Euromaster ???

[Invité §Lud421ag]

Ben allez... un de plus... Quelle est la réputation d' EUROMASTER ???

 

Avis aux motards.. Quelqu'un a-t-il déjà testé leur service moto ?

 

Merci A+

 

Ludomotard.

 

P.S. : Comment faire un nouveau post sans sondage ? Car en laissant tout les cases concernant le sondage ca marche pas !!

[Invité §tho612Xx]

Je suis client depuis plusieurs années et je n'ai jamais été décu.

J'ai testé jeudi dernier le centre de Lausanne ou je suis tomber sur une personne rapide, compétente et aimable

Le sans faute quoi...

[Invité]

Non, à cause des prix uniquement. "Si vous trouvrez moins cher on vous rembourse la différence" qu'ils disent ... Faut voir sous quelques conditions !

[mh99x]

Je remonte le sujet ayant reçu une offre de contrôle complet de ma voiture pour 1€.

Résultats: il faut recharger la clim, ah bon mais elle fonctionne bien, c'est comme ça c'est a faire tous les deux ans !?

Et le parallélisme est à faire...mais vous avez changé les 4 pneus il y a peu de temps et ils étaient bien ? Vous savez il suffit de monter un trottoir...

Je passe sur les niveaux pas fait (lave glace) le reste étant ok, la pression des pneus pas faite, ça sa craint du boudin..

Clio III 5ans entretien suivant cahier Renault.

Vos avis ?

[Invité §pan872xR]

10 ans !

[Invité §gae117AI]

Un controle complet à 1 euros: Vous croyez quoi? ... C'est normal qu'on nous disent qu'il y a quelque chose à faire... Sa serait surprenant qu'on nous remettent tous les niveaux à points, et qu'on nous disent ..... Bonne journée, tout va bien !!! C'est comme le précontrol gratuit:

[Invité §tyl880Wv]

j' y ai fais faire un devis pour 4 pneus et une vidange sur ma xsara....

Le premier et le dernier !!!!!!!

 

d'une, les prix annoncés sur le net, ainsi qu'au téléphone ne correspondent à rien une fois sur place, l’amabilité ferait pét** les cou****s d'un singe....

 

et de deux, une jante fendue !!!!!!!

Vidange faite, mais boulon serré à la main, et sans joint neuf !!!!!!!

 

que dire, à part que mon neveu qui a 14 ans ferait un meilleur taff !!!!!!

[Invité §Mr 618QW]

Un pote a fait un bon coup dernièrement avec Euromaster.

 

La batterie de sa Megane 1.6 16V a laché. Il y avait une opération Rosedeal Vente privé où l'on pouvait acheter 80 € de prestation euromaster pour 40 € . Il a donc acheté ça, imprimé le bon et il est allé chez Euromaster.

 

Sa batterie 60ah lui a donc couté 40 euros (au lieu de 79), il l'a monté et c'est nickel depuis ! Donc lui est parfaitement satisfait d'Euromaster !

[Invité §Cha764uF]

Jamais allé. Je leur ai téléphoné une fois parce que j'avais 3 pneus crevés sur la bagnole. Le mec au téléphone m'a dit que je pouvais rouler comme ça pendant 30 minutes et donc que c'était bon pour rejoindre leur garage.

[Invité §rir266bE]

Très satisfait d'euromaster (celui d'Olivet en tout cas) J'y fait changer mes pneus régulièrement, et fait un parallélisme sur la précédente auto. Ils ont du bon materiel et savent faire avec les valves électroniques. Le montage est un peu cher mais bien fait.

[Invité §nad212RL]

Moi perso, totalement dégouté!!!!!!

 

j'y vais juste pour une simple réparation, un clou sur le dessus, et un vendeur me saute dessus directement, en me disant :

-votre pneu est mort madame, et vu que ca fonctionne par paire, il vous en faut 2.

Etonnée, il n'a mème pas prit la peine de jeter un oeil à ma roue !!!!!

je lui fait la remarque, et il me répond :

-pas de travail de porc ici.

-je peux vous faire un prix pour les 2, si vous prenez l'un des forfaits VIDANGE ( sur un ton bizarre )

 

Bref, dépité, je pars direct, sans dire au revoir à ces voleurs, sachant que 10 min après, je m'arrète dans un petit garage du coin pour regonfler un peu ma roue, et la personne me dit qu'elle peut réparer ma fuite en à peine 5 min !!!!!! il a mit une mèche, et depuis aucun soucis !!!!!!!

 

Donc Euromaster? ou Euromenteur ?????!!!!!!

 

ils sont bannis pour moi

[Invité §can028lj]

que de plaintes chez eux décidément !!!!!!!

 

A vrai dire, il m'est arrivé un tour aussi.....

je dépose ma voiture (C3) à l'ouverture, pour changement des disques et plaquettes avants, et vidange...

Donc sur place, je remets les clés à l'accueil, on me dit que la voiture sera prête en 1h.

La dame prend mon numéro, et me répond : "dès que c'est terminé je vous appelle"

il était pratiquement 10h....mais tjs pas de coup de tél à midi !!!!!!! je me dis qu'ils sont débordés, et je patiente....

mais à15h tjs rien !!!!!!!!

Je décide donc d'y aller, et la, je vois ma C3 garé devant sur le parking.Je me dis que c'est terminé, et un mécano me précise que les pièces ne sont pas dispo ........juste la vidange a été faite, sans le filtre à huile !!!!!!! ABUSE !!!!

 

Je me suis tellement excité à l'intérieur que finalement je suis parti .... sans rien payer !!!!!!!

 

Plus jamais je ne mettrais les pieds chez ces moins que rien

[Invité §Bar742qQ]

J'amene ma focus chez euromaster pour faire monter 2 pneu neige a l'avant

Ma caisse a 47000Km 2 michelin avant quasi neuf (5000Km) et les pneu que je veut faire monter a l'avant doivent avoir 1000 Km max

Le mec insite lourdement pour que je fasse une geometrrie a l'avant...

Quand je lui demande pourquoi son seul argument est que le forfait geometrie est en promo a 65€....

Au moment du reglement alors que l'on m'avais annonce 17.50€ soit 30€ pour 2 pneu le gars me reclame 65€ !!!!!!!!

Je m'agace, je gueule et la facture n'est plus que de 46€...

Autant vous dire que je ne suis pas pret d'y retourner

[repcarcit]

bonjour

je me suis fais avoir..

j'ai commander 2 pneus.

je l'ai attend encore...

[ric vw]

Tu les as commandé quand?

Tu as un bon de commande?

Tu es retourné chez Euromaster, pour savoir ce qu'il en était?

[repcarcit]

bonjour

je les ai commander le 02/082014.

je pouvez les avoir à partir du 07/08, mais j'ai préféré aller les chercher le 08/08 à 17h00.

le vendredi 08, à 15h message de confirmation pour les pneus (donc théoriquement il sont là).

à 17 je vais donc au centre euromaster... et pas de pneus.

depuis le problème est résolût, mais cela laisse perplexe...

[breizhman44]

pas de quoi crier au loup

[ric vw]

Surement erreur de commande, ou commande non validé.

[Invité §noe432wN]

Je suis très mécontent d ' EUROMASTER ( soit disant meilleure chaine de magasins !!) car les 2 pneus neige qui ont été montés sur ma voiture ne sont pas ceux que j ' avais commandé et payé par internet , et je me retrouve avec des pneus de caractéristique et de dessin différents .

[typo77]

Je suis très mécontent d ' EUROMASTER ( soit disant meilleure chaine de magasins !!) car les 2 pneus neige qui ont été montés sur ma voiture ne sont pas ceux que j ' avais commandé et payé par internet , et je me retrouve avec des pneus de caractéristique et de dessin différents .

 

Comme tous ces magasins franchisés, la différence entre eux vient plutôt des compétences réelles du gérant ou du réceptionniste plus que l'enseigne du magasin.

[Invité §MMM114di]

Ils me cassent ma voiture, me cause du tord psychologique, me prennent pour un jambon, ne me remboursent pas et ils sont meilleur centre auto de l'année? Mais Ptdrrrrrrrr ce sont surtout les meilleurs bandits de l'année oui!

 

Changement de 2 pneus chez Euromaster La Jonquera, je ressort avec les deux bas de caisses pliés, à la limite de forcer sur les portières, de plus ils m'ont arrachés plein de garnitures, j'ai effectué 2 devis chez 2 garagistes différents , le 1er 940€, le 2eme 885€, Euromaster refuse de me rembourser car le prix est trop élevé selon eux et je n'ai pas de preuves que se sont eux qu'ils m'ont fait ça, il s'agissait d'une Fiat Tipo toute neuve; de plus cette histoire dure depuis 4 mois et demi et j'ai fais les démarches de remboursement dans la même semaine oû je me suis fais plié ma voiture;

Aujourd'hui je réclame des intérêts pour les dommages psychologiques qu'ils me causent en plus du prix des réparations initiales.

[DECAPOT62]

Il ce trompe de qualité d huile moteur ( fap ), j ai du revidanger ailleurs

[Invité §bou443Ih]

bonjour,

je souhaite confirmè que le centre auto euromaster nous pousse a depensè,il n y a jamais d offre de controle gratuit sans un coup de marteau juste apres le diag,de plus je crois que la geometrie est leur point fort,car proposè a chaque passage meme sur de vieux pneus(ridicule).Somme nous des vaches a lait???

Je pensais que la qualitè et la satisfaction du client etait la prioritè chez euromaster;et bein non,du chiffre,du chiffre,du chiffre voila ce qui les interesses.

Mauvais conseille,vendeur incompetent,il parle tellement et raconte beaucoup de blabla,a croire que nous somme naiifes a ce point,mais c est honteux qu en meme!

on leur fais confiance et au final on ne repart pas avec la bonne prestation??????????

je ne recommande plus euromaster car deçu par l attitude de vendeur,le mensonge et le mepris quand l ont ne fais pas la reparaton ou l achat????????

[Invité §bou443Ih]

Euromaster=Eurovoleur=heureuxmenteur

[breizhman44]

Avec un témoignage aussi étayé on est convaincu

[olivier3000]

Bonjour, attention l'attitude d'un centre ne signifie pas que tous sont semblables.

[Invité §Bon744ef]

Bonjour,

 

J'ai aucun souci avec Euromaster de ma ville.

 

En effet, j'avais un souci de serrage de frein à main, le mécano me l'a gracieusement reserré, ça lui a pris 15 minutes, il m'a expliqué ce qui allait pas en me faisant passer sous la voiture.

 

Donc non, ne mettez pas tous les centres Euromaster dans le même panier.

[Invité §Jea281oS]

Je viens partager ma première expérience chez Euromaster Massy après 20 ans de conduite.

 

J’ai payé deux pneus + 2 équilibrages pour changer mes pneus arrières.

 

Je demande qu’ils intervertissent les pneus neufs arrières avec les pneus avants, ils me disent qu’il ne vaut mieux pas pour la sécurité. Quand je dis que c’est inscrit dans le manuel d’utilisateur du constructeur, ils me répondent qu’ils s’y connaissent mieux que le constructeur… mais bien sûr. Forcément comme les pneus avant s’usent plus vite ils ont tout intérêt à ne pas les intervertir pour que je revienne plus rapidement.

 

Ils me disent que si je veux intervertir, il faut payer l’équilibrage des anciens pneus. Or l’équilibrage est indépendant de la position du pneu et se fait sur le pneu lui-même, et a été fait lors de leur changement il y a 3 ans.

 

Ils changent ensuite de discours et me disent qu’il faut juste payer la permutation en fait. 16 euros pour permuter quand on m’avait fait ça gratuitement la dernière fois que j’avais changé les pneus avants chez des concurrents plus honnêtes.

 

Au bout d’une minute le mec de l’atelier revient me dire que mes pneus avants sont morts eux aussi. Raté, je les ai changés il y a 3 ans – 2000 km. Je lui montre le témoin d’usure nickel, il me dit « ah mais non ce n’est pas là qu’il faut regarder ! » Il tente ensuite de me dire que mes plaquettes de frein sont mortes. Raté encore mon copain, je les ai changées en même temps que les pneus.

 

Voyant qu’ils ne parvenaient pas à m’escroquer et que je commençais à perdre patience, ils me font voir le chef de l’atelier, pour couvrir leurs arrières. « Ah mais non, je ne vous ai pas dit que vos pneus étaient morts, mais qu’ils ne pouvaient pas faire plus de 3000km. Ah mais non, je ne vous ai pas dit que vos plaquettes étaient mortes, mais qu’elles ne pouvaient pas faire plus de 5000km. »

 

Ok, donc c’est bien ce que je dis depuis 20 minutes, ils ne sont pas morts et il n’y a que les pneus arrière à changer. Surtout que je leur expliquais depuis le début que cette voiture roulait très peu, une centaine de km par mois. « Ah mais oui mais vous savez nous on est obligé de dire ça pour prévenir le client pour sa sécurité, car il y a des clients qui font 3000 km en 1 ou 2 jours. »

 

Et bien mon bonhomme, si tu veux que je fasse 3000 km en 24h il va falloir me changer le moteur !

 

Bref, une belle bande d’escrocs.

 

PS: Ah oui, et concernant le changement des pneus en lui-même, heureusement que je suis passé à la station service juste après, ils n'avaient pas du tout mis la bonne pression (jusqu'à 2,8 au lieu de 1,8...) et les deux pneux changés n'avaient eux-mêmes pas la même pression (0,4 de différence tout de même)...

[gontran d_hulst]

Jamais aucun souci en ce qui me concerne. Professionnels, honnêtes, pas pousse à la consommation, toujours les bons pneus...

La seule déception est qu'ils n'ont jamais été capables de me dire quel était le bon indice de charge pour les pneus de ma voiture (C5 HDi 173).

Tout le monde met du 93W par défaut, et dans la portière c'est marqué 97... Impossible de savoir.