisation de leur auto pendant les grèves c'est ça ? :D


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n°3735
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 13-01-2009 à 13:36:34  answer
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MasterLudo a écrit :



Ah ok, avant par contre la sncf remboursait à ses usagers les frais d'utilisation de leur auto pendant les grèves c'est ça ? :D


non bien sûr, mais elle remboursait plus facilement les billets (maintenant c'est la galère, et bien sûr c'est le gars qui est sur le terrain qui s'en prend plein la gueule  :pfff: )


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n°3736
nagoya
Made in Japan
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nagoya
Posté le 13-01-2009 à 14:22:08  answerconfig
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La SNCF rembourse toujours une partie ou la totalité des billets TGV pour un retard supérieur à 30min dont la SNCF est responsable :jap:

(c à dire sauf les suicides, la neige, collisions, trop de vent, pluie, trop froid, trop chaud, grèves,... :ddr: )

Par contre, les abonnés en TER peuvent voir leur train supprimé 1 ou 2 fois / semaine et en retard de 30min ou 1 heure 3 à 4 fois / semaine comme en ce moment sans la moindre compensation! :mad:


Message édité par nagoya le 13-01-2009 à 14:22:30
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Posté le 13-01-2009 à 14:22:08  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°3737
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 13-01-2009 à 19:04:48  answer
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Sa je le sait bien, je suis cheminot (mais pas à Paris)


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n°3738
MasterLudo
Supadmin rouillé
Profil : Retraité
masterludo
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Posté le 14-01-2009 à 00:10:26  answerhomepageconfig
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fxscorpio a écrit :

Sa je le sait bien, je suis cheminot (mais pas à Paris)



Si t'es cheminot, rassure moi c'est pas la faute à sarko quand même ?
C'est juste par fainéantise non ? Oh pardon, par vocation je veux dire.

 masterludo:1


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n°3739
rugal
F2@34m2@25ans@33%=fatal error
Profil : Pilote confirmé
rugal
Posté le 14-01-2009 à 00:21:45  answer
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Citation:

peut- on dire que les cheminots sont des connardsdes gens intelligent  avec leur greve sur la ligne A et ter L et J alors qu'il fait -10*c sur le quai


Message édité par rugal le 14-01-2009 à 00:22:39
n°3740
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 10:03:30  answer
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MasterLudo a écrit :

Si t'es cheminot, rassure moi c'est pas la faute à sarko quand même ?
C'est juste par fainéantise non ? Oh pardon, par vocation je veux dire.masterludo:1


Trés drôle, si je suis cheminot c'est parceque j'apprécie ce boulot et je pense le faire correctement  :jap:

rugal a écrit :

Citation:

peut- on dire que les cheminots sont des connardsdes gens intelligent  avec leur greve sur la ligne A et ter L et J alors qu'il fait -10*c sur le quai


Connais-tu au moins la raison de cette grève? -> des connards de clients ont agressés un conducteur -> donc "droit de retrait" (et pas grève)  :jap:


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n°3741
Stan35
Profil : Pilote d'essai
stan35
Posté le 14-01-2009 à 10:34:09  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Trés drôle, si je suis cheminot c'est parceque j'apprécie ce boulot et je pense le faire correctement  :jap:




fxscorpio a écrit :


Connais-tu au moins la raison de cette grève? -> des connards de clients ont agressés un conducteur -> donc "droit de retrait" (et pas grève)  :jap:



Et en quoi une grève sauvage permet de lutter contre les agressions contre les conducteurs?
C'est inacceptable un conducteur qui se fait agresser, mais la grève ne résout rien, sinon de foutre dans la merde et de faire chier des milliers d'usagers.

n°3742
Stan35
Profil : Pilote d'essai
stan35
Posté le 14-01-2009 à 10:35:59  answerconfig
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nagoya a écrit :


J'en ai marre de payer un abonnement pour finalement aller au boulot en bagnole.
Je leur ais déjà envoyer un courrier, mais selon eux, les TER ne peuvent faire l'objet de remboursement.

Merde, je paye un service qui ne m'est pas rendu, non?

Y a t-il moyen de les contraindre à rembourser les frais engagés? à savoir, essence, péages, usure de la voiture...



C'est pas le Japon ici, le service non rendu à l'usager la SNCF s'en branle royalement, tout comme ses frais de déplacement  :o

n°3743
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 10:58:41  answer
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Stan35 a écrit :



C'est pas le Japon ici, le service non rendu à l'usagerau client la SNCF s'en branle royalement, tout comme ses frais de déplacement  :o


Le service sa n'existe plus, on n'entend plus parler que de rentabilité (malheureusement), et le terme "usager" n'existe pas chez nous  :o


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n°3744
Stan35
Profil : Pilote d'essai
stan35
Posté le 14-01-2009 à 11:11:51  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Le service sa n'existe plus, on n'entend plus parler que de rentabilité (malheureusement), et le terme "usager" n'existe pas chez nous  :o



Le mot service a déjà existé à la SNCF? :voyons:



n°3745
ptitepuce
Profil : Pilote d'essai
ptitepuce
Posté le 14-01-2009 à 11:23:03  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Connais-tu au moins la raison de cette grève? -> des connards de clients ont agressés un conducteur -> donc "droit de retrait" (et pas grève)  :jap:



2 jours d'arret de travail :buzz:

Elle a pas du etre violente l'agression :buzz:


Message édité par ptitepuce le 14-01-2009 à 11:23:29
n°3746
nagoya
Made in Japan
Profil : Vétéran
nagoya
Posté le 14-01-2009 à 11:46:03  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Le service sa n'existe plus, on n'entend plus parler que de rentabilité (malheureusement), et le terme "usager" n'existe pas chez nous  :o



Le plus malheureux, c'est que le terme "client" n'y existe pas non plus :pfff:

Donc on est quoi pour la SNCF? de la viande avec une carte transport?  yoh

n°3747
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 11:54:47  answer
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ptitepuce a écrit :

2 jours d'arret de travail :buzz:
Elle a pas du etre violente l'agression :buzz:


Le gros problème vient du fait que l'on demande depuis plusieurs années des mesures de sécurité efficace (comme par exemple mettre au moins 2 contrôleurs sur chaque trains), mais rien n'est fait. Pour le moment la majorité des agressions sont verbales mais elles sont de plus en plus courantes (les agressions physiques stagnent)  :pfff:

nagoya a écrit :

Le plus malheureux, c'est que le terme "client" n'y existe pas non plus :pfff:


Et si, le terme "client" existe, d'ailleurs je m'en sert tout les jours ou je travaille  christophe431


Message édité par fxscorpio le 14-01-2009 à 11:55:12

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n°3748
nagoya
Made in Japan
Profil : Vétéran
nagoya
Posté le 14-01-2009 à 12:07:18  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Le gros problème vient du fait que l'on demande depuis plusieurs années des mesures de sécurité efficace (comme par exemple mettre au moins 2 contrôleurs sur chaque trains), mais rien n'est fait. Pour le moment la majorité des agressions sont verbales mais elles sont de plus en plus courantes (les agressions physiques stagnent)  :pfff:




Je cautionne pas les agressions, mais pour ma part, sur la semaine passée et celle-ci, trois trains supprimés + un retard de 50min.
Mais je comprends pas qu'il n'y ais pas plus d'agressions en fait.
Sérieux, un contrôleur se la joue alors que tu perds une heure à cause d'une banque de glands, faut pas s'étonner si au bout de qq voitures il s'est prit une grosse raclée.

fxscorpio a écrit :


Et si, le terme "client" existe, d'ailleurs je m'en sert tout les jours ou je travaille  christophe431



Et mon c.., c'est du poulet? :hum:


Message édité par nagoya le 14-01-2009 à 12:07:39
n°3749
ptitepuce
Profil : Pilote d'essai
ptitepuce
Posté le 14-01-2009 à 12:18:07  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Le gros problème vient du fait que l'on demande depuis plusieurs années des mesures de sécurité efficace (comme par exemple mettre au moins 2 contrôleurs sur chaque trains), mais rien n'est fait. Pour le moment la majorité des agressions sont verbales mais elles sont de plus en plus courantes (les agressions physiques stagnent)  :pfff:



Il y a plein de professions ou les gens se font "agresser" verbalement tous les jours, c'est pas pour ca qu'ils font chier et empechent une grosse partie de la population d'aller bosser :roll:

Faut arreter de s'ecouter un peu :roll:

n°3750
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 12:27:41  answer
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ptitepuce a écrit :


Il y a plein de professions ou les gens se font "agresser" verbalement tous les jours, c'est pas pour ca qu'ils font chier et empechent une grosse partie de la population d'aller bosser :roll:

Faut arreter de s'ecouter un peu :roll:


Il ne se passe pas une journée sans qu'un client m'insulte copieusement (sans que je soit responsable de son "problème" ), c'est pas pour autant que je fais "grève", maintenant je comprend certains collègues qui en ont marrent  christophe431
Maintenant on n'empêche personne d'allez bosser (on "simplifie" la vie de certains), la voiture, le vélo, le scooter, les bus, les taxi, et autres sa existent et ce n'est pas pour les chiens  :o


Message édité par fxscorpio le 14-01-2009 à 12:29:53

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n°3751
Stan35
Profil : Pilote d'essai
stan35
Posté le 14-01-2009 à 12:40:33  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Il ne se passe pas une journée sans qu'un client m'insulte copieusement (sans que je soit responsable de son "problème" ), c'est pas pour autant que je fais "grève", maintenant je comprend certains collègues qui en ont marrent  christophe431
Maintenant on n'empêche personne d'allez bosser (on "simplifie" la vie de certains), la voiture, le vélo, le scooter, les bus, les taxi, et autres sa existent et ce n'est pas pour les chiens  :o




Non mais je rêve, prendre le train ça devient une anomalie, il faut utiliser un autre moyen de transport pour toi? :roll:


Ceux qui ont besoin d'insulter sont des gros cons.


Message édité par Stan35 le 14-01-2009 à 12:41:48
n°3752
ptitepuce
Profil : Pilote d'essai
ptitepuce
Posté le 14-01-2009 à 12:44:28  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Il ne se passe pas une journée sans qu'un client m'insulte copieusement (sans que je soit responsable de son "problème" ), c'est pas pour autant que je fais "grève", maintenant je comprend certains collègues qui en ont marrent  christophe431
Maintenant on n'empêche personne d'allez bosser (on "simplifie" la vie de certains), la voiture, le vélo, le scooter, les bus, les taxi, et autres sa existent et ce n'est pas pour les chiens  :o



:blague:

Dans le meme raisonnement, tu peux aussi changer de job :buzz:

Va faire un stage dans une hotline d'un assureur par exemple, ou va mettre des pv aux gens mal garés :)

Si les gens ralent, il y a peut etre une raison quand meme, au prix de l'abonnement sans deconner :roll:

n°3753
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 12:46:10  answer
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Stan35 a écrit :

Non mais je rêve, prendre le train ça devient une anomalie, il faut utiliser un autre moyen de transport pour toi? :roll:


J'ai seulement dis que l'on n'empêcher personne de se rendre à son travail, si quelqu'un n'est pas content de notre boulot, il a le droit de prendre un autre moyen de transport  christophe431  (mais c'est bizzard, on travail mal selon certains, mais la fréquentation du TER explose  alex883:1 )


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n°3754
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 12:48:06  answer
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ptitepuce a écrit :



:blague:

Dans le meme raisonnement, tu peux aussi changer de job :buzz:

Va faire un stage dans une hotline d'un assureur par exemple, ou va mettre des pv aux gens mal garés :)

Si les gens ralent, il y a peut etre une raison quand meme, au prix de l'abonnement sans deconner :roll:


Pourquoi changer de job puisque j'apprécie celui que j'ai  fxscorpio:1
Tu sais quand une personne vient m'insulter parcequ'elle a louper son train à cause d'un bus en retard, sa me fais bien "rire". Et le pire c'est que sa arrive régulièrement  christophe431

EDIT : et le prix de l'abonnement n'est pas représentatif du prix réel du cout d'exploitation, la région t'en paie une bonne part  :o


Message édité par fxscorpio le 14-01-2009 à 12:49:05

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n°3755
ptitepuce
Profil : Pilote d'essai
ptitepuce
Posté le 14-01-2009 à 12:48:19  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


J'ai seulement dis que l'on n'empêcher personne de se rendre à son travail, si quelqu'un n'est pas content de notre boulot, il a le droit de prendre un autre moyen de transport  christophe431  (mais c'est bizzard, on travail mal selon certains, mais la fréquentation du TER explose  alex883:1 )



Peut etre parce qu'on a pas le choix ( en RP ) yoh

n°3756
ptitepuce
Profil : Pilote d'essai
ptitepuce
Posté le 14-01-2009 à 12:48:59  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Pourquoi changer de job puisque j'apprécie celui que j'ai  fxscorpio:1
 


Ba c'est que ca te derange pas tant que ca de te faire insulter alors :o

n°3757
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 12:49:57  answer
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ptitepuce a écrit :



Peut etre parce qu'on a pas le choix ( en RP ) yoh


On a toujours le choix  christophe431

ptitepuce a écrit :


Ba c'est que ca te derange pas tant que ca de te faire insulter alors :o


Si sa me dérange, mais je ne vais pas changer de boulot juste pour quelques abrutis


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n°3758
Stan35
Profil : Pilote d'essai
stan35
Posté le 14-01-2009 à 12:53:24  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


J'ai seulement dis que l'on n'empêcher personne de se rendre à son travail, si quelqu'un n'est pas content de notre boulot, il a le droit de prendre un autre moyen de transport  christophe431  (mais c'est bizzard, on travail mal selon certains, mais la fréquentation du TER explose  alex883:1 )



Mais on n'a pas forcément les moyens de se payer un taxi, ni d'utiliser sa voiture quand on en a une pour 2 personnes, tout ça à cause d'une grève sauvage. Quelqu'un qui travaille à la SNCF mais qui trouve anormal que les gens utilisent le train tous les jours c'est quand même le comble! :roll:

n°3759
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 13:06:56  answer
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t'es borné ou tu le fais exprés de ne pas vouloir comprendre ce que je dis  alex883:1


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n°3760
nagoya
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nagoya
Posté le 14-01-2009 à 13:08:00  answerconfig
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Stan35 a écrit :



Mais on n'a pas forcément les moyens de se payer un taxi, ni d'utiliser sa voiture quand on en a une pour 2 personnes, tout ça à cause d'une grève sauvage. Quelqu'un qui travaille à la SNCF mais qui trouve anormal que les gens utilisent le train tous les jours c'est quand même le comble! :roll:



C'est un cheminot, il peut pas réfléchir tout seul :bah:
Il faut d'abord qu'il demande la réponse à son syndicat yoh

n°3761
nagoya
Made in Japan
Profil : Vétéran
nagoya
Posté le 14-01-2009 à 13:09:42  answerconfig
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fxscorpio a écrit :


Pourquoi changer de job puisque j'apprécie celui que j'ai  fxscorpio:1
Tu sais quand une personne vient m'insulter parcequ'elle a louper son train à cause d'un bus en retard, sa me fais bien "rire". Et le pire c'est que sa arrive régulièrement  christophe431

EDIT : et le prix de l'abonnement n'est pas représentatif du prix réel du cout d'exploitation, la région t'en paie une bonne part  :o



Si la SNCF perdait moins d'argent en avantages sociaux exorbitants et autres grèves inutiles ou sans raison réelle ou sérieuse, la région n'aurait pas besoin de payer  yoh

n°3762
fxscorpio
Profil : Pilote semi-pro
fxscorpio
Posté le 14-01-2009 à 13:14:14  answer
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nagoya a écrit :



C'est un cheminot, il peut pas réfléchir tout seul :bah:
Il faut d'abord qu'il demande la réponse à son syndicat yoh


Mais bien sûr  fxscorpio , surtout que je ne suis pas syndiqué (je les trouve inutile dans 95% des cas)

nagoya a écrit :


Si la SNCF perdait moins d'argent en avantages sociaux exorbitants et autres grèves inutiles ou sans raison réelle ou sérieuse, la région n'aurait pas besoin de payer  yoh



j'aimerais que tu me sites mes supers avantages, car franchement je ne les voies pas  alex883:1
Pour les grèves inutiles, je suis d'accord que dans beaucoup de cas elles le sont.
Pour la région elle n'a pas le choix puisque c'est elle qui gère les TER, nous ne sommes que des prestataires  :jap:


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n°3763
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Posté le 14-01-2009 à 13:23:34  answerconfig
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fxscorpio a écrit :

t'es borné ou tu le fais exprés de ne pas vouloir comprendre ce que je dis  alex883:1



Pourquoi tu deviens agressif? :beuh:

Je comprends très bien que tu conseilles aux usagers d'utiliser un autre moyen de transport, y compris aux millions de français qui n'ont d'autre choix que d'utiliser le train et le métro.

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fxscorpio a écrit :


Trés drôle, si je suis cheminot c'est parceque j'apprécie ce boulot et je pense le faire correctement  :jap:



C'est tout aussi drôle que d'affirmer que le remboursement ou non du billet est strictement lié à notre gouvernement.

fxscorpio a écrit :


Connais-tu au moins la raison de cette grève? -> des connards de clients ont agressés un conducteur -> donc "droit de retrait" (et pas grève)  :jap:



C'est quoi ce système, vous croyez vraiment ennuyer les gens qui ont causé cette agression ? Au contraire, vu la nuisance générée vous amplifiez l'agression en rendant la vie pénible à des centaines de milliers de gens (oui, pas moins). Si j'étais l'une de ces petites frappes d'agresseur, je serais fier de foutre un tel bronx, limite c'est gratifiant.


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ptitepuce a écrit :

2 jours d'arret de travail :buzz:
Elle a pas du etre violente l'agression :buzz:



A la limite de la mort masterludo:4

Bon ceci dit ce n'est pas normal, certes, mais bon la gueule de la réponse avec la grève pour faire chier les usagers :ptdr:


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